Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Exchange Server (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=76)
-   -   [решено] Не работает OWA и нет синхронизации с мобильными устройствами (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=306234)

pminaeff 04-10-2015 16:05 2560540

Не работает OWA и нет синхронизации с мобильными устройствами
 
Добрый день!
Возникла проблема. 2 октября закончился сертификат, через центр сертификации автоматически выдался новый. и теперь возникла проблема...
если зайти через OWA, то выдается:
Код:

что-то пошло не так
К сожалению, мы не можем получить эту информацию прямо сейчас. Пожалуйста, повторите попытку позже. Если проблема повторится, обратитесь в службу поддержки.
X-FEServer: MAIL
Date: 04.10.2015 12:57:59

Через windows 10 mobile:
Код:

Возникла проблема с сертификатом для ***. ... Код ошибки: 0x80072f89
Через android:
Код:

Нет соединения
В журнале exchange: Диспетчер окон рабочего стола завершил работу с кодом (0xd00002fe)

В журнале системы через каждую секунду ошибка: С удаленной конечной точки получено оповещение о неустранимой ошибке. Определенный в протоколе TLS код оповещения о неустранимой ошибке: 46.


Подскажите, что может быть? и как попробовать решить проблему? в админку exchange тоже нет доступа:
Код:

что-то пошло не так
К сожалению, мы не можем получить эту информацию прямо сейчас. Пожалуйста, повторите попытку позже. Если проблема повторится, обратитесь в службу поддержки.
X-FEServer: MAIL
Date: 04.10.2015 12:57:59


pminaeff 04-10-2015 17:19 2560549

Такое впечатление, что надо сертификат пересоздать...

Поможете сделать через PS?

ko4evneg 05-10-2015 10:34 2560720

А сертификат на exchange прикрутили новый?)

pminaeff 05-10-2015 11:43 2560735

Нет, вручную ничего не прописывал...

т.е. надо в PS ввести
Код:

Enable-ExchangeCertificate -Thumbprint НомерСертификата -Services POP,IMAP,SMTP,IIS
Я извиняюсь, просто с продлением никогда не сталкивался. Думал всё автоматически должно быть, если настроен центр сертификации...

ko4evneg 05-10-2015 15:02 2560824

При продлении у вас меняется thumbprint, поэтому нужно Exchange явно указывать, какой сертификат использовать.
Команду верно написали.

pminaeff 05-10-2015 16:37 2560864

Что-то я запутался...

Код:

[PS] C:\Windows\system32>Get-ExchangeCertificate -Server MAIL | fl


AccessRules        :
CertificateDomains : {MAIL.*.net}
HasPrivateKey      : True
IsSelfSigned      : False
Issuer            : CN=dns-SERVER-CA, DC=*, DC=*, DC=net
NotAfter          : 02.10.2016 3:51:30
NotBefore          : 03.10.2015 3:51:30
PublicKeySize      : 2048
RootCAType        : Enterprise
SerialNumber      : 7D00000004A0ACC62675FF272A000000000004
Services          : IMAP, POP, SMTP
Status            : Valid
Subject            : CN=MAIL.*.net
Thumbprint        : 2B5251AECCFC03D17A33371968417D868CFE2FB5

AccessRules        :
CertificateDomains : {MAIL, MAIL.*.net}
HasPrivateKey      : True
IsSelfSigned      : True
Issuer            : CN=MAIL
NotAfter          : 03.09.2020 19:53:19
NotBefore          : 03.09.2015 19:53:19
PublicKeySize      : 2048
RootCAType        : None
SerialNumber      : 59B87B728F9D20AD41A3807D7F08C534
Services          : IMAP, POP, SMTP
Status            : Valid
Subject            : CN=MAIL
Thumbprint        : DF0792D3A570FD38046ECF2308465C1928096450

