|
библиотека ntdll.dll код исключения 0xc0000005
Доброго времени суток, комрады!!!
Столкнулся с очень неприятной проблемой. Часто стала появляться ошибка связанная с этой библиотекой. Ошибка возникает ТОЛЬКО в следующих приложениях: 1) Outlook 2010 2) Word 2010 3) Excel 2010 4) Explorer.exe 5) NitroPDF Остальные приложения работают без проблем. В интернетах советуют 1) Удалять обновления KB2882822, KB2859537, KB2872339 - не помогло 2) Обновить VCC 2010 + NetFrameWork - не помогло 3) Отключить UAC - не помогло 4) Вирусы\Антивирусы - не помогло 5) Несовместимое работающее приложение - Сейчас в процессе поиска Пока как вариант, решил взять дампы ошибок и смотреть по библиотекам, которые используют данные приложения, сравнивать их, сторонние приложения\библиотеки переустанавливать\откатывать. Может кто сталкивался? Укажите путь) Если что-то нужно добавить - говорите Коротко о себе: ESXi+Win2008R2 x64+Роль терминального сервера, ms office 2010 x32, обновления стоят самые последние (исключая те которые удалил), всякие ФреймВорки и другие инструменты системы обновлены. P.S. Очень часто в ошибках всплывает библиотека C:\Program Files\Common Files\Autodesk Shared\AcSignCore16.dll, хотя никакие продукты от этих ребят не используем. |
Цитата:
|
Пример типовой ошибки:
Explorer.exe Скрытый текст
Version=1
EventType=APPCRASH EventTime=131303181153021878 ReportType=2 Consent=1 ReportIdentifier=6bb130da-e77f-11e6-9632-00155d00de01 IntegratorReportIdentifier=6bb130d9-e77f-11e6-9632-00155d00de01 Response.type=4 Sig[0].Name=Имя приложения Sig[0].Value=Explorer.EXE Sig[1].Name=Версия приложения Sig[1].Value=6.1.7601.17567 Sig[2].Name=Отметка времени приложения Sig[2].Value=4d672ee4 Sig[3].Name=Имя модуля с ошибкой Sig[3].Value=ntdll.dll Sig[4].Name=Версия модуля с ошибкой Sig[4].Value=6.1.7601.23572 Sig[5].Name=Отметка времени модуля с ошибкой Sig[5].Value=57fd0651 Sig[6].Name=Код исключения Sig[6].Value=c0000005 Sig[7].Name=Смещение исключения Sig[7].Value=000000000004e303 DynamicSig[1].Name=Версия ОС DynamicSig[1].Value=6.1.7601.2.1.0.18.10 DynamicSig[2].Name=Код языка DynamicSig[2].Value=1049 DynamicSig[22].Name=Дополнительные сведения 1 DynamicSig[22].Value=51f2 DynamicSig[23].Name=Дополнительные сведения 2 DynamicSig[23].Value=51f20b4e1312a74b13012f249351c154 DynamicSig[24].Name=Дополнительные сведения 3 DynamicSig[24].Value=2eaf DynamicSig[25].Name=Дополнительные сведения 4 DynamicSig[25].Value=2eaf8f7303f09e9f0b728e5f363d5f9e UI[2]=C:\Windows\Explorer.EXE UI[3]=Прекращена работа программы "Проводник" UI[4]=Windows может провести поиск способа устранения этой ошибки в Интернете и попытаться перезапустить программу. UI[5]=Искать решение проблемы в Интернете и перезапустить программу UI[6]=Проверить наличие способа исправления ошибки в Интернете позднее и закрыть программу UI[7]=Закрыть программу LoadedModule[0]=C:\Windows\Explorer.EXE LoadedModule[1]=C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll LoadedModule[2]=C:\Windows\system32\kernel32.dll LoadedModule[3]=C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll LoadedModule[4]=C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll LoadedModule[5]=C:\Windows\system32\msvcrt.dll LoadedModule[6]=C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll LoadedModule[7]=C:\Windows\system32\RPCRT4.dll LoadedModule[8]=C:\Windows\system32\GDI32.dll LoadedModule[9]=C:\Windows\system32\USER32.dll LoadedModule[10]=C:\Windows\system32\LPK.dll LoadedModule[11]=C:\Windows\system32\USP10.dll LoadedModule[12]=C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll LoadedModule[13]=C:\Windows\system32\SHELL32.dll LoadedModule[14]=C:\Windows\system32\ole32.dll LoadedModule[15]=C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll LoadedModule[16]=C:\Windows\system32\EXPLORERFRAME.dll LoadedModule[17]=C:\Windows\system32\DUser.dll LoadedModule[18]=C:\Windows\system32\DUI70.dll LoadedModule[19]=C:\Windows\system32\IMM32.dll LoadedModule[20]=C:\Windows\system32\MSCTF.dll LoadedModule[21]=C:\Windows\system32\UxTheme.dll LoadedModule[22]=C:\Windows\system32\POWRPROF.dll LoadedModule[23]=C:\Windows\system32\SETUPAPI.dll LoadedModule[24]=C:\Windows\system32\CFGMGR32.dll LoadedModule[25]=C:\Windows\system32\DEVOBJ.dll LoadedModule[26]=C:\Windows\system32\dwmapi.dll LoadedModule[27]=C:\Windows\system32\slc.dll LoadedModule[28]=C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.7601.23545_none_14599ab28b92 0323\gdiplus.dll LoadedModule[29]=C:\Windows\system32\Secur32.dll LoadedModule[30]=C:\Windows\system32\SSPICLI.DLL LoadedModule[31]=C:\Windows\system32\PROPSYS.dll LoadedModule[32]=C:\Windows\system32\CRYPTBASE.dll LoadedModule[33]=C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.18837_none_fa3b1e3d17594757\comctl32.dll LoadedModule[34]=C:\Windows\system32\WindowsCodecs.dll LoadedModule[35]=C:\Windows\system32\profapi.dll LoadedModule[36]=C:\Windows\system32\apphelp.dll LoadedModule[37]=C:\Windows\system32\CLBCatQ.DLL LoadedModule[38]=C:\Program Files (x86)\Bitrix24\64\BitrixShellExt.dll LoadedModule[39]=C:\Windows\system32\CRYPT32.dll LoadedModule[40]=C:\Windows\system32\MSASN1.dll LoadedModule[41]=C:\Windows\system32\api-ms-win-core-synch-l1-2-0.DLL LoadedModule[42]=C:\Windows\system32\AcSignIcon.dll LoadedModule[43]=C:\Windows\system32\mfc100u.dll LoadedModule[44]=C:\Windows\system32\MSVCR100.dll LoadedModule[45]=C:\Windows\system32\MSIMG32.dll LoadedModule[46]=C:\Windows\system32\MFC100RUS.DLL LoadedModule[47]=C:\Windows\system32\EhStorShell.dll