Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 7 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=95)
-   -   [решено] Не видит мышь (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=312814)

mimi 17-03-2016 10:44 2616949

Не видит мышь
 
Здравствуйте!
У меня такая проблема. При подключении USB мыши, она определяется как USB device. Автоматический поиск драйверов не приносит результатов. Если вручную установить драйвера HID-совместимая мышь выдает код ошибки 10 (запуск этого устройства не возможен). С подобных тем форума устанавливал твики реестра. Результата 0.
Если я удаляю информацию о устройстве в разделе реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USB, то после перезагрузки мышь определяется как Неизвестное устройтсво и начинает работать. И работает до тех пор пока Windows автоматически ищет подходящий драйвер. Через секунд 20 высвечивается,что не найдено подходящих драйверов и мышь отключается и определятся как USB device.
Подскажите, как заставить мышь работать?

DVDshnik 17-03-2016 11:02 2616956

Любая USB мышь так? Попробуйте PS/2 мыша. Или СОМ. Их можно все сразу подключать, курсор всё равно один.

mimi 17-03-2016 11:12 2616961

Другие USB мыши определяются нормально. Проблема только в этой. Но эта мышь работает и в биосе и при загрузки с LIVE CD.

DVDshnik 17-03-2016 11:20 2616965

У меня две-три мыши всегда подключено ))) Какая-нибудь да работает. Или все.
И две клавиатуры.

Quaker_75 17-03-2016 11:54 2616981

Цитата:

Цитата mimi
Но эта мышь работает и в биосе »

- А это как?

mimi 17-03-2016 11:59 2616986

Цитата:

Цитата Quaker_75
- А это как? »

UEFI биос, там есть поддержка мыши.

Laprion 17-03-2016 12:18 2616996

mimi, в любом порту такая проблема?

mimi 17-03-2016 12:20 2616997

Laprion, Да

ruslan... 17-03-2016 12:53 2617018

mimi,

Подкрепите к сообщению C:\Windows\INF\setupapi.dev.log

mimi 17-03-2016 13:10 2617035

Вложений: 1
VID_04B4&PID_0060 Идентификатор мыши.

ruslan... 17-03-2016 13:53 2617051

mimi,

Попробуйте в Диспетчере устройств указать путь к драйверу вручную в c:\windows\system32\driverstore\filerepository\msmouse.inf_amd64_neutral_7a5f47d3150cc0eb

У Вас установка в одном из случаев заблокирована политикой.
Попробуйте при загрузке выбрать Отключить обязательную проверку подписи драйверов и установить драйвер.

mimi 17-03-2016 14:39 2617069

ruslan..., Результат на скрине.
Групповой политикой пытался ограничить установку драйверов, т.к. когда устройство неизвестно мышь работает.
Результат

Неизвестное устройство

Petya V4sechkin 17-03-2016 17:22 2617122

Цитата:

Цитата mimi
VID_04B4&PID_0060 Идентификатор мыши.

В логе только упоминания USB\VID_04B4&PID_0060 - это не сама мышь, а родительское устройство. Совместимый ID: usb\composite - "Составное USB устройство", ставится из usb.inf.

После его установки должны появиться дочерние устройства (одно или несколько, среди которых будет мышь) с кодами HID\VID_04B4&PID_0060.

mimi 17-03-2016 18:13 2617144

Проблема решилась.
Отсутствовали файлы usb.inf и usb.pnf в \WINDOWS\inf. Скопировал из FileRepository, теперь все определяется корректно.
Интересно, почему отобразилось только на мышке ( и только на этой)?


Время: 15:05.

Время: 15:05.
© OSzone.net 2001-