Outlook 2010 - ошибка 0x8004010F и 0x80040818
 

Добрый день, уважаемые форумчане!

Столкнулся с такой проблемой: в одночасье на некоторых ноутбуках с Outlook 2010 из одной сети (подключение к серверу по IMAP) перестали быть видны входящие и отправленные письма, но не все, а последующие от момента изменения. Те что были раньше, видны.

отправленные письма доставляются, связь с сервером есть(проверял через другой почтовый клиент, все письма там есть)

есть лог файл по событию

Date|Time|Action|Search Owner|NID|Change Action|Change Semantics|URL|Count Of DocIDs|Next NID Index to add to All Msg folder|Next NID Index to push to FTE|Folder Path|Folder Path ID|HRESULT|Result Status
2016/05/27|10:38:13:867|Processed Catalog State: CatalogGuid={D990364A-686E-475B-A39C-7AFB84C78B89} CheckpointGuid={74AC2821-6206-4E93-BBBC-CCDC5F7BEFB5} CheckpointNum=22 Source=2 Timestamp={High 0x01d19955, Low 0x69ccf540}|||||OK
2016/05/27|10:42:52:049|Processed Catalog State: CatalogGuid={D990364A-686E-475B-A39C-7AFB84C78B89} CheckpointGuid={74AC2821-6206-4E93-BBBC-CCDC5F7BEFB5} CheckpointNum=22 Source=2 Timestamp={High 0x01d19955, Low 0x69ccf540}|||||OK
2016/05/27|10:42:57:692|Failed to open the message PC|2|2131492|||||||||0x80040818|FAIL
2016/05/27|10:42:57:693|Unable to get the attachment info - we won't index any attachments for this message|2|2131492|||||||||0x80040818|FAIL
2016/05/27|10:43:00:633|Doc Not Found|2|50641|||||||||0x8004010f|FAIL
2016/05/27|10:43:00:633|Doc Not Found|2|50641|||||||||0x8004010f|FAIL

Подскажите, пожалуйста, кто что знает по этому моменту! Очень нужно вдохнуть жизнь обратно в этот почтовый клиент)

- Это ошибка доступа к файлу данных, pst, попробуйте просканировать его при помощи scanpst (находится в папке офиса)
почитайте тут - https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/2659085