Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 10 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=118)
-   -   Не могу установить Windows 10 на Acer E1-410 (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=318026)

xttp 21-08-2016 13:33 2661872

Не могу установить Windows 10 на Acer E1-410
 
Предыстория: этот ноут ко мне попал из магазина года 2.5 назад без какой-либо ОС. Двое суток мучений с ним и удалось поставить восьмерку.
Недавно вновь потребовалось переустановить систему, но в этот раз уже нет столько свободного времени, а пытаясь по чуть-чуть каждый день уже тыкаюсь больше недели и толку нет. Поэтому прошу помощи коллективного разума.

Биос обновлен до самой последней версии. Legacy доступно.
Жесткий диск в биосе виден.
Сам жесткий: ST500LT012-1DG142 500Гб VEN_8086&DEV_0F23&SUBSYS_083D1025 (при прошлом использовании был разбит на два примерно равных логических диска - примерно по 250Гб получается, если это важно).

Проблема: когда во время установки с флешки дохожу до выбора раздела, на который ставить - видится только 3.9Гб или 128Гб вместо 250/500Гб. Diskpart дополнительных разделов не видит. 3.9 или 128 зависит от выбранного режима в биосе - IDE или AHCI.
Попытка установить на 128Гб или создать диск меньшего размера из этих 128 и установить в него заканчиваются ошибкой 0x80300002.

Пробовал подсовывать драйвера для диска различными способами - не помогло.
Как пробовал:
1. через livecd загрузился и определил, что у жесткого диска VEN_8086&DEV_0F23&SUBSYS_083D1025 поэтому подсовывал драйвер с этой страницы devid.info/ru/201003
2. с сайта производителя качал драйвера для чипсета и "Другие драйвера" от интела.

Для установки пробовал различные комбинации настроек в биосе, в том числе и отключение secure boot, а также вытаскивание аккумулятора из ноута перед загрузкой с флешки - толку нет.

Использовал три различные флешки, шесть разных официальных образов с виндой: 8, 8.1 и 10, каждую из флешек пробовал втыкать во все usb-порты ноута и грузиться с нее.

Вопрос: как заставить установщик винды видеть весь жесткий диск и установить на него винду?

mwz 21-08-2016 14:19 2661887

xttp, если на диске у вас ничего нужного нет, то зачистите его ото всей информации о ранее существовавших разделах и загрузочных записях:

Когда появится окно выбора раздела для установки, то нажмите сочетание клавиш Shift+F10.
Появится окно командного процессора (cmd).

Наберите в нём команду:
diskpart
и нажмите Enter. Через несколько секунд в окне появится приглашение
DISKPART>

Наберите команду

list disk
и запомните номер диска, на который собираетесь ставить систему. Затем наберите команду

select disk #
подставив вместо символа # запомненный номер. Не ошибитесь с номером диска: восстановить что-либо с диска после его очистки будет весьма проблематично. После появления сообщения о том, что выбран диск с этим номером, наберите команду

clean

По завершении очистки (что займёт с десяток секунд; вся информация на диске будет утеряна) завершите подготовку, набрав 2 одинаковых команды:

exit
exit


Окно командного процессора закроется.

Обновите информацию в окне выбора дисков, нажав соответствующий пункт под ним. Затем продолжайте установку на выбранный диск как обычно: либо на всё нераспределённое пространство, либо введя нужный вам размер раздела под систему.

xttp 21-08-2016 14:32 2661895

Был сделан полный бекап перед началом, поэтому снести все не страшно.
DISKPART видит только флешку и кусочек диска в 3.9 или 128Гб как описывал выше.
select и clean успешно отрабатывают, но в окошке выбора диска для установки ничего не меняется.

