Перестали запускаться Word, Excel, Publisher, PowerPoint из Microsoft Office 2016
 

Помогите, пожалуйста устранить проблему! Не хочется переустанавливать ОС!


После работы утилиты FixWin 10.0.1.0, перестали запускаться Word, Excel, Publisher, PowerPoint из Microsoft Office 2016 Standard 16.0.4405.1000.
При запуске появляется сообщение:

https://yadi.sk/i/qtLkjen-ux8kW

После выбора "установить" или "отложить" появляется сообщение:

https://yadi.sk/i/qn5lBRY2ux9Br

После вынужденного нажатия на кнопку, не запущенная программа закрывается.

https://yadi.sk/i/dvs3UQwlux9Lb
https://yadi.sk/i/bP2i8okpux9Tj

В "Безопасном режиме" программы запускаются.

Удаление и новая установка Microsoft Office 2016 Standard 16.0.4405.1000, установка всех обновлений - ни к чему не привела.

Сведения о системе:

https://yadi.sk/i/X2g2AODbux9hW


Переустановка OC Windows 10 Pro (с сохранением данных), установка последних обновлений системы, также проблему не устранила.

Но ведь до работы с утилитой FixWin 10.0.1.0, Microsoft Office 2016 пару месяцев работал без проблем!

Как устранить ошибку в работе без полной переустановки ОС?

strelez63, наблюдается ли проблема под другой учётной записью?

Сделайте лог Process Monitor следующим образом:

1. запустите Process Monitor;
2. попытайтесь запустить приложение Office, чтобы получился сбой;
3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
4. заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например rghost.ru.

Petya V4sechkin, Да, под другой уч. записью тоже самое, не запускаются.

Выложил заархивированные 2 лога. Один, Word и Excel не запускаются, второй, эти программы запускаются в безопасном режиме (через "Выполнить->winword /safe и excel /safe") http://rgho.st/7YTr54vlr

strelez63, попробуйте удалить Офис и раздел реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office

Petya V4sechkin, Полностью удалить из реестра Office не удается, остается папка Common.
https://yadi.sk/i/69KjD_rxuzKh3

Пробовать устанавливать Microsoft Office 2016 Standard, или Office нужно как-то удалять из реестра полностью?

strelez63, ошибка при удалении?

Petya V4sechkin, да!
https://yadi.sk/i/TQjMuzg0uzLzK


Пробовать устанавливать Microsoft Office 2016 Standard, или Office нужно как-то удалять из реестра полностью?

strelez63, проверьте разрешения
Как получить доступ к файлам, папкам, разделам реестра в Windows

Petya V4sechkin, открыл несколько "Полных доступов" https://yadi.sk/i/w2qNz2TGv2DVh ,
но, папка Office из реестра не удаляется! https://yadi.sk/i/9WAzhzPsv2EZq

strelez63, попробуйте в Безопасном режиме.

Сделайте лог Procmon при попытке удалить ветку реестра.

Petya V4sechkin, получилось удалить, изменив доступ к последней папке {B7EFF951-...}
https://yadi.sk/i/9WAzhzPsv2EZq

После удаления файла {B7EFF951-...}, удалилась вся папка Office:
https://yadi.sk/i/GX9v0qN-v2mJH

После перезагрузки ПК, в реестре опять появилась папка Office, правда, с другими файлами:
https://yadi.sk/i/0YtbgFq1v2mmZ

Опять удалил папку, установил Microsoft Office 2016 Standart, установил обновления https://yadi.sk/i/8wrkVXb2v2nT5 .
Некоторые обновления не установились (ошибка).

В результате Word и Excel, как и прежде, НЕ ЗАПУСКАЮТСЯ!!!

Думаю, все-таки, переустановить ОС...