|
пропал доступ к интернету в браузерах и программах
Здравствуйте.
Суть проблемы: всё было хорошо, но вдруг bsod и интернет стыл полудохлым, также ещё в течении суток удалял hamachi (на других компьютерах сети всё нормально): - в браузерах не открываются страницы по именам, по ip на некоторые заходит; - teamviewer, mail agent, dropbox сети не видит; - uTorrenet работает; - tor работает хорошо (через него сейчас и пишу) таких проблем в интернете оооочень много, перепробовал некоторые варианты решения: dism /online /cleanup-image /scanhealth dism /online /cleanup-image /checkhealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:WIM:i:\Sources\Install.wim:4 /LimitAccess (выявил какие-то проблемы и исправил их) sfc /scannow тоже все исправил ipconfig /flushdns ipconfig /release ipconfig /renew C:\Users\Администратор> netsh int ip reset c:\resetlog.txt Скрытый текст
Сброс Глобальный - OK!
Сброс Интерфейс - OK! Сброс Адрес одноадресной рассылки - OK! Сброс Сосед - OK! Сброс Путь - OK! Сброс Маршрут - OK! Сброс - сбой. Отказано в доступе. Для завершения этого действия требуется перезагрузка. netsh winsock reset - удалял Сетевой адаптер - ставил IP вручную и автоматом от DHCP роутера Что ещё можно сделать? |
Цитата:
Если DMP-файлы уже есть в папке \Windows\Minidump, выложите свежие. Цитата:
Код:
netsh int ipv4 reset resetlog.txtЦитата:
Код:
ipconfig /all |
DMP-файлов нет, почему-то выключено было. включил на создание мини дампов.
Microsoft Windows [Version 6.3.9600] (c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2013. Все права защищены. C:\Users\Администратор>netsh int ipv4 reset resetlog.txt Скрытый текст
Сброс Глобальный - OK!
Сброс Интерфейс - OK! Сброс Адрес одноадресной рассылки - OK! Сброс Сосед - OK! Сброс Путь - OK! Сброс Маршрут - OK! Сброс Подчиненный интерфейс - OK! Сброс - сбой. Отказано в доступе. Сброс - OK! Для завершения этого действия требуется перезагрузка. resetlog.txt не создался. C:\Users\Администратор>ipconfig /all Скрытый текст
Настройка протокола IP для Windows
Имя компьютера . . . . . . . . . : OBR--SERVER Основной DNS-суффикс . . . . . . : Тип узла. . . . . . . . . . . . . : Гибридный IP-маршрутизация включена . . . . : Да WINS-прокси включен . . . . . . . : Нет Ethernet adapter Ethernet: DNS-суффикс подключения . . . . . : Описание. . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller Физический адрес. . . . . . . . . : 1C-6F-65-94-8D-DE DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет Автонастройка включена. . . . . . : Да IPv4-адрес. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.254(Основной) Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.255.0 Основной шлюз. . . . . . . . . : 192.168.1.99 DNS-серверы. . . . . . . . . . . : 192.168.1.99 NetBios через TCP/IP. . . . . . . . : Включен C:\Users\Администратор>route print Скрытый текст
===========================================================================
Список интерфейсов 16...1c 6f 65 94 8d de ......Realtek PCIe GBE Family Controller 1...........................Software Loopback Interface 1 =========================================================================== IPv4 таблица маршрута =========================================================================== Активные маршруты: Сетевой адрес Маска сети Адрес шлюза Интерфейс Метрика 0.0.0.0 0.0.0.0 192.168.1.99 192.168.1.254 266 127.0.0.0 255.0.0.0 On-link 127.0.0.1 306 127.0.0.1 255.255.255.255 On-link 127.0.0.1 306 127.255.255.255 255.255.255.255 On-link 127.0.0.1 306 192.168.1.0 255.255.255.0 On-link 192.168.1.254 266 192.168.1.254 255.255.255.255 On-link 192.168.1.254 266 192.168.1.255 255.255.255.255 On-link 192.168.1.254 266 224.0.0.0 240.0.0.0 On-link 127.0.0.1 306 224.0.0.0 240.0.0.0 On-link 192.168.1.254 266 255.255.255.255 255.255.255.255 On-link 127.0.0.1 306 255.255.255.255 255.255.255.255 On-link 192.168.1.254 266 =========================================================================== Постоянные маршруты: Отсутствует IPv6 таблица маршрута =========================================================================== Активные маршруты: Метрика Сетевой адрес Шлюз 1 306 ::1/128 On-link 1 306 ff00::/8 On-link =========================================================================== Постоянные маршруты: Отсутствует C:\Users\Администратор>nslookup oszone.net Скрытый текст