Nerdy 21-08-2016 15:36 2661907

Цитата:

Цитата xttp
Acer E1-410 »

предназначен для Win 8.1. Win 10 не поддерживается.
Цитата:

Цитата xttp
2. с сайта производителя качал драйвера для чипсета и "Другие драйвера" от интела. »

Драйверов для Win 10 у этой модели нет.
Цитата:

Цитата xttp
как заставить установщик винды видеть весь жесткий диск и установить на него винду? »

Попробуйте выполнить сброс настроек BIOS на значения по умолчанию, создайте установочную UEFI-флешку при помощи Rufus и устанавливайте Win 8.1.

xttp 21-08-2016 19:49 2661948

Настройки биоса, которые не менял при тестах:
Quiet Boot: Disabled
Network Boot: Disabled
F12 Boot Menu: Disabled
D2D Recovery: Disabled
Wake on LAN: Disabled
USB HDD в приоритетах загрузки выше HDD
Пароль на биос стоит (это для управления Secure boot).

Дистрибутив официальный: ru_windows_8.1_enterprise_with_update_x64_dvd_6050542

При каждой проверке использую diskpart-list disk, чтобы проверить наличие других разделов.

Для создания загрузочной флешки использую Rufus.

1. Флешка записана: MBR для компьютеров с BIOS или UEFI-CSM - NTFS
1.1
SATA Mode: AHCI
Boot Mode: Legacy
Видит только 3.9Гб диска
1.2
SATA Mode: IDE
Boot Mode: Legacy
Видит только 128Гб диска

2. Флешка записана: MBR для компьютеров с UEFI - FAT32
2.1
SATA Mode: IDE
Boot Mode: UEFI
Secure Boot: Enabled
Диск не видит: Нам не удалось найти драйверы. Чтобы получить драйвер, нажмите Загрузить...
Добавил драйвера с devid.info/ru/201003 - диска не видит.
Добавил драйвер для интеловского чипсета - увидел 128Гб только. Винду не ставит на эту область с ошибкой 0x80300002.
Добавил драйвера Others Intel - также только 128Гб.
2.2
SATA Mode: IDE
Boot Mode: UEFI
Secure Boot: Disabled
Видит только 128Гб диска
Драйвера Chipset_Intel загружать не захотел.
Добавил драйвера Others Intel - также только 128Гб.
2.3
SATA Mode: AHCI
Boot Mode: UEFI
Secure Boot: Disabled
Видит только 3.9Гб диска
2.4
SATA Mode: AHCI
Boot Mode: UEFI
Secure Boot: Enabled
Диск не видит.
Добавил драйвера Others Intel - видит только 3.9Гб

3. Флешка записана: GPT для компьютеров с UEFI - FAT32
3.1
SATA Mode: AHCI
Boot Mode: UEFI
Secure Boot: Enabled
Видит только 3.9Гб диска
3.2
SATA Mode: AHCI
Boot Mode: UEFI
Secure Boot: Disabled
Видит только 3.9Гб диска
3.3
SATA Mode: IDE
Boot Mode: UEFI
Secure Boot: Disabled
Видит только 128Гб диска
3.4
SATA Mode: IDE
Boot Mode: UEFI
Secure Boot: Enabled
Видит только 128Гб диска

mwz 21-08-2016 20:12 2661950

xttp, посмотреть бы:
1. SMART диска,
и
2. HPA — с помощью хотя бы HDD Capacity Restore Tool.

xttp 21-08-2016 20:51 2661957

Вложений: 2
Настройки биоса остались такие же как в тесте 3.4

HDD Capacity Restore Tool выдало Error opening driver и затем окно без единого поля просто с надписью Please select the drive.
Запускал в live cd 2k10 - может там есть другая программа для этого?

SMART смотрел по Виктории - ни одного показателя не видит. На скрине данные после нажатия на кнопку Get SMART.
Рядом открыл аиду - она диск видит нормально как 500Гб.

На втором скрине доп.инфа из Виктории о диске.

mwz 21-08-2016 21:10 2661958

Цитата:

Цитата xttp
SMART смотрел по Виктории »

Как в домино: пусто-пусто...

Посмотрите из CrystalDiskInfo (можно скачать оттуда portable версию, распаковать в отдельную папку, причём хоть на флэшку — и запустить файл из распакованного архива).

