Мышь распознается как неизвестное устройство и не работает (код 43)
 

Здравствуйте уважаемые знатоки, суть проблемы такая ни мышь , ни геймпад (Logithec f510) не хотят работать (USB устройство не опознано, в диспетчере код 43) ноут Asus X551M win10x64 ; флешку определяет без проблем. Проблема появилась после замены материнской платы (отдавал в сервис, т.к на старой сгорел какой-то элемент, по крайне мере мне так сказали), к сожалению поздно заметил, срок гарантийки уже давно прошел. Драйвера обновлял с сайта производителя, безопасный режим также не отменяет проблемы. Заранее спасибо.

Скорее всего проблема с драйверами. Диспетчер устройств покажите.
Посмотрите эту тему, там аналогичная проблема была.

dmitryvv, вот пожалуйста

Драйвер для VEN_8086&DEV_0F00 откуда брали?
Это Device ID от Intel(R) Pentium(R) processor N- and J-series / Intel(R) Celeron(R) processor N- and J-series SoC Transaction Router - 0F00. Производитель устройства или основного чипсета Intel Corporation .
Судя по логу, у вас 3 драйвера не встали.

dmitryvv, честно говоря не знаю, но с горяча воспользовался программой Snappy Driver Installer R496, может в этом дело?

Да вроде с UPnP все нормально. По логу - устанавливалось 3 драйвера, подошел только один. Видимо, других устройств UPnP нет.
А с USB - посмотрите тему по ссылке, которую я вам дал. Там точно такой же драйвер с проблемами.

dmitryvv,спасибо, но решение автора мне не подходит, а советы знатоков я уже проделывал.

Ответ Майкрософт, связанный с вашим драйвером USB.
Читали?

dmitryvv, прочитал, всё это проделано,устройства 100% рабочие, драйвера материнской платы обновлял.

dmitryvv, эти мышь и геймпад работают на других компах?

Petya V4sechkin, так точно, неоднократно проверял.

fawes, если устройства рабочие и на других компах трудятся, то сильное подозрение на неисправность контроллера USB.

fawes, с флешками точно все в порядке? Читаются и пишутся?
У меня была история с USB, правда не на компе, а на ДАСе. Флешки видит, но как только начинаешь что-то с нее читать или писать на нее, флешка теряется.

dmitryvv, да с флешками проблем нет, и читает и записывает.

fawes, попробуй удаление из реестра всех USB устройств и потом их автоматическую установку после перезагрузки.

E-zheg, не помогает, пробовал.

Все порты USB, куда втыкал, ведут себя одинаково?
Что говорит диагностика ОС о проблемах с оборудованием?

dmitryvv, да,все два ведут себя одинаково.

По диагностике - я так понимаю, что ты повторил операцию, т.е. опять попробовал инициировать мышь и ничего опять не получилось.
Похоже, проблема все-таки в оборудовании.

dmitryvv, печально это слышать, ладно раз идей больше нет придётся нести в сервис. По итогам постараюсь отписаться. Всем спасибо.