╤хЁтхЁ: UnKnown
Address: 192.168.1.99 Не заслуживающий доверия ответ: ╚ь*: oszone.net Address: 89.108.118.149 C:\Users\Администратор>nslookup oszone.net 8.8.8.8 Скрытый текст
╤хЁтхЁ: google-public-dns-a.google.com
Address: 8.8.8.8 Не заслуживающий доверия ответ: ╚ь*: oszone.net Address: 89.108.118.149 C:\Users\Администратор>ping oszone.net Скрытый текст
Обмен пакетами с oszone.net [89.108.118.149] с 32 байтами данных:
Ответ от 89.108.118.149: число байт=32 время=124мс TTL=56 Ответ от 89.108.118.149: число байт=32 время=124мс TTL=56 Ответ от 89.108.118.149: число байт=32 время=124мс TTL=56 Ответ от 89.108.118.149: число байт=32 время=124мс TTL=56 Статистика Ping для 89.108.118.149: Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь) Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 124мсек, Максимальное = 124 мсек, Среднее = 124 мсек C:\Users\Администратор>ping 89.108.118.149 Скрытый текст
Обмен пакетами с 89.108.118.149 по с 32 байтами данных:
Ответ от 89.108.118.149: число байт=32 время=124мс TTL=56 Ответ от 89.108.118.149: число байт=32 время=124мс TTL=56 Ответ от 89.108.118.149: число байт=32 время=124мс TTL=56 Ответ от 89.108.118.149: число байт=32 время=124мс TTL=56 Статистика Ping для 89.108.118.149: Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь) Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 124мсек, Максимальное = 124 мсек, Среднее = 124 мсек C:\Users\Администратор> браузеры 89.108.118.149 не открывают, пустая страница. |
dimidron11, наблюдается ли проблема в Безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов?
|
проблема осталась, в безопасном режиме в командной строке всё также доступно, браузер TOR тоже работает, а вот остальные программы и браузеры с интернетом не дружат.
|
dimidron11,
|
Вложений: 3
Petya V4sechkin, прокси нет, протоколов тоже. есть мысли что был filezilla (но он врядли) и был hamachi может он где то разорвал цепочку по которой браузеры обычно работали при удалении, но не пойму где :(
|
в мониторе ресурсов обратил внимание на порты. встроенные брандмаузер выключен. стоит kaspersky SOS, брандмаузер в нем выключил, разницы нет.
это нормально то что показывает или что-то не так с портами? |
и ещё мучает вопрос почему TOR работает.
И почему не включается Служба политики диагностики и автоматическая диагностика мертвая. |
Цитата:
Почитайте: |
netsh winsock reset попробуйте
|
Цитата:
добавил права к HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\WDI\Config, но там пусто (экспорт рег прилогаю) лог processmonitor http://rgho.st/7NRDklCqy файлу dps.dll добавил права |
Политику диагностики запустил (поиграл с правами на уровень вверх), спасибо.
Доступ к интернету так же ограничен. Диагностика проблемы не видит. Petya V4sechkin, что ещё сделать? |
Цитата:
Если не заработает, можно накатить систему поверх (при этом сохранятся настройки и установленные программы). |
Вложений: 1
Petya V4sechkin, касперского удалил...эффекта нет.
поставил Wireshark, запустил IE, акула увидела пакеты, посмотрев пакеты 53 порта, вижу запрос от компа в роутер и ответ тоже есть. Я так понимаю ДНС работает, браузер запрос отправляет и получает правильный ответ, но не воспринимает его. (192.168.1.254 - мой комп, 192.168.1.99 - мой роутер) |
Посмотрите лог запросов в браузере в момент открытия страницы. Обычно F12 - network - запись. Выложите скрин.