LoadedModule[48]=C:\PROGRA~1\MICROS~1\Office14\GROOVEEX.DLL LoadedModule[49]=C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.vc90.crt_1fc8b3b9a1e18e3b_9.0.30729.6161_none_08e61857a83bc251\MS VCR90.dll LoadedModule[50]=C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.vc90.crt_1fc8b3b9a1e18e3b_9.0.30729.6161_none_08e61857a83bc251\MS VCP90.dll LoadedModule[51]=C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.vc90.atl_1fc8b3b9a1e18e3b_9.0.30729.6161_none_0a1fd3a3a768b895\AT L90.DLL LoadedModule[52]=C:\PROGRA~1\COMMON~1\MICROS~1\OFFICE14\Cultures\office.odf LoadedModule[53]=C:\Windows\System32\cscui.dll LoadedModule[54]=C:\Windows\System32\CSCDLL.dll LoadedModule[55]=C:\Windows\system32\CSCAPI.dll LoadedModule[56]=C:\Windows\system32\ntshrui.dll LoadedModule[57]=C:\Windows\system32\srvcli.dll LoadedModule[58]=C:\Windows\system32\IconCodecService.dll LoadedModule[59]=C:\Windows\system32\CRYPTSP.dll LoadedModule[60]=C:\Windows\system32\rsaenh.dll LoadedModule[61]=C:\Windows\system32\RpcRtRemote.dll LoadedModule[62]=C:\Windows\system32\SndVolSSO.DLL LoadedModule[63]=C:\Windows\system32\HID.DLL LoadedModule[64]=C:\Windows\System32\MMDevApi.dll LoadedModule[65]=C:\Windows\system32\WINSTA.dll LoadedModule[66]=C:\Windows\system32\rdpendp.dll LoadedModule[67]=C:\Windows\system32\WINMM.dll LoadedModule[68]=C:\Windows\system32\MSACM32.dll LoadedModule[69]=C:\Windows\system32\WTSAPI32.dll LoadedModule[70]=C:\Windows\system32\timedate.cpl LoadedModule[71]=C:\Windows\system32\ATL.DLL LoadedModule[72]=C:\Windows\system32\WINBRAND.dll LoadedModule[73]=C:\Windows\system32\actxprxy.dll LoadedModule[74]=C:\Windows\System32\shdocvw.dll LoadedModule[75]=C:\Windows\system32\LINKINFO.dll LoadedModule[76]=C:\Windows\system32\msiltcfg.dll LoadedModule[77]=C:\Windows\system32\VERSION.dll LoadedModule[78]=C:\Windows\system32\msi.dll LoadedModule[79]=C:\Windows\system32\msutb.dll LoadedModule[80]=C:\Windows\system32\USERENV.dll LoadedModule[81]=C:\Windows\system32\MsftEdit.dll LoadedModule[82]=C:\Windows\system32\msls31.dll LoadedModule[83]=C:\Windows\system32\authui.dll LoadedModule[84]=C:\Windows\system32\CRYPTUI.dll LoadedModule[85]=C:\Windows\system32\urlmon.dll LoadedModule[86]=C:\Windows\system32\api-ms-win-downlevel-ole32-l1-1-0.dll LoadedModule[87]=C:\Windows\system32\api-ms-win-downlevel-shlwapi-l1-1-0.dll LoadedModule[88]=C:\Windows\system32\api-ms-win-downlevel-advapi32-l1-1-0.dll LoadedModule[89]=C:\Windows\system32\api-ms-win-downlevel-user32-l1-1-0.dll LoadedModule[90]=C:\Windows\system32\api-ms-win-downlevel-version-l1-1-0.dll LoadedModule[91]=C:\Windows\system32\api-ms-win-downlevel-normaliz-l1-1-0.dll LoadedModule[92]=C:\Windows\system32\normaliz.DLL LoadedModule[93]=C:\Windows\system32\iertutil.dll LoadedModule[94]=C:\Windows\system32\WININET.dll LoadedModule[95]=C:\Windows\system32\api-ms-win-downlevel-advapi32-l2-1-0.dll LoadedModule[96]=C:\Windows\System32\ieframe.dll LoadedModule[97]=C:\Windows\System32\api-ms-win-downlevel-shell32-l1-1-0.dll LoadedModule[98]=C:\Windows\system32\api-ms-win-downlevel-shlwapi-l2-1-0.dll LoadedModule[99]=C:\Windows\system32\XmlLite.dll LoadedModule[100]=C:\Windows\system32\thumbcache.dll LoadedModule[101]=C:\Windows\system32\PSAPI.DLL LoadedModule[102]=C:\Windows\system32\ntmarta.dll LoadedModule[103]=C:\Windows\system32\WLDAP32.dll LoadedModule[104]=C:\Program Files\Common Files\Autodesk Shared\AcSignCore16.dll LoadedModule[105]=C:\Windows\system32\WS2_32.dll LoadedModule[106]=C:\Windows\system32\NSI.dll LoadedModule[107]=C:\Windows\system32\MSVCP100.dll FriendlyEventName=Остановка работы ConsentKey=APPCRASH AppName=Проводник AppPath=C:\Windows\Explorer.EXE OUTLOOK.EXE Скрытый текст
Version=1
EventType=APPCRASH EventTime=131303184944459703 ReportType=2 Consent=1 ReportIdentifier=4e256af8-e780-11e6-9632-00155d00de01 IntegratorReportIdentifier=4e256af7-e780-11e6-9632-00155d00de01 WOW64=1 Response.type=4 Sig[0].Name=Имя приложения Sig[0].Value=OUTLOOK.EXE Sig[1].Name=Версия приложения Sig[1].Value=14.0.7172.5000 Sig[2].Name=Отметка времени приложения Sig[2].Value=5785a873 Sig[3].Name=Имя модуля с ошибкой Sig[3].Value=OUTLOOK.EXE Sig[4].Name=Версия модуля с ошибкой Sig[4].Value=14.0.7172.5000 Sig[5].Name=Отметка времени модуля с ошибкой Sig[5].Value=5785a873 Sig[6].Name=Код исключения Sig[6].Value=c0000005 Sig[7].Name=Смещение исключения Sig[7].Value=005f78ea DynamicSig[1].Name=Версия ОС DynamicSig[1].Value=6.1.7601.2.1.0.18.10 DynamicSig[2].Name=Код языка DynamicSig[2].Value=1049 UI[2]=C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\OUTLOOK.EXE UI[3]=Прекращена работа программы "Microsoft Outlook" UI[4]=Windows может провести поиск способа устранения этой ошибки в Интернете. UI[5]=Искать решение проблемы в Интернете и закрыть программу UI[6]=Проверить наличие способа исправления ошибки в Интернете позднее и закрыть программу UI[7]=Закрыть программу LoadedModule[0]=C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\OUTLOOK.EXE LoadedModule[1]=C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll LoadedModule[2]=C:\Windows\syswow64\kernel32.dll LoadedModule[3]=C:\Windows\syswow64\KERNELBASE.dll LoadedModule[4]=C:\Windows\system32\VERSION.dll LoadedModule[5]=C:\Windows\syswow64\msvcrt.dll LoadedModule[6]=C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.vc90.crt_1fc8b3b9a1e18e3b_9.0.30729.6161_none_50934f2ebcb7eb57\MSVC R90.dll LoadedModule[7]=C:\Windows\syswow64\ADVAPI32.dll LoadedModule[8]=C:\Windows\SysWOW64\sechost.dll