Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 10 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=118)
-   -   активация офиса 2016 по подписке (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=310287)

Ыть 12-01-2016 19:52 2594023

активация офиса 2016 по подписке
 
есть клиент Windows 10, установлен Office 2016 по подписке Office 365
всё работало. в какой-то момент отключился OneDrive для бизнеса. Думал дело в нём, но когда переустановил офис всё оказалось гораздо сложнее.
Теперь во время попытки активации (через подключения учётной записи) получаю такую же ошибку как и при настройке OneDrive:
Скрытый текст

прочитал вот эту статью, но мы не используем прокси, и фаервол на исходящий трафик (кроме первичных настроек встроенного).
Почему не задаю вопрос в разделе Office - рядом стоит рабочий компьютер с точно такой же Windows 10 и таким же офисом. На нём всё работает.
По этому думаю, что проблема в Windows 10.
помогите исправить. Спасибо.

Казбек 12-01-2016 20:17 2594030

Ыть,
Проделывали ли вы рекомендации, изложенные в этой статье - Troubleshoot Office from Office 365 installation and activation issues??

Ыть 12-01-2016 22:43 2594078

Казбек, а как вы думаете, если я сам давал ссылку на эту статью?

Petya V4sechkin 12-01-2016 23:07 2594086

Ыть, сторонний антивирус/файрвол установлен?

Ыть 12-01-2016 23:27 2594090

Petya V4sechkin, не установленно

Vadikan 12-01-2016 23:37 2594092

Ыть, попробуйте посмотреть в fiddler, куда не может достучаться

Казбек 13-01-2016 01:22 2594121

Цитата:

Цитата Ыть
Казбек, а как вы думаете, если я сам давал ссылку на эту статью? »

Не заметил.))

Petya V4sechkin 13-01-2016 10:58 2594191

Ыть, файл hosts проверили?
Цитата:

рядом стоит рабочий компьютер с точно такой же Windows 10 и таким же офисом.
Параметры TCP/IP, в том числе DNS-сервер, те же?

Ыть 13-01-2016 12:05 2594215

Vadikan, проверю.
Petya V4sechkin, TCP\IP всё одинаковое кроме IP адреса. hosts чистый

Ыть 13-01-2016 15:16 2594335

Цитата:

Цитата Vadikan
попробуйте посмотреть в fiddler, куда не может достучаться »

при попытки входа в учётную запись fiddler не показывай никакой активности...
тестировал на своём компе - активность есть.

Vadikan 13-01-2016 17:08 2594392

Ыть, переустановите 10 поверх

Ыть 13-01-2016 17:20 2594394

Vadikan, хотелось бы этого избежать... только в крайнем случае, таковой пока ещё не наступил

Ыть 15-01-2016 15:26 2595367

вообщем бред какой-то. установил 2013 Pro Plus SP1, активировал ключом, настроился OneDrive, но офис упорно пишет - нет подключения к интернету:
Скрытый текст

Petya V4sechkin 15-01-2016 20:47 2595497

Ыть, посмотрите в свойствах сетевого подключения, нет ли сторонних клиентов/протоколов.

Попробуйте рекомендации
Поиск и устранение проблем путем "чистой" загрузки

Проверьте доступность нескольких адресов:
Код:

nslookup activation.sls.microsoft.com
tracert activation.sls.microsoft.com

nslookup crl.microsoft.com
tracert crl.microsoft.com

nslookup ols.officeapps.live.com
tracert ols.officeapps.live.com

nslookup office15client.microsoft.com
tracert office15client.microsoft.com

nslookup login.windows.net
tracert login.windows.net

nslookup login.microsoftonline.com
tracert login.microsoftonline.com



Время: 09:37.

Время: 09:37.
© OSzone.net 2001-