|
Вложений: 1
ko4evneg,
лог из эксплорера
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<log> <version>1.1</version> <creator> <name>Инспектор сети Internet Explorer</name> <version>11.0.9600.17416</version> </creator> <browser> <name>Internet Explorer</name> <version>11.0.9600.17416</version> </browser> <pages> <page> <startedDateTime>2016-09-21T05:57:12.889+09:00</startedDateTime> <id>0</id> <title/> <pageTimings> <onContentLoad>23</onContentLoad> <onLoad>28</onLoad> </pageTimings> </page> </pages> <entries> <entry> <pageref>0</pageref> <startedDateTime>2016-09-21T05:57:12.889+09:00</startedDateTime> <time>0</time> <request> <method/> <url>http://bus.gov.ru/pub/home</url> <httpVersion/> <cookies/> <headers/> <queryString/> <headersSize>0</headersSize> <bodySize>0</bodySize> </request> <response> <cookies/> <headers/> <content> <size>0</size> <mimeType/> </content> <redirectionURL/> <headersSize>2</headersSize> <bodySize>0</bodySize> </response> <cache/> <timings> <send>-1</send> <wait>-1</wait> <receive>-1</receive> </timings> </entry> </entries> </log> лог из хрома
{
"log": { "version": "1.2", "creator": { "name": "WebInspector", "version": "537.36" }, "pages": [], "entries": [ { "startedDateTime": "2016-09-21T06:00:05.500Z", "time": 0, "request": { "method": "GET", "url": "http://2ip.ru/", "httpVersion": "unknown", "headers": [ { "name": "Upgrade-Insecure-Requests", "value": "1" }, { "name": "User-Agent", "value": "Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/52.0.2743.116 Safari/537.36" } ], "queryString": [], "cookies": [], "headersSize": -1, "bodySize": 0 }, "response": { "status": 0, "statusText": "", "httpVersion": "unknown", "headers": [], "cookies": [], "content": { "size": 0, "mimeType": "x-unknown" }, "redirectURL": "", "headersSize": -1, "bodySize": -1, "_transferSize": 0, "_error": "net::ERR_NAME_NOT_RESOLVED" }, "cache": {}, "timings": { "blocked": -1, "dns": -1, "connect": -1, "send": 0, "wait": 0, "receive": 0, "ssl": -1 }, "serverIPAddress": "" }, { "startedDateTime": "2016-09-21T06:00:10.511Z", "time": 0, "request": { "method": "GET", "url": "http://2ip.ru/", "httpVersion": "unknown", "headers": [ { "name": "Upgrade-Insecure-Requests", "value": "1" }, { "name": "User-Agent", "value": "Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/52.0.2743.116 Safari/537.36" } ], "queryString": [], "cookies": [], "headersSize": -1, "bodySize": 0 }, "response": { "status": 0, "statusText": "", "httpVersion": "unknown", "headers": [], "cookies": [], "content": { "size": 0, "mimeType": "x-unknown" }, "redirectURL": "", "headersSize": -1, "bodySize": -1, "_transferSize": 0, "_error": "net::ERR_NAME_NOT_RESOLVED" }, "cache": {}, "timings": { "blocked": -1, "dns": -1, "connect": -1, "send": 0, "wait": 0, "receive": 0, "ssl": -1 }, "serverIPAddress": "" }, { "startedDateTime": "2016-09-21T06:00:40.517Z", "time": 0, "request": { "method": "GET", "url": "http://2ip.ru/", "httpVersion": "unknown", "headers": [ { "name": "Upgrade-Insecure-Requests", "value": "1" }, { "name": "User-Agent", "value": "Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/52.0.2743.116 Safari/537.36" } ], "queryString": [], "cookies": [], "headersSize": -1, "bodySize": 0 }, "response": { "status": 0, "statusText": "", "httpVersion": "unknown", "headers": [], "cookies": [], "content": { "size": 0, "mimeType": "x-unknown" }, "redirectURL": "", "headersSize": -1, "bodySize": -1, "_transferSize": 0, "_error": "net::ERR_NAME_NOT_RESOLVED" }, "cache": {}, "timings": { "blocked": -1, "dns": -1, "connect": -1, "send": 0, "wait": 0, "receive": 0, "ssl": -1 }, "serverIPAddress": "" }, { "startedDateTime": "2016-09-21T06:01:40.527Z", "time": 