LoadedModule[9]=C:\Windows\syswow64\RPCRT4.dll LoadedModule[10]=C:\Windows\syswow64\SspiCli.dll LoadedModule[11]=C:\Windows\syswow64\CRYPTBASE.dll LoadedModule[12]=C:\Windows\syswow64\GDI32.dll LoadedModule[13]=C:\Windows\syswow64\USER32.dll LoadedModule[14]=C:\Windows\syswow64\LPK.dll LoadedModule[15]=C:\Windows\syswow64\USP10.dll LoadedModule[16]=C:\Windows\syswow64\IMM32.dll LoadedModule[17]=C:\Windows\syswow64\MSCTF.dll LoadedModule[18]=C:\Windows\system32\msi.dll LoadedModule[19]=C:\Windows\syswow64\SHELL32.dll LoadedModule[20]=C:\Windows\syswow64\SHLWAPI.dll LoadedModule[21]=C:\Windows\syswow64\ole32.dll LoadedModule[22]=C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.vc90.crt_1fc8b3b9a1e18e3b_9.0.30729.6161_none_50934f2ebcb7eb57\MSVC P90.dll LoadedModule[23]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\office14\mso.dll LoadedModule[24]=C:\Windows\system32\apphelp.dll LoadedModule[25]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\office14\Cultures\office.odf LoadedModule[26]=C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.18837_none_41e855142bd5705d\Comctl32.dll LoadedModule[27]=C:\Windows\syswow64\CLBCatQ.DLL LoadedModule[28]=C:\Windows\syswow64\OLEAUT32.dll LoadedModule[29]=C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\olmapi32.dll LoadedModule[30]=C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\1049\OUTLLIBR.DLL LoadedModule[31]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\office14\MSORES.DLL LoadedModule[32]=C:\Windows\system32\DavClnt.DLL LoadedModule[33]=C:\Windows\system32\DAVHLPR.dll LoadedModule[34]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\office14\1049\MSOINTL.DLL LoadedModule[35]=C:\Windows\system32\mscoree.dll LoadedModule[36]=C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319\mscoreei.dll LoadedModule[37]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform\OSPPC.DLL LoadedModule[38]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\office14\riched20.dll LoadedModule[39]=C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\1049\mapir.dll LoadedModule[40]=C:\Windows\system32\ntmarta.dll LoadedModule[41]=C:\Windows\syswow64\WLDAP32.dll LoadedModule[42]=C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\Intldate.dll LoadedModule[43]=C:\Windows\syswow64\URLMON.DLL LoadedModule[44]=C:\Windows\syswow64\api-ms-win-downlevel-ole32-l1-1-0.dll LoadedModule[45]=C:\Windows\syswow64\api-ms-win-downlevel-shlwapi-l1-1-0.dll LoadedModule[46]=C:\Windows\syswow64\api-ms-win-downlevel-advapi32-l1-1-0.dll LoadedModule[47]=C:\Windows\syswow64\api-ms-win-downlevel-user32-l1-1-0.dll LoadedModule[48]=C:\Windows\syswow64\api-ms-win-downlevel-version-l1-1-0.dll LoadedModule[49]=C:\Windows\syswow64\api-ms-win-downlevel-normaliz-l1-1-0.dll LoadedModule[50]=C:\Windows\syswow64\normaliz.DLL LoadedModule[51]=C:\Windows\syswow64\iertutil.dll LoadedModule[52]=C:\Windows\syswow64\WININET.dll LoadedModule[53]=C:\Windows\syswow64\USERENV.dll LoadedModule[54]=C:\Windows\syswow64\profapi.dll LoadedModule[55]=C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\wwlib.dll LoadedModule[56]=C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\gfx.dll LoadedModule[57]=C:\Windows\system32\WTSAPI32.dll LoadedModule[58]=C:\Windows\system32\MSIMG32.dll LoadedModule[59]=C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\oart.dll LoadedModule[60]=C:\Windows\system32\DwmApi.DLL LoadedModule[61]=C:\Windows\system32\UxTheme.DLL LoadedModule[62]=C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\contab32.dll LoadedModule[63]=C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\omsxp32.dll LoadedModule[64]=C:\Windows\syswow64\CRYPT32.dll LoadedModule[65]=C:\Windows\syswow64\MSASN1.dll LoadedModule[66]=C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_5.82.7601.18837_none_ec86b8d6858ec0bc\Comctl32.dll LoadedModule[67]=C:\Windows\SysWOW64\SFC.DLL LoadedModule[68]=C:\Windows\system32\sfc_os.DLL LoadedModule[69]=C:\Program Files (x86)\Kerio\Outlook Connector (Offline Edition)\KOFMSP32.DLL LoadedModule[70]=C:\Windows\system32\MSVCP100.dll LoadedModule[71]=C:\Windows\system32\MSVCR100.dll LoadedModule[72]=C:\Program Files (x86)\Kerio\Outlook Connector (Offline Edition)\PostMortem.dll LoadedModule[73]=C:\Windows\syswow64\WS2_32.dll LoadedModule[74]=C:\Windows\syswow64\NSI.dll LoadedModule[75]=C:\Program Files (x86)\Kerio\Outlook Connector (Offline Edition)\KTSSLEAY100_1.0.1q.DLL LoadedModule[76]=C:\Program Files (x86)\Kerio\Outlook Connector (Offline Edition)\KTLIBEAY100_1.0.1q.DLL LoadedModule[77]=C:\Program Files (x86)\Kerio\Outlook Connector (Offline Edition)\ktzlib100_1.2.3.dll LoadedModule[78]=C:\Windows\system32\secur32.dll LoadedModule[79]=C:\Windows\system32\CRYPTSP.dll LoadedModule[80]=C:\Windows\system32\rsaenh.dll LoadedModule[81]=C:\Windows\system32\RpcRtRemote.dll LoadedModule[82]=C:\Program Files (x86)\Kerio\Outlook Connector (Offline Edition)\DbServerPS.dll LoadedModule[83]=C:\Program Files (x86)\Kerio\Outlook Connector (Offline Edition)\KoffThreads.dll LoadedModule[84]=C:\Program Files (x86)\Kerio\Outlook Connector (Offline Edition)\UpdaterCore.dll LoadedModule[85]=C:\Windows\system32\mswsock.dll LoadedModule[86]=C:\Windows\System32\wshtcpip.dll LoadedModule[87]=C:\Program Files (x86)\Kerio\Outlook Connector (Offline Edition)\Localization.dll LoadedModule[88]=C:\Program Files (x86)\Kerio\Outlook Connector (Offline Edition)\KoffRes419.dll LoadedModule[89]=C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\pstprx32.dll