Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 7 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=95)
-   -   Ошибка при запуске Adobe After Effects CC 2015 - Ошибка 0xc000001d (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=313742)

Roman 12.04.2016 11-04-2016 20:51 2625230

Ошибка при запуске Adobe After Effects CC 2015 - Ошибка 0xc000001d
 
Вложений: 3
Здравствуйте,

у меня не запускается Adobe After Effects,

выдаёт вот такую ошибку:

Имя события проблемы: APPCRASH

Посмотрите вложенные файлы!

Илья_Рудоманенко@vk 11-04-2016 21:15 2625236

Roman 12.04.2016, 1. Скачайте утилиту ProcDump и распакуйте в C:\ProcDump (папку создайте заранее)
2. Запустите командную строку от имени администратора и выполните
Код:

C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w AfterFX.exe C:\ProcDump\
3. Запустите Adobe After Effects и дождитесь вылета (Прекращена работа программы...)
4. Пришлите сохраненный .DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве.

Roman 12.04.2016 11-04-2016 21:45 2625243

Загрузил отчёт на файлообменник

http://www.filedropper.com/afterfxexe160412013910

Тк сюда не грузит (Превышает выделенный вам объем вложений на 1.56 Mb)

Илья_Рудоманенко@vk 11-04-2016 22:13 2625251

Roman 12.04.2016, Удалите файл D:\Adobe After Effects\Adobe After Effects CC 2015\Support Files\msvcr120.dll (и msvcp120.dll,если будет)
И проверьте наличие проблемы.
Если высветится ошибка,что программа не может найти файл msvcr120.dll\msvcp120.dll, то переустановите Visual C++ Redistributable Packages for Visual Studio 2013 версии x64 и x86.

Roman 12.04.2016 12-04-2016 08:51 2625300

Удаление файлов не помогло, вылетают те же самые ошибки.

Там было 2 файла msvcr120.dll и msvcp120.dll

Переустанавливал ADobe After Effects не помогло.

Visual C++ Redistributable Packages for Visual Studio 2013 тоже нет.

Что еще можно попробовать?

Petya V4sechkin 12-04-2016 08:54 2625302

Roman 12.04.2016, сделайте лог Process Monitor следующим образом:
  1. запустите Process Monitor;
  2. попытайтесь запустить Adobe After Effects, чтобы появилась ошибка;
  3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
  4. заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например rghost.ru.


Время: 19:14.

Время: 19:14.
© OSzone.net 2001-