AccessRules        :
CertificateDomains : {}
HasPrivateKey      : True
IsSelfSigned      : True
Issuer            : CN=Microsoft Exchange Server Auth Certificate
NotAfter          : 19.10.2019 0:18:05
NotBefore          : 14.11.2014 0:18:05
PublicKeySize      : 2048
RootCAType        : None
SerialNumber      : 1C91764D84BC97BF41CFE10616B65B4A
Services          : SMTP
Status            : Valid
Subject            : CN=Microsoft Exchange Server Auth Certificate
Thumbprint        : 4BAF4C25E6F37B3DB9CF518C885A1DA3802A0CE7

AccessRules        :
CertificateDomains : {MAIL, MAIL.*.net}
HasPrivateKey      : True
IsSelfSigned      : True
Issuer            : CN=MAIL
NotAfter          : 14.11.2019 0:14:49
NotBefore          : 14.11.2014 0:14:49
PublicKeySize      : 2048
RootCAType        : None
SerialNumber      : 16481FD21BB0309A45BFBE8D1E719D52
Services          : IMAP, POP, SMTP
Status            : Valid
Subject            : CN=MAIL
Thumbprint        : 7496F1D31DCAFB774121B8837854C3FEB8552CA5

AccessRules        :
CertificateDomains : {WMSvc-MAIL}
HasPrivateKey      : True
IsSelfSigned      : True
Issuer            : CN=WMSvc-MAIL
NotAfter          : 10.11.2024 22:06:42
NotBefore          : 13.11.2014 22:06:42
PublicKeySize      : 2048
RootCAType        : Registry
SerialNumber      : 373612A53F22F29A47AD9C57331FB246
Services          : None
Status            : Valid
Subject            : CN=WMSvc-MAIL
Thumbprint        : C4E9FCBCF598B432B4E51A0C4CC6ACDDF52D2694

А какой нужно выбрать?)

Вот этот же?
2B5251AECCFC03D17A33371968417D868CFE2FB5

pminaeff 05-10-2015 16:57 2560867

перезаписал сертификат. Перезагрузил сервер.
Всё тоже самое... Может надо новый создать?
Как-то можно посмотреть предыдущий сертификат, который закончился? может как-то по другому был прописан...

pminaeff 05-10-2015 17:21 2560873

Обманул, OWA заработал, а на смартфонах всё также ругается...

ko4evneg 05-10-2015 19:35 2560904

Проведите через аналайзер тест ActiveSync. Возможно где-то на устройствах закешировался старый сертификат.

pminaeff 05-10-2015 21:13 2560936

Код:

Анализатор Microsoft Connectivity Analyzer тестирует службу Exchange ActiveSync. 
  Не удалось выполнить проверку службы Exchange ActiveSync.
 
 Подробнее
 
 

 
 
 Этапы проверки
 
 Попытка проверки автообнаружения и Exchange Activesync (при необходимости).
  Не удалось выполнить проверку службы автообнаружения для Exchange ActiveSync.
 
 Подробнее
 
 

 
 
 Этапы проверки
 
 Проверка каждого способа подключения к службе автообнаружения.
  Не удалось успешно подключиться к службе автообнаружения каким-либо способом.
 
 Подробнее
 
 

 
 
 Этапы проверки
 
 Попытка проверить потенциальный URL-адрес автообнаружения https://8home.ru:443/Autodiscover/Autodiscover.xml
  Не удалось выполнить проверку потенциального URL-адреса автообнаружения.
 
 Подробнее
 
 

 
 
 Этапы проверки
 
 Попытка разрешить имя узла 8home.ru в службе DNS.
  Имя узла успешно разрешено.
 
 Подробнее
 


 

 

 Проверка порта TCP 443 на узле 8home.ru, чтобы убедиться, что он прослушивается или открыт.
  Порт успешно открыт.
 
 Подробнее
 
 

 

 Проверка SSL-сертификата на действительность.
  Не удалось выполнить одну или несколько проверок SSL-сертификата.
 