LoadedModule[90]=C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\mspst32.dll LoadedModule[91]=C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office14\OUTLMIME.DLL LoadedModule[92]=C:\Windows\SysWOW64\ieframe.dll LoadedModule[93]=C:\Windows\SysWOW64\api-ms-win-downlevel-shell32-l1-1-0.dll LoadedModule[94]=C:\Windows\system32\api-ms-win-downlevel-shlwapi-l2-1-0.dll LoadedModule[95]=C:\Windows\system32\SXS.DLL LoadedModule[96]=C:\Windows\system32\explorerframe.dll LoadedModule[97]=C:\Windows\system32\DUser.dll LoadedModule[98]=C:\Windows\system32\DUI70.dll LoadedModule[99]=C:\Windows\SysWOW64\actxprxy.dll LoadedModule[100]=C:\Windows\SysWOW64\mshtml.dll LoadedModule[101]=C:\Windows\system32\mlang.dll LoadedModule[102]=C:\Windows\system32\msiltcfg.dll LoadedModule[103]=C:\Program Files (x86)\Kerio\Outlook Connector (Offline Edition)\KoffAddin.dll LoadedModule[104]=C:\Windows\System32\msxml6.dll LoadedModule[105]=C:\Windows\System32\bcrypt.dll LoadedModule[106]=C:\Windows\system32\api-ms-win-downlevel-advapi32-l2-1-0.dll LoadedModule[107]=C:\Windows\system32\msimtf.dll LoadedModule[108]=C:\Windows\system32\PROPSYS.dll LoadedModule[109]=C:\Windows\system32\OLEACC.DLL LoadedModule[110]=C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office14\OUTLCTL.DLL LoadedModule[111]=C:\Windows\system32\d2d1.dll LoadedModule[112]=C:\Windows\system32\DWrite.dll LoadedModule[113]=C:\Windows\system32\dxgi.dll LoadedModule[114]=C:\Windows\syswow64\WINTRUST.dll LoadedModule[115]=C:\Windows\system32\d3d11.dll LoadedModule[116]=C:\Windows\system32\D3D10Warp.dll LoadedModule[117]=C:\Windows\SysWOW64\jscript9.dll LoadedModule[118]=C:\Windows\system32\mssprxy.dll LoadedModule[119]=C:\Windows\system32\windowscodecs.dll LoadedModule[120]=C:\Windows\system32\msls31.dll LoadedModule[121]=C:\Program Files (x86)\Common Files\System\Ole DB\oledb32.dll LoadedModule[122]=C:\Windows\system32\MSDART.DLL LoadedModule[123]=C:\Program Files (x86)\Common Files\System\Ole DB\OLEDB32R.DLL LoadedModule[124]=C:\Windows\system32\msident.dll LoadedModule[125]=C:\Windows\syswow64\SETUPAPI.dll LoadedModule[126]=C:\Windows\syswow64\CFGMGR32.dll LoadedModule[127]=C:\Windows\syswow64\DEVOBJ.dll LoadedModule[128]=C:\Windows\system32\PSTOREC.DLL LoadedModule[129]=C:\Windows\system32\ATL.DLL LoadedModule[130]=C:\Windows\system32\msoeacct.dll LoadedModule[131]=C:\Windows\system32\MSOERT2.dll LoadedModule[132]=C:\Windows\system32\INETCOMM.dll LoadedModule[133]=C:\Windows\system32\inetres.dll LoadedModule[134]=C:\Windows\system32\acctres.dll LoadedModule[135]=C:\Windows\System32\msxml3.dll LoadedModule[136]=C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\OMSMAIN.DLL LoadedModule[137]=C:\Windows\system32\WINMM.dll LoadedModule[138]=C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\outlph.dll LoadedModule[139]=C:\Program Files (x86)\Kerio\Outlook Connector (Offline Edition)\KOFXP32.DLL LoadedModule[140]=C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\ieproxy.dll LoadedModule[141]=C:\Program Files (x86)\Kerio\Outlook Connector (Offline Edition)\KOFSTR32.DLL LoadedModule[142]=C:\Windows\system32\MMDevAPI.DLL LoadedModule[143]=C:\Windows\system32\WINSTA.dll LoadedModule[144]=C:\Windows\system32\rdpendp.dll LoadedModule[145]=C:\Windows\system32\MSACM32.dll LoadedModule[146]=C:\Windows\system32\slc.dll LoadedModule[147]=C:\Windows\SysWOW64\uiautomationcore.dll LoadedModule[148]=C:\Windows\syswow64\PSAPI.DLL Sec[0].Key=LCID Sec[0].Value=1049 Sec[1].Key=skulcid Sec[1].Value=1049 FriendlyEventName=Остановка работы ConsentKey=APPCRASH AppName=Microsoft Outlook AppPath=C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\OUTLOOK.EXE Excel.EXE Скрытый текст
Version=1
EventType=APPCRASH EventTime=131302641141173885 ReportType=2 Consent=1 ReportIdentifier=b0f17cde-e701-11e6-b829-00155d00de01 IntegratorReportIdentifier=b0f17cdd-e701-11e6-b829-00155d00de01 WOW64=1 Response.type=4 Sig[0].Name=Имя приложения Sig[0].Value=EXCEL.EXE Sig[1].Name=Версия приложения Sig[1].Value=14.0.7177.5000 Sig[2].Name=Отметка времени приложения Sig[2].Value=582c8898 Sig[3].Name=Имя модуля с ошибкой Sig[3].Value=ntdll.dll Sig[4].Name=Версия модуля с ошибкой Sig[4].Value=6.1.7601.23572 Sig[5].Name=Отметка времени модуля с ошибкой Sig[5].Value=57fd02d3 Sig[6].Name=Код исключения Sig[6].Value=c0000005 Sig[7].Name=Смещение исключения Sig[7].Value=000346f3 DynamicSig[1].Name=Версия ОС DynamicSig[1].Value=6.1.7601.2.1.0.18.10 DynamicSig[2].Name=Код языка DynamicSig[2].Value=1049 UI[2]=C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\EXCEL.EXE UI[3]=Прекращена работа программы "Microsoft Excel" UI[4]=Windows может провести поиск способа устранения этой ошибки в Интернете и попытаться восстановить данные, а затем перезапустить программу. UI[5]=Искать решение проблемы в Интернете и перезапустить программу UI[6]=Проверить наличие способа исправления ошибки в Интернете позднее и закрыть программу UI[7]=Закрыть программу LoadedModule[0]=C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\EXCEL.EXE LoadedModule[1]=C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll LoadedModule[2]=C:\Windows\syswow64\kernel32.dll LoadedModule[3]=C:\Windows\syswow64\KERNELBASE.dll LoadedModule[4]=C:\Windows\syswow64\ADVAPI32.dll LoadedModule[5]=C:\Windows\syswow64\msvcrt.dll LoadedModule[6]=C:\Windows\SysWOW64\sechost.dll LoadedModule[7]=C:\Windows\syswow64\RPCRT4.dll LoadedModule[8]=C:\Windows\syswow64\SspiCli.dll LoadedModule[9]=C:\Windows\syswow64\CRYPTBASE.dll