Проблемы с Windows Defender
 

Здравствуйте,

В какой-то момент Защитник Windows перестал работать как обычно. В статусе "Защита в реальном времени" пишется "Обрабатывается другой антивирусной программой", при нажатии кнопки "Включить" появляется окно со списком установленных программ, где нужно удалить сторонний антивирус, которого в системе не установлено. В чем может быть проблема?

Данные системы:

Windows 10 Домашняя для одного языка версия 1607 (сборка ОС 14393.693)

Что было сделано:
Система проверена с помощью Eset AV Remover, несовместимых продуктов не найдено.
Система проверена с помощью MBAM, зловредов не найдено.
Установлен Kaspersky Free, затем удален после проверки системы.

Спасибо.

7er,

Покажите мне такой же скрин:

Казбек,

Скрины ниже.

7er,

У вас вообще стояло какое-то антивирусное ПО когда-то на этом ПК? Если стояло, то какое??

Так же последовательно пройдитесь по инструкции.

Скачайте и запустите AppRemover utility from OPSWAT. Утилита поможет идентифицировать установленное антивирусное ПО.

7er, в дополнение к вышесказанному проверьте, не задан ли параметр PassiveMode в разделе реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender

Добрый день.

Подскажите, пожалуйста, что делать, если этот параметр - PassiveMode - задан (2) ?

Проблема таже

Удалить его.

У меня такое было после откл/вкл его через групповые политики, чему был несказанно удивлен - ведь не ставил ничего... Частенько групповые политики, заданные через реестр, например, твиками или глупыми программами, могут вообще потерять ключ, например смарт скрин, в gpedit он был включен, и с толкача в политиках изменение не помогало - в панели управления радио-кнопка смарт скрин все равно оставалась недоступна. Просто не было ключа или даже раздела в соответствующих polices реестра.
В случае с зашитником, помогло перевключение его в gpedit.msc: в русской версии его почему то не перевели, а обозвали английским Endpoint protection, попробовать выставить "отключено", применить, затем "не задано", после ребута.

...ааа домашняя... какой gpedit.msc))) там его нет

Не беда.

1. Group Policy Registry Table
2. Group Policy Settings Reference Guide for Windows 10/8.1/7/Server
3. Microsoft Group Policy Search Service for Windows 8 & Windows Server 2012

Казбек, это понятно, простому юзеру тяжело найти нужный ключ/и. И консоль обновляет политики, и сразу вступают в силу большинство из них, тут еще и обновить политики командой надо.
Например, отключить зашитник через реестр policy, нужна перезагрузка, и в трее дохлая иконка и контекстное меню файлов останется, требуется еще ковырять реестр и гугл, когда нажатие в консоли "включить" (т.е - отключить), отключает мгновенно защитник, и начисто без иконок в трее и т.п., и так же все включает сразу.
Именно в передергивании кнопки включить применить не задано помогает, либо на осзон за ключами реестра идти, если нет консоли).
Вроде есть даже и архив с файлами для запуска gpedit в хоум версии.
Добавил себе в закладки, спасибо))) пригодится.