Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 10 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=118)
-   -   [решено] Не проходит updade java 77. Ошибка 1603. Как исправить? (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=313866)

Vladyas 14-04-2016 18:41 2626187
Не проходит updade java 77. Ошибка 1603. Как исправить?
 
Привет,

не завершается update JAVA patch 77. Ошибка 1603. На java.com есть описание ошибки и два варианта устранения.
Оба не помогают. Кто сталкивался, как чинить?

Petya V4sechkin 14-04-2016 18:52 2626197
Vladyas, выложите логи установки.

Vladyas 14-04-2016 19:03 2626203
Petya V4sechkin, логи

Laprion 14-04-2016 19:17 2626209
Vladyas,
Скрытый текст
The error may appear in other circumstances as well. Here are a couple of suggestions to resolve it if a 32-bit 64-bit conflict is not the issue on your end:

1. You can try and uninstall Java completely from the system and run the installation again afterwards. You may use the Windows uninstaller for that or a third-party program such as Java Ra for that. It is advised to remove previous versions of Java, e.g. version 7, prior to installing a newer major version, e.g. version 8.
2. The installer may be corrupt and re-downloading it may resolve the issue. Also, using the offline installer should resolve most download-related issues.
3. Make sure that antivirus solutions are not blocking the deployment of Java.
4. Try Oracle's official Java uninstall tool which may help you remove older versions of Java from the operating system.
5. There may be a conflict with the Microsoft update KB2918614. Trying the workarounds suggested on the page may resolve the installation issue.

или так
Скрытый текст
  1. Close the installer when you see Java error 1603. (It has installed a bunch of files, but exits prematurely.)
  2. Open javacpl.exe from C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_XX\bin (or for x64, C:\Program Files\Java\jre1.8.0_XX\bin) where XX is the update number.
  3. Uncheck "Enable Java content in the browser" on security tab and click OK to close Java control panel
  4. Retry installing Java. It usually succeeds for me this time.
  5. Open javacpl.exe again (see step #2)
  6. Check Enable Java content in browser on security tab and click OK to close Java control panel
  7. If it still fails, try uninstalling windows update KB2918614, then reboot and try these steps again.

Vladyas 14-04-2016 19:22 2626211
Laprion, оба-два ваших варианта испробованы. НЕ ПОМОГАЮТ. Более того, они описаны по-русски на java.com, если поискать ошибку 1603.

Petya V4sechkin 15-04-2016 11:37 2626398
Vladyas, в логе:
Цитата:
[2016/04/14 18:58:21.789, installer.exe (PID: 7504, TID: 7480), Executor.cpp:147 (Executor::startExecution)]
INFO: Executor.exec(): "C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_77\bin\javaw.exe" -Xshare:dump
[2016/04/14 18:58:22.999, installer.exe (PID: 7504, TID: 7480), Executor.cpp:181 (Executor::finishExecution)]
INFO: Executor.finishExecution(): WaitForSingleObject exited with code 0
[2016/04/14 18:58:22.999, installer.exe (PID: 7504, TID: 7480), Executor.cpp:195 (Executor::finishExecution)]
INFO: Executor.finishExecution(): ExitCode = 1
[2016/04/14 18:58:22.999, installer.exe (PID: 7504, TID: 7480), Executor.cpp:198 (Executor::finishExecution)]
ERROR: Executor.finishExecution(): Process execution failed with system error 183 (Невозможно создать файл, так как он уже существует)
[2016/04/14 18:58:23.017, installer.exe (PID: 7504, TID: 7480), RegInstallJRE.cpp:118 (InstallJRE)]
ERROR: -- Exec: Class Data Sharing failed.
[2016/04/14 18:58:23.022, installer.exe (PID: 7504, TID: 7480), installer.cpp:77 (WinMain)]
ERROR: Install Error: 61013
Пока непонятно.

Сделайте лог Process Monitor следующим образом:
  1. запустите Process Monitor;
  2. попытайтесь запустить установку Java и дождитесь ошибки;
  3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
  4. заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например rghost.ru.

Vladyas 15-04-2016 17:22 2626552
Petya V4sechkin, https://cloud.mail.ru/public/6DkU/UgaQrJJCn

Petya V4sechkin 15-04-2016 18:44 2626574
Vladyas, похоже, там конфликт: стоит другая версия Java в папке
C:\Program Files (x86)\HP\Unified Functional Testing

А файл C:\Windows\SysWOW64\jvmhook.dll имеет описание Hewlett-Packard Development Company, L.P.

Конкретно сбой получается на содержимом папки
C:\Program Files (x86)\HP\Unified Functional Testing\bin\java_shared
Ссылка на нее в разделе реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Mercury Interactive\JavaAgent

Панель управления -> Программы и компоненты -> удалите HP Unified Functional Testing или HP QuickTest.

Vladyas 15-04-2016 20:26 2626602
Petya V4sechkin, сработало, спасибо.