LoadedModule[10]=C:\Windows\syswow64\GDI32.dll LoadedModule[11]=C:\Windows\syswow64\USER32.dll LoadedModule[12]=C:\Windows\syswow64\LPK.dll LoadedModule[13]=C:\Windows\syswow64\USP10.dll LoadedModule[14]=C:\Windows\syswow64\ole32.dll LoadedModule[15]=C:\Windows\syswow64\OLEAUT32.dll LoadedModule[16]=C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.vc90.crt_1fc8b3b9a1e18e3b_9.0.30729.6161_none_50934f2ebcb7eb57\MSVC R90.dll LoadedModule[17]=C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\gfx.dll LoadedModule[18]=C:\Windows\system32\WTSAPI32.dll LoadedModule[19]=C:\Windows\system32\MSIMG32.dll LoadedModule[20]=C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\oart.dll LoadedModule[21]=C:\Windows\system32\IMM32.DLL LoadedModule[22]=C:\Windows\syswow64\MSCTF.dll LoadedModule[23]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\office14\mso.dll LoadedModule[24]=C:\Windows\system32\msi.dll LoadedModule[25]=C:\Windows\syswow64\SHELL32.dll LoadedModule[26]=C:\Windows\syswow64\SHLWAPI.dll LoadedModule[27]=C:\Windows\system32\apphelp.dll LoadedModule[28]=C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.18837_none_41e855142bd5705d\Comctl32.dll LoadedModule[29]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\office14\Cultures\office.odf LoadedModule[30]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\office14\1049\MSOINTL.DLL LoadedModule[31]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\office14\MSORES.DLL LoadedModule[32]=C:\Windows\system32\DwmApi.DLL LoadedModule[33]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\office14\riched20.dll LoadedModule[34]=C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.7601.23545_none_5c06d189a00e2c 29\GdiPlus.dll LoadedModule[35]=C:\Windows\system32\mscoree.dll LoadedModule[36]=C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319\mscoreei.dll LoadedModule[37]=C:\Windows\system32\VERSION.DLL LoadedModule[38]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform\OSPPC.DLL LoadedModule[39]=C:\Windows\system32\UxTheme.DLL LoadedModule[40]=C:\Windows\syswow64\CLBCatQ.DLL LoadedModule[41]=C:\Windows\system32\CRYPTSP.dll LoadedModule[42]=C:\Windows\system32\rsaenh.dll LoadedModule[43]=C:\Windows\system32\RpcRtRemote.dll LoadedModule[44]=C:\Program Files (x86)\Foxit Software\Foxit Reader\plugins\Creator\x86\FPC_ExcelAddin_x86.dll LoadedModule[45]=C:\Windows\system32\WINSPOOL.DRV LoadedModule[46]=C:\Windows\syswow64\COMDLG32.dll LoadedModule[47]=C:\Windows\system32\SXS.DLL LoadedModule[48]=C:\Windows\System32\msxml6.dll LoadedModule[49]=C:\Windows\System32\bcrypt.dll LoadedModule[50]=C:\Windows\system32\WINSTA.dll LoadedModule[51]=C:\Windows\syswow64\SETUPAPI.dll LoadedModule[52]=C:\Windows\syswow64\CFGMGR32.dll LoadedModule[53]=C:\Windows\syswow64\DEVOBJ.dll LoadedModule[54]=C:\Windows\SysWOW64\urlmon.dll LoadedModule[55]=C:\Windows\syswow64\api-ms-win-downlevel-ole32-l1-1-0.dll LoadedModule[56]=C:\Windows\syswow64\api-ms-win-downlevel-shlwapi-l1-1-0.dll LoadedModule[57]=C:\Windows\syswow64\api-ms-win-downlevel-advapi32-l1-1-0.dll LoadedModule[58]=C:\Windows\syswow64\api-ms-win-downlevel-user32-l1-1-0.dll LoadedModule[59]=C:\Windows\syswow64\api-ms-win-downlevel-version-l1-1-0.dll LoadedModule[60]=C:\Windows\syswow64\api-ms-win-downlevel-normaliz-l1-1-0.dll LoadedModule[61]=C:\Windows\syswow64\normaliz.DLL LoadedModule[62]=C:\Windows\syswow64\iertutil.dll LoadedModule[63]=C:\Windows\syswow64\WININET.dll LoadedModule[64]=C:\Windows\syswow64\USERENV.dll LoadedModule[65]=C:\Windows\syswow64\profapi.dll LoadedModule[66]=C:\Windows\system32\Secur32.dll LoadedModule[67]=C:\Windows\system32\MPR.DLL LoadedModule[68]=C:\Windows\SysWOW64\actxprxy.dll LoadedModule[69]=C:\Windows\system32\propsys.dll LoadedModule[70]=C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\msproof7.dll LoadedModule[71]=C:\Windows\System32\shdocvw.dll LoadedModule[72]=C:\Windows\system32\explorerframe.dll LoadedModule[73]=C:\Windows\system32\DUser.dll LoadedModule[74]=C:\Windows\system32\DUI70.dll LoadedModule[75]=C:\PROGRA~2\COMMON~1\MICROS~1\VBA\VBA7\VBE7.DLL LoadedModule[76]=C:\PROGRA~2\COMMON~1\MICROS~1\VBA\VBA7\1033\VBE7INTL.DLL LoadedModule[77]=C:\Program Files (x86)\FileZilla FTP Client\fzshellext.dll LoadedModule[78]=C:\Windows\system32\ntshrui.dll LoadedModule[79]=C:\Windows\system32\srvcli.dll LoadedModule[80]=C:\Windows\system32\cscapi.dll LoadedModule[81]=C:\Windows\system32\slc.dll LoadedModule[82]=C:\Windows\system32\netutils.dll LoadedModule[83]=C:\Windows\system32\ntmarta.dll LoadedModule[84]=C:\Windows\syswow64\WLDAP32.dll LoadedModule[85]=C:\Windows\system32\mssprxy.dll LoadedModule[86]=C:\Windows\system32\msimtf.dll LoadedModule[87]=C:\Windows\system32\api-ms-win-downlevel-advapi32-l2-1-0.dll LoadedModule[88]=C:\Windows\system32\LINKINFO.dll LoadedModule[89]=C:\Windows\system32\WindowsCodecs.dll LoadedModule[90]=C:\Program Files (x86)\Bitrix24\32\BitrixShellExt.dll LoadedModule[91]=C:\Windows\syswow64\CRYPT32.dll LoadedModule[92]=C:\Windows\syswow64\MSASN1.dll LoadedModule[93]=C:\Windows\system32\api-ms-win-core-synch-l1-2-0.DLL LoadedModule[94]=C:\Windows\system32\EhStorShell.dll LoadedModule[95]=C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_5.82.7601.18837_none_ec86b8d6858ec0bc\COMCTL32.dll LoadedModule[96]=C:\Windows\system32\Activeds.DLL LoadedModule[97]=C:\Windows\system32\adsldpc.dll LoadedModule[98]=C:\Windows\system32\ATL.DLL LoadedModule[99]=C:\Windows\system32\adsldp.dll