Перед снятием скриншота растяните окно так, чтобы были видны все строки и все значения в колонках.

PS
1. Посмотрите также диск в DMDE, открыв его как физическое устройство.

Из Справки DMDE:
Цитата:

Если размер устройства определяется неверно

Проблему необходимо решить перед продолжением работы. Некоторые проблемы имеют простые решения - см. руководство из внешнего источника. Некоторые проблемы:
- Перемычка ограничения объема установлена неверно (размер ограничен 32 ГБ)
- HPA применено некорректно. Размер обычно становится меньше на 1 TБ (типично для некоторых мат. плат GYGABYTE).

Программы для восстановления объема: HDD Capacity Restore Tool (Windows), hdparm (Linux), HDAT2, MHDD, Victoria (DOS)
2. Сравните с картинкой того же хотя бы DMDE, подключив винчестер к стационарному компьютеру (винчестеры 2.5" и 3.5" полностью совместимы по питанию и сигналам, в т.ч. по разъёмам) чтобы исключить проблему самогО ноута.

Nordek 21-08-2016 21:15 2661961

xttp, С помощью UltaISO пробовали записать образ на флеш-накопитель?
При загрузке с флеш-накопителя, какой порт используете/использовали 2.0/3.0?
С DVD-диска пробовали загрузить?

Makc1968 21-08-2016 22:10 2661975

Цитата:

Цитата Nerdy
предназначен для Win 8.1. Win 10 не поддерживается. »

Если 8.1 родная ОС, то 10-ка встанет как родная - проверено неоднократно. Главное - дать прямой выход в интернет для возможности 10-ки самой скачать все необходимые обновления и драйвера для конкретного железа, потом можно вручную пробежаться по "диспетчеру устройств" и вручную доустановить нужные драйвера от 8.1.
Цитата:

Цитата xttp
Пароль на биос стоит (это для управления Secure boot). »

Снять пароли и сбросить BIOS в дефолт, выбрать UEFI, AHCI, Secure Boot, Legacy OFF. Загрузиться с этого загрузочного диска и снести все разделы любой программой для работы с HDD, рекомендую Acronis Disk Director или AOMEI Partition Assistant Pro Edition 6.0 - должно быть единое незанятое пространство. Затем скачать или Windows 8.1, или Windows 10, записать на флешку при помощи последней версии Rufus, указав "GPT для компьютеров с UEFI", установить Винду, создав при помощи её установщика нужные разделы, включая мелкие служебные. Всё. Выпустить её в интернет для получения нужных обновлений и драйверов, сделать архив системы при помощи Acronis или AOMEI Backupper Standard с указанного выше Live DVD от Стрельца, пользоваться.

xttp 21-08-2016 22:10 2661977

DMDE
Размер диска исходный: 8 089 950 LBA x 512 Bpb (4.14 GB)
Размер диска доступный: 268 435 455 LBA x 512 Bpb (137 GB)
Размер диска выбранный: 268 435 455 LBA x 512 Bpb (137 GB)
После запуска программы пошел поиск разделов и постоянно посыпались ошибки: WinError 1117. Запрос не был выполнен из-за ошибки ввода/вывода на устройстве.

CrystalDiskInfo
Тоже никаких SMART-параметров диска не видит.
Размер определяет как 137.4Гб.

Сам диск подключить к другому компьютеру возможности нет.

UltaISO не пробовал. Когда два года назад на этот ноут удалось поставить винду - точно использовал Rufus.
Мне кажется, что тут не в способе записи загрузочного диска проблема, а или в драйверах, или в настройках того же биоса, которые как-то влияют на жесткий диск.

На ноуте три юсб порта: 2.0 2шт. и 3.0 один. Пробовал их все ранее. В вышеописанных тестах использовал только 2.0 - в нем флешка всегда определялась.

