Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Защита компьютерных систем (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=20)
-   -   Kaspersky endpoint security не принимает лицензию (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=307131)

IL_89 26-10-2015 13:30 2568292

Kaspersky endpoint security не принимает лицензию
 
имеется: Kaspersky security center, который показывает что имеется ~17 свободных лицензий, рабочие места с установленными Kaspersky endpoint security 10.2.2.10535 (mr1) и network agent 10.1.249, несколько компьютеров отказываются принимать лицензию (даже в ручную указав .key фаил) они сначала её принимают, но через несколько минут (порядка 2-3) лицензия сбрасывается (состояние программы: отсутствует лицензия). Если кто сталкивался, как решали? Поддержка молчит уже давно=(

xoxmodav 26-10-2015 23:14 2568510

Переустановка антивируса не помогает? Ключ точно свежий и от этой версии? В сети развёрнут KSC и компьютеров в организации не больше 17-ти? Дата на этих компьютерах нормальная?

eco 27-10-2015 16:00 2568740

Цитата:

Цитата IL_89
как решали? »

Может есть "мертвые души" в нераспределенных.

IL_89 28-10-2015 09:03 2568936

Переустановка только добавила один из компов с список. Ключ свежий, от этой версии (на остальных же проходит), на 80 машин, 17 не использованных, мёртвые души чистил. Дата нормальная

Михаил Стрельцов 28-10-2015 21:31 2569189

IL_89, боюсь, что здесь нужно смотреть статус лицензии, а это могут сделать только сотрудники "Лаборатории Касперского". Кстати, там работает один мой хороший знакомый. Если подскажете номер запроса(ов) в техподдержку, попрошу его помочь.

IL_89 03-11-2015 15:10 2571094

Михаил Стрельцов, спасибо, уже ответили.

Оказалось что версия endpoint после обновления перестало корректно работать со старой версией агента. Всем спасибо


Время: 13:48.

Время: 13:48.
© OSzone.net 2001-