LoadedModule[100]=C:\Windows\system32\NETAPI32.DLL LoadedModule[101]=C:\Windows\system32\wkscli.dll LoadedModule[102]=C:\Windows\system32\LOGONCLI.DLL LoadedModule[103]=C:\Windows\system32\WS2_32.DLL LoadedModule[104]=C:\Windows\syswow64\NSI.dll LoadedModule[105]=C:\Windows\system32\mswsock.dll LoadedModule[106]=C:\Windows\System32\wshtcpip.dll LoadedModule[107]=C:\Windows\system32\credssp.dll LoadedModule[108]=C:\Windows\System32\wship6.dll LoadedModule[109]=C:\Windows\system32\DNSAPI.dll LoadedModule[110]=C:\Windows\system32\IPHLPAPI.DLL LoadedModule[111]=C:\Windows\system32\WINNSI.DLL LoadedModule[112]=C:\Windows\system32\rasadhlp.dll LoadedModule[113]=C:\Windows\System32\fwpuclnt.dll LoadedModule[114]=C:\Windows\system32\NTDSAPI.DLL LoadedModule[115]=C:\Windows\SysWOW64\Kerberos.DLL LoadedModule[116]=C:\Windows\system32\cryptdll.dll LoadedModule[117]=C:\Windows\SysWOW64\bcryptprimitives.dll LoadedModule[118]=C:\Windows\system32\NetworkExplorer.dll LoadedModule[119]=C:\Windows\system32\DavClnt.DLL LoadedModule[120]=C:\Windows\system32\DAVHLPR.dll LoadedModule[121]=C:\Windows\system32\SearchFolder.dll LoadedModule[122]=C:\Windows\system32\XmlLite.dll LoadedModule[123]=C:\Windows\system32\MsftEdit.dll LoadedModule[124]=C:\Windows\system32\msls31.dll LoadedModule[125]=C:\Windows\System32\StructuredQuery.dll LoadedModule[126]=C:\Windows\SysWOW64\thumbcache.dll LoadedModule[127]=C:\Windows\syswow64\PSAPI.DLL LoadedModule[128]=C:\Windows\system32\ieframe.DLL LoadedModule[129]=C:\Windows\system32\api-ms-win-downlevel-shell32-l1-1-0.dll LoadedModule[130]=C:\Windows\system32\api-ms-win-downlevel-shlwapi-l2-1-0.dll LoadedModule[131]=C:\Windows\SysWOW64\oleacc.dll Sec[0].Key=LCID Sec[0].Value=1049 Sec[1].Key=skulcid Sec[1].Value=1049 FriendlyEventName=Остановка работы ConsentKey=APPCRASH AppName=Microsoft Excel AppPath=C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\EXCEL.EXE |
t7k312, нужны DMP-файлы, а не тексты.
|
эм...А где оно лежит??
Синяков вроде не было |
t7k312, в первом сообщении темы упоминались дампы, поэтому я предположил, что они у вас уже есть.
Сделать можно так:
|
Ругается на многопользовательские приложения. Я так понял нужно всех выгонять и смотреть?
По ID я так понял он не умеет? |
t7k312, по PID умеет, если ProcDump подключается к уже запущенному процессу.
|
Запустил у нескольких пользователей, так как ошибка очень плавающая, буду ждать результат. Отпишусь, как только поймаю.
Если есть знание - поделитесь, как еще можно спровоцировать ошибку? |
Файл дампа Explorer: https://yadi.sk/d/mldJWmus3CBMPn
Ошибка, которая выскочила
Version=1 EventType=APPCRASH EventTime=131303466214323916 ReportType=2 Consent=1 ReportIdentifier=c9884b5f-e7c1-11e6-9632-00155d00de01 IntegratorReportIdentifier=c9884b5e-e7c1-11e6-9632-00155d00de01 Response.type=4 Sig[0].Name=Имя приложения Sig[0].Value=Explorer.EXE Sig[1].Name=Версия приложения Sig[1].Value=6.1.7601.17567 Sig[2].Name=Отметка времени приложения Sig[2].Value=4d672ee4 Sig[3].Name=Имя модуля с ошибкой Sig[3].Value=ntdll.dll Sig[4].Name=Версия модуля с ошибкой Sig[4].Value=6.1.7601.23572 Sig[5].Name=Отметка времени модуля с ошибкой Sig[5].Value=57fd0651 Sig[6].Name=Код исключения Sig[6].Value=c0000005 Sig[7].Name=Смещение исключения Sig[7].Value=000000000004f23c DynamicSig[1].Name=Версия ОС DynamicSig[1].Value=6.1.7601.2.1.0.18.10 DynamicSig[2].Name=Код языка DynamicSig[2].Value=1049 DynamicSig[22].Name=Дополнительные сведения 1 DynamicSig[22].Value=56bd DynamicSig[23].Name=Дополнительные сведения 2 DynamicSig[23].Value=56bd29a0028828f888f9136ccee567f4 DynamicSig[24].Name=Дополнительные сведения 3 DynamicSig[24].Value=d02e DynamicSig[25].Name=Дополнительные сведения 4 DynamicSig[25].Value=d02e1ece8cff38ddaac378772c5356d0 UI[2]=C:\Windows\Explorer.EXE UI[3]=Прекращена работа программы "Проводник" UI[4]=Windows может провести поиск способа устранения этой ошибки в Интернете и попытаться перезапустить программу. UI[5]=Искать решение проблемы в Интернете и перезапустить программу UI[6]=Проверить наличие способа исправления ошибки в Интернете позднее и закрыть программу UI[7]=Закрыть программу LoadedModule[0]=C:\Windows\Explorer.EXE LoadedModule[1]=C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll LoadedModule[2]=C:\Windows\system32\kernel32.dll LoadedModule[3]=C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll LoadedModule[4]=C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll LoadedModule[5]=C:\Windows\system32\msvcrt.dll LoadedModule[6]=C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll LoadedModule[7]=C:\Windows\system32\RPCRT4.dll LoadedModule[8]=C:\Windows\system32\GDI32.dll LoadedModule[9]=C:\Windows\system32\USER32.dll LoadedModule[10]=C:\Windows\system32\LPK.dll LoadedModule[11]=C:\Windows\system32\USP10.dll LoadedModule[12]=C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll LoadedModule[13]=C:\Windows\system32\SHELL32.dll LoadedModule[14]=C:\Windows\system32\ole32.dll LoadedModule[15]=C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll LoadedModule[16]=C:\Windows\system32\EXPLORERFRAME.dll LoadedModule[17]=C:\Windows\system32\DUser.dll LoadedModule[18]=C:\Windows\system32\DUI70.dll LoadedModule[19]=C:\Windows\system32\IMM32.dll LoadedModule[20]=C:\Windows\system32\MSCTF.dll LoadedModule[21]=C:\Windows\system32\UxTheme.dll LoadedModule[22]=C:\Windows\system32\POWRPROF.dll LoadedModule[23]=C:\Windows\system32\SETUPAPI.dll LoadedModule[24]=C:\Windows\system32\CFGMGR32.dll LoadedModule[25]=C:\Windows\system32\DEVOBJ.dll