DVD привод в ноуте есть, но с него не пробовал по причине отсутствия диска и пишущих приводов на доступных компах.
Опять же, когда два года назад удалось поставить на него винду - ставил точно с флешки.

Makc1968 21-08-2016 22:28 2661982

xttp, извлеки HDD из ноута и проверь перемычки, а также ластиком протереть контактные площадки. Желательно конечно же отнести его на другой комп и проверить SMART. Но сначала то, что я на прошлой странице рекомендовал. Все диагностики и мониторинги делать с загрузочного диска Стрельца - там весь нужный набор софта есть!

Nordek 21-08-2016 22:37 2661984

Цитата:

Цитата xttp
Когда два года назад на этот ноут удалось поставить винду - точно использовал »

Цитата:

Цитата xttp
Опять же, когда два года назад удалось поставить на него винду - ставил точно с флешки. »

Это было когда-то. Не настаиваю. Предложил вам варианты, поскольку не исключаю (иногда упущенная тупость - превращается в простое и гениальное).
С Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 не встречал тех непонятных проблем, которые начали выявляться с начала ознакомления Windows 10 (И очевидно то, что прекратил попытки установить и оставить Windows 10 основной системой). Не на одном Notebook'e, не на одном ПК устанавливал/пытался установить ОС (Проблемы, чаще проявлялись после установки. Причём на мелочи.).

Цитата:

Цитата xttp
драйверах »

Интегрировать в образ.

xttp 21-08-2016 22:47 2661985

Вложений: 1
Цитата:

Цитата Makc1968
Снять пароли и сбросить BIOS в дефолт, выбрать UEFI, AHCI, Secure Boot, Legacy OFF. Загрузиться с этого загрузочного диска и снести все разделы любой программой для работы с HDD, рекомендую Acronis Disk Director или AOMEI Partition Assistant Pro Edition 6.0 - должно быть единое незанятое пространство. Затем скачать или Windows 8.1, или Windows 10, записать на флешку при помощи последней версии Rufus, указав "GPT для компьютеров с UEFI", установить Винду. Всё. Выпустить её в интернет для получения нужных обновлений и драйверов, сделать архив системы при помощи Acronis или AOMEI Backupper Standard с указанного выше Live DVD от Стрельца, пользоваться. »

F9-ok, пароль снял.
Итоговые настройки биоса:
Network Boot: Disabled
F12 Boot Menu: Disabled
D2D Recovery: Enabled
Wake on LAN: Disabled
SATA Mode: AHCI Mode
Boot Mode: UEFI
Secure Boot: Enabled
В приоритетах загрузки HDD выше USB.

Acronis Disk Director и AOMEI Partition Assistant увидели только 3.9Гб от жесткого - вывод обеих программ на скриншоте.

xttp 21-08-2016 22:51 2661987

Цитата:

Цитата Nordek
Интегрировать в образ. »

Пока что не понятно, какие именно нужно интегрировать.
Выше описывал какие драйвера я пробовал подгружать на этапе выбора диска для установки - это не дало результат.

Еще раз повторю данные о диске ST500LT012-1DG142 500Гб VEN_8086&DEV_0F23&SUBSYS_083D1025 - может какие другие драйвера порекомендуете?

Cherterok 21-08-2016 23:42 2661996

кто то там писал что вин10 не поддерживается. да просто разрабы не в курсе. все работает а в списке нету)

Makc1968 22-08-2016 02:50 2662007

Цитата:

Цитата xttp
Acronis Disk Director и AOMEI Partition Assistant увидели только 3.9Гб от жесткого - вывод обеих программ на скриншоте. »

Ну а воспользоваться их средствами восстановления разделов, не? Тут явно полетела файловая система на уровне "нулевого трека", нужно её попытаться исправить. Пробуйте в AOMEI поработать с диском - вдруг вернётся к жизни? Просто смотреть на диск - ничего не изменится.

xttp 23-08-2016 14:55 2662480

Цитата:

Цитата Makc1968
Пробуйте в AOMEI поработать с диском - вдруг вернётся к жизни? »

Acronis Disk Director и AOMEI Partition Assistant как и другие программы не смогли ничего сделать - все операции заканчивались ошибками.