0, "request": { "method": "GET", "url": "http://2ip.ru/", "httpVersion": "unknown", "headers": [ { "name": "Upgrade-Insecure-Requests", "value": "1" }, { "name": "User-Agent", "value": "Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/52.0.2743.116 Safari/537.36" } ], "queryString": [], "cookies": [], "headersSize": -1, "bodySize": 0 }, "response": { "status": 0, "statusText": "", "httpVersion": "unknown", "headers": [], "cookies": [], "content": { "size": 0, "mimeType": "x-unknown" }, "redirectURL": "", "headersSize": -1, "bodySize": -1, "_transferSize": 0, "_error": "net::ERR_NAME_NOT_RESOLVED" }, "cache": {}, "timings": { "blocked": -1, "dns": -1, "connect": -1, "send": 0, "wait": 0, "receive": 0, "ssl": -1 }, "serverIPAddress": "" } ] } } лог из лисы
{
"log": { "version": "1.1", "creator": { "name": "Firefox", "version": "48.0.2" }, "browser": { "name": "Firefox", "version": "48.0.2" }, "pages": [ { "startedDateTime": "2016-09-21T15:07:22.680+09:00", "id": "page_2", "title": "Проблема при загрузке страницы", "pageTimings": { "onContentLoad": -1, "onLoad": -1 } } ], "entries": [ { "pageref": "page_2", "startedDateTime": "2016-09-21T15:07:22.680+09:00", "time": 0, "request": { "bodySize": 0, "method": "GET", "url": "https://mail.ru/cnt/11956636?fr=ffhp1.0.2&gp=821272", "httpVersion": "", "headers": [ { "name": "Host", "value": "mail.ru" }, { "name": "User-Agent", "value": "Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64; rv:48.0) Gecko/20100101 Firefox/48.0" }, { "name": "Accept", "value": "text/html,application/xhtml+xml,application/xml;q=0.9,*/*;q=0.8" }, { "name": "Accept-Language", "value": "ru-RU,ru;q=0.8,en-US;q=0.5,en;q=0.3" }, { "name": "Accept-Encoding", "value": "gzip, deflate, br" }, { "name": "Cookie", "value": "VID=3pe-ME0J5mnV0000030614HV::; mrcu=4A2057562C4233D59C3C408CA8BC; b=lUIKAHBxogQARUmrIZ0nJGz0hIREra5QY/8VZuAyQ9RJQJhbJiap9puiNH9zkE/h4UACAAAEOXiFDaeiljgA; c=yLbIVwIAcCcEAAAUAAQASUoBmAAAgCwAIMe6DgAA; p=jYoAABrrpwAA; i=AQDHtshXAwATAAgEATwJAU4CCAcCKQABJQEBjQIIBwIWAAFvAAE=; s=fver=15|a=0; searchuid=1259042531463460479; _ga=GA1.2.1800395530.1465265252; t=obLD1AAAAAAIAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAACAAAAAAAAAAIAAABhAAEBsgcA" }, { "name": "Connection", "value": "keep-alive" }, { "name": "Upgrade-Insecure-Requests", "value": "1" } ], "cookies": [ { "name": "VID", "value": "3pe-ME0J5mnV0000030614HV::" }, { "name": "mrcu", "value": "4A2057562C4233D59C3C408CA8BC" }, { "name": "b", "value": "lUIKAHBxogQARUmrIZ0nJGz0hIREra5QY/8VZuAyQ9RJQJhbJiap9puiNH9zkE/h4UACAAAEOXiFDaeiljgA" }, { "name": "c", "value": "yLbIVwIAcCcEAAAUAAQASUoBmAAAgCwAIMe6DgAA" }, { "name": "p", "value": "jYoAABrrpwAA" }, { "name": "i", "value": "AQDHtshXAwATAAgEATwJAU4CCAcCKQABJQEBjQIIBwIWAAFvAAE=" }, { "name": "s", "value": "fver=15|a=0" }, { "name": "searchuid", "value": "1259042531463460479" }, { "name": "_ga", "value": "GA1.2.1800395530.1465265252" }, { "name": "t", "value": "obLD1AAAAAAIAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAACAAAAAAAAAAIAAABhAAEBsgcA" } ], "queryString": [ { "name": "fr", "value": "ffhp1.0.2" }, { "name": "gp", "value": "821272" } ], "postData": { "mimeType": "", "params": [], "text": "" }, "headersSize": 821 }, "response": { "status": 0, "statusText": "", "httpVersion": "", "headers": [], "cookies": [], "content": { "mimeType": "text/plain", "size": 0, "encoding": "base64", "text": "" }, "redirectURL": "", "headersSize": -1, "bodySize": -1 }, "cache": {}, "timings": { "blocked": 0, "dns": 0, "connect": 0, "send": 0, "wait": 0, "receive": 0 } } ] } } |
В хроме интересная ошибка ERR_NAME_NOT_RESOLVED.
