Аналогичная проблема.
Не работает пуск, не работают приложения, нельзя зайти в учетную запись.
Появилась проблема после неожиданного зависания и экстренного выключения.
Перепробовал 5 основных трюков с меню пуск, которые легко найти в сети, но безуспешно. Удалил доступные обновления, поставил заново, не помогает.
Может здесь кто поможет.

10-ка?

paladinuz,
95 Windows. А то что тема в разделе Windows 10 - совпадение.))))

у меня было. писал тут но пришлось просто сделать востановление с дика. Диск у вас есть?