В разных программах получаю примерно одну и ту же ошибку: 1117 - Ошибка устройства ввода-вывода

Цитата:

Цитата Makc1968
извлеки HDD из ноута и проверь перемычки, а также ластиком протереть контактные площадки. Желательно конечно же отнести его на другой комп и проверить SMART. »

Подключил диск к другому компу - ситуация примерно та же самая - биос видит, винда не видит, а проги для работы с диском либо вообще не видят, либо видят как 137,43Гб.
Смарт-параметры не отображаются, но виктория выводит GOOD после попытки их запросить.
Любые манипуляции заканчиваются ошибкой 1117.
Перемычек никаких не стоит.

Makc1968 23-08-2016 16:39 2662520

Цитата:

Цитата xttp
винда не видит »

Зайти в "Управление дисками" и посмотреть, что там за трешак. При необходимости присвоить букву диску, проверить наличие незанятой области. Всё больше склоняюсь к мысли, что этому HDD нужен аппаратный сброс...

xttp 23-08-2016 17:33 2662538

Проверку в Управлении дисками откладываю на потом, так как уже диск вернул на место.
Цитата:

Цитата Makc1968
этому HDD нужен аппаратный сброс »

А это можно самостоятельно реализовать? С помощью какой программы?

mwz 23-08-2016 18:44 2662557

Цитата:

Цитата xttp
Подключил диск к другому компу - ситуация примерно та же самая »

Гарантийный срок на диск уже закончился?

xttp 23-08-2016 19:44 2662579

Цитата:

Цитата mwz
Гарантийный срок на диск уже закончился? »

Да.

E-zheg 23-08-2016 23:20 2662619

Цитата:

Цитата xttp
вытаскивание аккумулятора из ноута перед загрузкой с флешки »

Не всегда поможет, ведь на плате стоит своя батарейка, питающая микросхему с BIOS-ом.

Но раз на другом компьютере то же самое - то это не проблема ноута. Хотя он мог быть виноват в том, что заблокировал диск через HPA. Такое редко, но бывает. Можно разблокировать весь размер через ту же Викторию.

И не нужны диску никакие посторонние драйверы, в самой ОС есть всё что нужно!

vinadm 24-08-2016 09:06 2662669

настройки биос выложите.

xttp 24-08-2016 10:41 2662721

Цитата:

Цитата vinadm
настройки биос выложите. »

Например, в этом посте.

mwz 24-08-2016 18:30 2662882

Цитата:

Цитата vinadm
настройки биос выложите »

Дык на другом компьютере винчестер тоже дуркует...

xttp 24-08-2016 18:30 2662884

Запустил викторию из-под доса:
Рекалибровка... Error!
Заводское значение Max LBA: 2
Ошибка HPA. Попробуйте после рестарта HDD.

Можно как-нибудь оживить такое?

koma.n 24-08-2016 18:58 2662889

Попробуйте подключить к аппарату с мак ос через юсб. Может его дисковая утилита увидит диск по другому. Отформатируйте сначала в дос потом в фат32 и потом в свой аппарат. Попробуйте утилиту для форматирования HPUSBDisk. Некоторые диски и флешки правильно определить и отформатировать удавалось ей.

E-zheg 24-08-2016 23:02 2662942

xttp, как вариант - включить компьютер с подключенным диском, но так, чтоб он был доступен для ручных манипуляций - после запуска "виктории в ..." да хоть в лайв-винде, не обращаясь к диску - отключить кабель питания - подождать пока остановится шпиндель (или чуть дольше для верности) - подключить кабель обратно, переспросить Вику про диск.

vinadm 25-08-2016 09:25 2662997

Попробуйте скачайте hiren boot cd 9.9
Выложите скрин , что показывает Paragon Partition Manager.


Время: 23:00.

Время: 23:00.
© OSzone.net 2001-