LoadedModule[26]=C:\Windows\system32\dwmapi.dll LoadedModule[27]=C:\Windows\system32\slc.dll LoadedModule[28]=C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.7601.23545_none_14599ab28b92 0323\gdiplus.dll LoadedModule[29]=C:\Windows\system32\Secur32.dll LoadedModule[30]=C:\Windows\system32\SSPICLI.DLL LoadedModule[31]=C:\Windows\system32\PROPSYS.dll LoadedModule[32]=C:\Windows\system32\CRYPTBASE.dll LoadedModule[33]=C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.18837_none_fa3b1e3d17594757\comctl32.dll LoadedModule[34]=C:\Windows\system32\WindowsCodecs.dll LoadedModule[35]=C:\Windows\system32\profapi.dll LoadedModule[36]=C:\Windows\system32\apphelp.dll LoadedModule[37]=C:\Windows\system32\CLBCatQ.DLL LoadedModule[38]=C:\Program Files (x86)\Bitrix24\64\BitrixShellExt.dll LoadedModule[39]=C:\Windows\system32\CRYPT32.dll LoadedModule[40]=C:\Windows\system32\MSASN1.dll LoadedModule[41]=C:\Windows\system32\api-ms-win-core-synch-l1-2-0.DLL LoadedModule[42]=C:\Windows\system32\AcSignIcon.dll LoadedModule[43]=C:\Windows\system32\mfc100u.dll LoadedModule[44]=C:\Windows\system32\MSVCR100.dll LoadedModule[45]=C:\Windows\system32\MSIMG32.dll LoadedModule[46]=C:\Windows\system32\MFC100RUS.DLL LoadedModule[47]=C:\Windows\system32\EhStorShell.dll LoadedModule[48]=C:\PROGRA~1\MICROS~1\Office14\GROOVEEX.DLL LoadedModule[49]=C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.vc90.crt_1fc8b3b9a1e18e3b_9.0.30729.6161_none_08e61857a83bc251\MS VCR90.dll LoadedModule[50]=C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.vc90.crt_1fc8b3b9a1e18e3b_9.0.30729.6161_none_08e61857a83bc251\MS VCP90.dll LoadedModule[51]=C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.vc90.atl_1fc8b3b9a1e18e3b_9.0.30729.6161_none_0a1fd3a3a768b895\AT L90.DLL LoadedModule[52]=C:\PROGRA~1\COMMON~1\MICROS~1\OFFICE14\Cultures\office.odf LoadedModule[53]=C:\Windows\System32\cscui.dll LoadedModule[54]=C:\Windows\System32\CSCDLL.dll LoadedModule[55]=C:\Windows\system32\CSCAPI.dll LoadedModule[56]=C:\Windows\system32\ntshrui.dll LoadedModule[57]=C:\Windows\system32\srvcli.dll LoadedModule[58]=C:\Windows\system32\IconCodecService.dll LoadedModule[59]=C:\Windows\system32\CRYPTSP.dll LoadedModule[60]=C:\Windows\system32\rsaenh.dll LoadedModule[61]=C:\Windows\system32\RpcRtRemote.dll LoadedModule[62]=C:\Windows\system32\SndVolSSO.DLL LoadedModule[63]=C:\Windows\system32\HID.DLL LoadedModule[64]=C:\Windows\System32\MMDevApi.dll LoadedModule[65]=C:\Windows\system32\WINSTA.dll LoadedModule[66]=C:\Windows\system32\rdpendp.dll LoadedModule[67]=C:\Windows\system32\WINMM.dll LoadedModule[68]=C:\Windows\system32\MSACM32.dll LoadedModule[69]=C:\Windows\system32\WTSAPI32.dll LoadedModule[70]=C:\Windows\system32\timedate.cpl LoadedModule[71]=C:\Windows\system32\ATL.DLL LoadedModule[72]=C:\Windows\system32\WINBRAND.dll LoadedModule[73]=C:\Windows\system32\actxprxy.dll LoadedModule[74]=C:\Windows\System32\shdocvw.dll LoadedModule[75]=C:\Windows\system32\LINKINFO.dll LoadedModule[76]=C:\Windows\system32\msiltcfg.dll LoadedModule[77]=C:\Windows\system32\VERSION.dll LoadedModule[78]=C:\Windows\system32\msi.dll LoadedModule[79]=C:\Windows\system32\msutb.dll LoadedModule[80]=C:\Windows\system32\USERENV.dll LoadedModule[81]=C:\Windows\system32\MsftEdit.dll LoadedModule[82]=C:\Windows\system32\msls31.dll LoadedModule[83]=C:\Windows\system32\authui.dll LoadedModule[84]=C:\Windows\system32\CRYPTUI.dll LoadedModule[85]=C:\Windows\system32\urlmon.dll LoadedModule[86]=C:\Windows\system32\api-ms-win-downlevel-ole32-l1-1-0.dll LoadedModule[87]=C:\Windows\system32\api-ms-win-downlevel-shlwapi-l1-1-0.dll LoadedModule[88]=C:\Windows\system32\api-ms-win-downlevel-advapi32-l1-1-0.dll LoadedModule[89]=C:\Windows\system32\api-ms-win-downlevel-user32-l1-1-0.dll LoadedModule[90]=C:\Windows\system32\api-ms-win-downlevel-version-l1-1-0.dll LoadedModule[91]=C:\Windows\system32\api-ms-win-downlevel-normaliz-l1-1-0.dll LoadedModule[92]=C:\Windows\system32\normaliz.DLL LoadedModule[93]=C:\Windows\system32\iertutil.dll LoadedModule[94]=C:\Windows\system32\WININET.dll LoadedModule[95]=C:\Windows\system32\api-ms-win-downlevel-advapi32-l2-1-0.dll LoadedModule[96]=C:\Windows\system32\XmlLite.dll LoadedModule[97]=C:\Windows\system32\api-ms-win-downlevel-shlwapi-l2-1-0.dll LoadedModule[98]=C:\Windows\system32\ntmarta.dll LoadedModule[99]=C:\Windows\system32\WLDAP32.dll LoadedModule[100]=C:\Program Files\Common Files\Autodesk Shared\AcSignCore16.dll LoadedModule[101]=C:\Windows\system32\WS2_32.dll LoadedModule[102]=C:\Windows\system32\NSI.dll LoadedModule[103]=C:\Windows\system32\MSVCP100.dll LoadedModule[104]=C:\Windows\system32\netutils.dll LoadedModule[105]=C:\Windows\system32\MLANG.dll LoadedModule[106]=C:\Windows\system32\stobject.dll LoadedModule[107]=C:\Windows\system32\BatMeter.dll LoadedModule[108]=C:\Windows\system32\prnfldr.dll LoadedModule[109]=C:\Windows\system32\WINSPOOL.DRV LoadedModule[110]=C:\Windows\system32\dxp.dll LoadedModule[111]=C:\Windows\system32\Syncreg.dll LoadedModule[112]=C:\Windows\System32\netshell.dll LoadedModule[113]=C:\Windows\System32\IPHLPAPI.DLL LoadedModule[114]=C:\Windows\System32\WINNSI.DLL LoadedModule[115]=C:\Windows\System32\nlaapi.dll LoadedModule[116]=C:\Windows\System32\AltTab.dll LoadedModule[117]=C:\Windows\system32\wpdshserviceobj.dll LoadedModule[118]=C:\Windows\system32\PortableDeviceTypes.dll LoadedModule[119]=C:\Windows\system32\PortableDeviceApi.dll LoadedModule[120]=C:\Windows\system32\WINTRUST.dll