Сбой запроса дескриптора USB-устройства (ошибка 43)
 

Доброго времени суток.
Суть проблемы: Есть два компьютера. На одном из них сломалась мышь, решил купить новую (SS Rival 100). Подключаю, но win попросту не хочет с ней работать. Пишет вышеуказанную ошибку. Подключал в тот же разъём другую мышь (обычная дешёвая офисная мышь), всё работало прекрасно. Качал SS engine. Не помогло т.к. так же не видит мышь. Обновлял драйвера через driverpack. Не помогло. Выключал компьютер для вывода статического электричества. При первом запуске до запуска win просто горит светодиод на мыши. Самое забавно,что в биосе мышь работает. От отчаяния решил установить чистую винду с форматированием жесткого, но и это не сработало.
Модель материнки: asus h81m-k lga1150 (ih68)
Windows: Win 10 pro rus х64
Скриншот ошибки:
№1
№2

nai_owned@vk,

Попробуйте это ПО SteelSeries Rival 100 PC Bang Edition Mouse Driver/Utility 3.5.3

Собственно это и есть SS engine,про который я писал в шапке темы. Он не помогает.

Вы устанавливали эту же версию ПО или предыдущую ?

Подкрепите к сообщению C:\Windows\inf\setupapi.dev.log в архиве.

Ставил конкретно эту версию.

Прикрепил. Файл 141694

nai_owned@vk,

Сделайте скриншоты разделов реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Прошу.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

nai_owned@vk,

Попробуйте через Среду восстановления
"Включить безопасный режим" и проверить наличие проблемы загрузившись в этом режиме.

Таким же образом, через Среду восстановления попробуйте "Отключить обязательную проверку цифровой подписи драйверов"
и проверить наличие проблемы загрузившись в этом режиме

Ничего не поменялось. Всё так же не опознано.
Стоит так же заметить,что при загрузке (Логотип ASUS-са), диод на мышке горит в крайне редких случаях. Чаще всего ничего не происходит. 100% вероятность свечения диода происходит если перед запуском компьютера выключить все источники питания и удерживать кнопку включения компьютера. Тогда после подключения питания и включения компьютера мышь "включается",но только до момента загрузки windows (погрузки ОС с её логотипом).

nai_owned@vk, Зайдите на сайт материнки https://www.asus.com/ru/Motherboards...Desk_Download/ и обновите драйвера на чпсет.

На всякий случай дам прямые ссылки на скачивание драйверов:
Intel Chipset Driver
Intel Management Engine Interface

Весьма благодарен.
Произошла ошибка
Прикрепил логи к сообщению

После установки Intel Chipset Driver проблема не пропала.

Нашёл решение. Проблема была в настройках биоса,а именно в параметре intel xhci. Стоял "автоматический", я же его выключил. После перезапуска сразу же нашло мышь.