Попробуйте тот же сайт в хроме и попутно снимите дамп шарком, посмотрим почему не разрешается имя. Для эксперимента: попробуйте сменить DNS сервер на 8.8.8.8. |
ko4evneg,
дамп vireshark http://rgho.st/6GG4kTnYl днс запрос   лог хрома Скрытый текст
{
"log": { "version": "1.2", "creator": { "name": "WebInspector", "version": "537.36" }, "pages": [], "entries": [ { "startedDateTime": "2016-09-21T23:45:21.810Z", "time": 0, "request": { "method": "GET", "url": "http://2ip.ru/", "httpVersion": "unknown", "headers": [ { "name": "Upgrade-Insecure-Requests", "value": "1" }, { "name": "User-Agent", "value": "Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/52.0.2743.116 Safari/537.36" } ], "queryString": [], "cookies": [], "headersSize": -1, "bodySize": 0 }, "response": { "status": 0, "statusText": "", "httpVersion": "unknown", "headers": [], "cookies": [], "content": { "size": 0, "mimeType": "x-unknown" }, "redirectURL": "", "headersSize": -1, "bodySize": -1, "_transferSize": 0, "_error": "net::ERR_NAME_NOT_RESOLVED" }, "cache": {}, "timings": { "blocked": -1, "dns": -1, "connect": -1, "send": 0, "wait": 0, "receive": 0, "ssl": -1 }, "serverIPAddress": "" }, { "startedDateTime": "2016-09-21T23:45:51.816Z", "time": 0, "request": { "method": "GET", "url": "http://2ip.ru/", "httpVersion": "unknown", "headers": [ { "name": "Upgrade-Insecure-Requests", "value": "1" }, { "name": "User-Agent", "value": "Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/52.0.2743.116 Safari/537.36" } ], "queryString": [], "cookies": [], "headersSize": -1, "bodySize": 0 }, "response": { "status": 0, "statusText": "", "httpVersion": "unknown", "headers": [], "cookies": [], "content": { "size": 0, "mimeType": "x-unknown" }, "redirectURL": "", "headersSize": -1, "bodySize": -1, "_transferSize": 0, "_error": "net::ERR_NAME_NOT_RESOLVED" }, "cache": {}, "timings": { "blocked": -1, "dns": -1, "connect": -1, "send": 0, "wait": 0, "receive": 0, "ssl": -1 }, "serverIPAddress": "" }, { "startedDateTime": "2016-09-21T23:46:51.823Z", "time": 0, "request": { "method": "GET", "url": "http://2ip.ru/", "httpVersion": "unknown", "headers": [ { "name": "Upgrade-Insecure-Requests", "value": "1" }, { "name": "User-Agent", "value": "Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/52.0.2743.116 Safari/537.36" } ], "queryString": [], "cookies": [], "headersSize": -1, "bodySize": 0 }, "response": { "status": 0, "statusText": "", "httpVersion": "unknown", "headers": [], "cookies": [], "content": { "size": 0, "mimeType": "x-unknown" }, "redirectURL": "", "headersSize": -1, "bodySize": -1, "_transferSize": 0, "_error": "net::ERR_NAME_NOT_RESOLVED" }, "cache": {}, "timings": { "blocked": -1, "dns": -1, "connect": -1, "send": 0, "wait": 0, "receive": 0, "ssl": -1 }, "serverIPAddress": "" }, { "startedDateTime": "2016-09-21T23:57:35.253Z", "time": 0, "request": { "method": "GET", "url": "http://2ip.ru/", "httpVersion": "unknown", "headers": [ { "name": "Upgrade-Insecure-Requests", "value": "1" }, { "name": "User-Agent", "value": "Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/52.0.2743.116 Safari/537.36" } ], "queryString": [], "cookies": [], "headersSize": -1, "bodySize": 0 }, "response": { "status": 0, "statusText": "", "httpVersion": "unknown", "headers": [], "cookies": [], "content": { "size": 0, "mimeType": "x-unknown" }, "redirectURL": "", "headersSize": -1, "bodySize": -1, "_transferSize": 0, "_error": "net::ERR_NAME_NOT_RESOLVED" }, "cache": {}, "timings": { "blocked": -1, "dns": -1, "connect": -1, "send": 0, "wait": 0, "receive": 0, "ssl": -1 }, "serverIPAddress": "" } ] } } |
Странно, вообще не вижу в логе DNS запроса 2ip.ru.
Попробуйте скачать портабл версию какого-нибудь браузера и протестировать там |
ko4evneg, скачал хромиум портабле, так-же не открывает сайты.
|
Если с загрузочного диска Виндовс РЕ загрузится, проблемы есть?
|
портативный фокс и опера также не видят сайты.
Цитата mig240: Если с загрузочного диска Виндовс РЕ загрузится, проблемы есть? » Напомню, что сейчас сижу за проблемным компом в браузере Tor и в нём все работает. (но тор работает через сокс и удаленный ДНС) |
получается что нарушена цепочка запрос в браузере - получение ответа. как проверить эту цепочку?
|
ПРОБЛЕМА РЕШЕНА
Проблема была в реестре, на ветке: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WinSock2\Parameters\NameSpace_Catalog5. Catalog_Entries был пустой, при том что в Catalog_Entries64 записи были. Восстановил ветку по образцу и Интернет вернулся в полном объеме. |
| Время: 22:34. |
Время: 22:34.
© OSzone.net 2001-