LoadedModule[121]=C:\Windows\system32\mssprxy.dll LoadedModule[122]=C:\Windows\System32\pnidui.dll LoadedModule[123]=C:\Windows\System32\QUtil.dll LoadedModule[124]=C:\Windows\System32\wevtapi.dll LoadedModule[125]=C:\Windows\system32\imagehlp.dll LoadedModule[126]=C:\Windows\system32\dhcpcsvc6.DLL LoadedModule[127]=C:\Windows\system32\dhcpcsvc.DLL LoadedModule[128]=C:\Windows\system32\credssp.dll LoadedModule[129]=C:\Windows\System32\npmproxy.dll LoadedModule[130]=C:\Windows\System32\QAgent.dll LoadedModule[131]=C:\Windows\System32\srchadmin.dll LoadedModule[132]=C:\Windows\system32\SXS.DLL LoadedModule[133]=C:\Windows\System32\SyncCenter.dll LoadedModule[134]=C:\Windows\System32\Actioncenter.dll LoadedModule[135]=C:\Windows\system32\imapi2.dll LoadedModule[136]=C:\Windows\System32\hgcpl.dll LoadedModule[137]=C:\Windows\system32\DEVRTL.dll LoadedModule[138]=C:\Windows\system32\MPR.dll LoadedModule[139]=C:\Windows\System32\werconcpl.dll LoadedModule[140]=C:\Windows\System32\wer.dll LoadedModule[141]=C:\Windows\System32\framedynos.dll LoadedModule[142]=C:\Windows\System32\wercplsupport.dll LoadedModule[143]=C:\Windows\System32\msxml6.dll LoadedModule[144]=C:\Windows\System32\bcrypt.dll LoadedModule[145]=C:\Windows\System32\hcproviders.dll LoadedModule[146]=C:\Program Files\Internet Explorer\ieproxy.dll LoadedModule[147]=C:\Windows\system32\SFC.DLL LoadedModule[148]=C:\Windows\system32\sfc_os.DLL LoadedModule[149]=C:\Windows\System32\ieframe.dll LoadedModule[150]=C:\Windows\System32\api-ms-win-downlevel-shell32-l1-1-0.dll LoadedModule[151]=C:\Windows\system32\thumbcache.dll LoadedModule[152]=C:\Windows\system32\PSAPI.DLL LoadedModule[153]=C:\Windows\system32\wkscli.dll LoadedModule[154]=C:\Windows\System32\StructuredQuery.dll LoadedModule[155]=C:\Windows\system32\samcli.dll LoadedModule[156]=C:\Windows\system32\SAMLIB.dll LoadedModule[157]=C:\Windows\system32\logoncli.dll LoadedModule[158]=C:\Windows\system32\NTDSAPI.dll LoadedModule[159]=C:\Windows\system32\mswsock.dll LoadedModule[160]=C:\Windows\System32\wshtcpip.dll LoadedModule[161]=C:\Windows\System32\wship6.dll LoadedModule[162]=C:\Windows\system32\DNSAPI.dll LoadedModule[163]=C:\Windows\system32\rasadhlp.dll LoadedModule[164]=C:\Windows\System32\fwpuclnt.dll LoadedModule[165]=C:\Windows\system32\kerberos.DLL LoadedModule[166]=C:\Windows\system32\cryptdll.dll LoadedModule[167]=C:\Windows\system32\bcryptprimitives.dll LoadedModule[168]=C:\Windows\system32\prnntfy.dll LoadedModule[169]=C:\Windows\system32\puiapi.dll LoadedModule[170]=C:\Windows\system32\printui.dll LoadedModule[171]=C:\Windows\system32\puiobj.dll LoadedModule[172]=C:\Windows\system32\oleacc.dll LoadedModule[173]=C:\Windows\system32\NetworkExplorer.dll LoadedModule[174]=C:\Program Files (x86)\FileZilla FTP Client\fzshellext_64.dll LoadedModule[175]=C:\Windows\system32\twext.dll LoadedModule[176]=C:\Program Files\WinRAR\rarext.dll LoadedModule[177]=C:\PROGRA~1\Nitro\PRO11~1\NPSHEL~1.DLL LoadedModule[178]=C:\Program Files\DrWeb\drwsxtn64.dll LoadedModule[179]=C:\Windows\system32\syncui.dll LoadedModule[180]=C:\Windows\system32\SYNCENG.dll LoadedModule[181]=C:\Program Files\Common Files\Autodesk Shared\AcShellEx\AcShellExtension.dll LoadedModule[182]=C:\Windows\system32\zipfldr.dll LoadedModule[183]=C:\Windows\System32\sendmail.dll LoadedModule[184]=C:\Windows\System32\SearchFolder.dll LoadedModule[185]=C:\Windows\System32\NaturalLanguage6.dll LoadedModule[186]=C:\Windows\System32\NLSData0019.dll LoadedModule[187]=C:\Windows\System32\NLSLexicons0019.dll LoadedModule[188]=C:\Program Files\Windows Photo Viewer\PhotoViewer.dll LoadedModule[189]=C:\Windows\system32\d3d9.dll LoadedModule[190]=C:\Windows\system32\d3d8thk.dll LoadedModule[191]=C:\Program Files\Windows Photo Viewer\PhotoBase.dll LoadedModule[192]=C:\Windows\system32\windowscodecsext.dll LoadedModule[193]=C:\Windows\system32\EhStorAPI.dll LoadedModule[194]=C:\Windows\system32\wpdshext.dll LoadedModule[195]=C:\Windows\System32\shacct.dll LoadedModule[196]=C:\Windows\system32\dsrole.dll LoadedModule[197]=C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\msoshext.dll FriendlyEventName=Остановка работы ConsentKey=APPCRASH AppName=Проводник AppPath=C:\Windows\Explorer.EXE |
t7k312, подозрение на
C:\Program Files (x86)\Bitrix24\64\BitrixShellExt.dll Если будут ещё дампы, выложите несколько (не только для Explorer, но и для других проблемных). |
Тоже было подозрение на него.
ProcDump запущу на нескольких процессах, но ошибка очень плавающая. Как только что-то появится - отпишусь. Подскажите еще, что за библиотеки тут лежат : C:\Program Files\Common Files\Autodesk Shared\ ?? Продуктов от autodesk не стояло никогда, для чего она\они может использоваться ? Подозрительно много процессов explorer к ней обращаются Картинка
UPD: Ошибка часто появляется при заходе пользователей (именно explorer). В этот момент стартует битрикс. |
Процесс пытался отловить, так и не получилось. Попробовал откатить битрикс24 на более меньшую версию на одной из терминалок.
Сейчас два дня проблем с участием данной ошибкой не вижу. В понедельник попробую на основном терминале. По результатам отпишусь. Про библиотеки autodesk'а никто не знает?? Почему их может использовать Проводник в своей деятельности? |
Проблема решилась переустановкой Bitrix.Desktop на более старую версию. Так же написано лучезарное письмо с описанием всех моих чувств, в тех поддержку битрикса.
Petya V4sechkin, большое спасибо. |
| Время: 19:22. |
Время: 19:22.
© OSzone.net 2001-