7zak7 27-07-2016 18:35 2654593
Вложений: 1
Здравствуйте! Аналогичная проблема.
Не устанавливается Java patch 107

Petya V4sechkin 27-07-2016 19:07 2654602
7zak7, ещё эти логи выложите.

Арр 24-12-2016 13:30 2698050
Вложений: 1
Здравствуйте,
помогите пожалуйста с той же проблемой: ошибка 1603, никакие рекомендации с сайта джавы не помогают..
логи прикладываю

Илья_Рудоманенко@vk 24-12-2016 18:17 2698093
Арр,
Цитата:
Error 1719. The Windows Installer Service could not be accessed. This can occur if you are running Windows in safe mode, or if the Windows Installer is not correctly installed. Contact your support personnel for assistance.
Пройдитесь по пунктам в шапке темы Windows Installer (Установщик Windows) .:[все вопросы]:..

Только вот автоматическое средство исправления неполадок находится теперь по другому адресу Устранение проблем, препятствующих установке или удалению программ.

Арр 24-12-2016 21:45 2698135
но у меня же нет вроде проблемы с установщиком, не совсем понял как это относится к Java..

Илья_Рудоманенко@vk 24-12-2016 21:50 2698138
Арр, В логах наблюдаются проблемы с установкой компонента Java C:\Users\Home\AppData\LocalLow\Oracle\Java\jre1.8.0_111_x64\jre1.8.0_11164.msi.
Этот компонент имеет расширение .msi,а за установку фалов (программ) с расширением .msi отвечает системная служба Windows Installer.

Арр 24-12-2016 21:56 2698140
понял.. начал делать первый шаг. подскажите еще пожалуйста с шагом №4. Восстановите параметры службы установщика Windows - импортируйте этот твик и перезагрузитесь. Как именно восстановить параметры, где их нужно восстанавливать? и куда импортировать твик (и что это вообще))

Илья_Рудоманенко@vk 24-12-2016 22:46 2698162
Цитата:
Цитата Арр
Как именно восстановить параметры »
Применить твик,а он уж и сам всё сделает.
Цитата:
Цитата Арр
куда импортировать твик »
Никуда. Просто щёлкните по нему правой кнопкой мыши -> выберите Слияние -> в окрысившемся окне согласитесь на внесение изменений в реестр,нажав Да,и всё.
Далее просто перезагрузитесь.
Цитата:
Цитата Арр
что это вообще »
Читайте Твики реестра.

Арр 25-12-2016 14:33 2698247
Вложений: 1
спасибо за пояснения!
все проделал, что было сказано, но теперь появилась новая ошибка 1601... логи прикладываю..

Илья_Рудоманенко@vk 25-12-2016 20:14 2698300
Арр, в теме про Windows Installer пункт 2 выполняли ?
Что показала проверка ? Нарушение целостности сис. фалов не было ?

Арр 25-12-2016 20:15 2698301
да, выполнил, все прошло успешно и нарушений не выявлено

Илья_Рудоманенко@vk 25-12-2016 20:25 2698303
Арр,
Цитата:
[2016/12/25 14:31:53.888, jre-8u111-windows-x64.exe (PID: 9208, TID: 9200), UpdateConf.cpp:401 (SetJavaSoftKey)]
ERROR: Exception with message 'Registry.cpp(436) at Registry::deleteValue(): delete value (HKLM\SOFTWARE\JavaSoft\InstallStatus) error. System error [2](system error 2 (Не удается найти указанный файл))' caught
[2016/12/25 14:32:00.820, jre-8u111-windows-x64.exe (PID: 9208, TID: 9200), WrapperOffline.cpp:188 (ExecCommand)]
ERROR: Exception with message 'MsiUtils.cpp(363) at msi::`anonymous-namespace'::handleMsiStatus(): MsiInstallProduct(C:\Users\Home\AppData\LocalLow\Oracle\Java\jre1.8.0_111_x64\jre1.8.0_11164.msi, ) failed. MSI error [1601](Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer. Возможно, не установлен Windows Installer. Обратитесь за помощью в службу поддержки.)' caught
Вы применили твик реестра,как я вам и писал ?
Откройте командную строку от имени администратора и введите команду:
Код:
sc qc msiserver
sc query msiserver
и нажмите Enter.

Пришлите скриншот выполнения этих команд.

Арр 26-12-2016 20:36 2698581
Вложений: 1
да, применил, как вы и написали..
команды выполнил, прикладываю скрин

Илья_Рудоманенко@vk 26-12-2016 21:03 2698589
Арр, походу действия из пункт 5 стати про Windows Installer выполнили не правильно !!!
У вас Имя_двоичного_файла C:\WINDOWS\system32 /V,а должно быть C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe /V.

Ещё раз скачайте твик реестра,примените и перезагрузитесь.

Арр 27-12-2016 19:48 2698841
Вложений: 1
все сделал, снова ошибка.. логи тут


Время: 11:24.

Время: 11:24.
© OSzone.net 2001-