 Подробнее
 
 

 
 
 Этапы проверки
 
 Microsoft Connectivity Analyzer пытается получить SSL-сертификат от удаленного сервера 8home.ru через порт 443.
  Анализатору Microsoft Connectivity Analyzer удалось получить удаленный SSL-сертификат.
 
 Подробнее
 


 

 

 Проверка имени сертификата.
  Не удалось проверить имя сертификата.


pminaeff 05-10-2015 23:15 2560975

Может пересоздать сертификат?)

ko4evneg 06-10-2015 10:26 2561051

Какая-то неполная проверка. Автодискавер у вас настроен? 8home.ru разрешается в Exchange?

pminaeff 06-10-2015 11:28 2561077

Настроен.

у меня такое впечатление, что когда продлевался сертификат, то не все адреса прописались...
потому в сертификате прописано только CN = MAIL.dns.*.net и никаких других адресов там не прописано

Сейчас попробую сделать новый сертификат и прописать его

pminaeff 06-10-2015 12:25 2561095

Что-то я вообще туплю...

веб-служба центра сертификации не работает, точнее выдает "Ошибка HTTP 403.14 - Forbidden Веб-сервер настроен таким образом, чтобы не формировать списка содержимого каталога." Раньше работало.

Запрос через exchange на новый сертификат создал. Какой командой я могу получить сам сертификат?

Пробовал выдать через сам центр сертификации, а он ругается: "в запросе отсутствует шаблон сертификата"

Роль веб-службы удалил, заново установил, а результат такой же... "Ошибка HTTP 403.14 - Forbidden Веб-сервер настроен таким образом, чтобы не формировать списка содержимого каталога."

ko4evneg 06-10-2015 13:54 2561133

Выпустите на сервере ЦС по этой инструкции. В качестве шаблона укажите имя Web server шаблона.

pminaeff 06-10-2015 14:02 2561134

Имя узла в сертификате недопустимо либо не соответствует

со второго раза выдало...

pminaeff 06-10-2015 14:27 2561145

Заменил сертификат. Всё так же... на мобильных устройствах жалуется на сертификат

ko4evneg 06-10-2015 14:30 2561146

Что конкретно пишет? Корневой сертификат стоит на мобильных?

pminaeff 06-10-2015 14:36 2561151

Возникла проблема с сертификатом для ***. ... Код ошибки: 0x80072f89

Код:

        Анализатор Microsoft Connectivity Analyzer тестирует службу Exchange ActiveSync.
        Не удалось выполнить проверку службы Exchange ActiveSync.
       
        Подробнее
       
Затраченное время: 17493 мс.
       
        Этапы проверки
       
        Попытка проверки автообнаружения и Exchange Activesync (при необходимости).
        Не удалось выполнить проверку службы автообнаружения для Exchange ActiveSync.
       
        Подробнее
       
Затраченное время: 17492 мс.
       
        Этапы проверки
       
        Проверка каждого способа подключения к службе автообнаружения.
        Не удалось успешно подключиться к службе автообнаружения каким-либо способом.
       
        Подробнее
       
Затраченное время: 17491 мс.
       
        Этапы проверки
       
        Попытка проверить потенциальный URL-адрес автообнаружения https://8home.ru:443/Autodiscover/Autodiscover.xml
        Не удалось выполнить проверку потенциального URL-адреса автообнаружения.
       
        Подробнее
       
Затраченное время: 16481 мс.
       
        Этапы проверки
       
        Попытка разрешить имя узла 8home.ru в службе DNS.
        Имя узла успешно разрешено.
       
        Подробнее
       
Возвращено IP-адресов: 95.31.29.181
Затраченное время: 629 мс.
        Проверка порта TCP 443 на узле 8home.ru, чтобы убедиться, что он прослушивается или открыт.
        Порт успешно открыт.
       
        Подробнее
       
Затраченное время: 329 мс.
        Проверка SSL-сертификата на действительность.
        Не удалось выполнить одну или несколько проверок SSL-сертификата.
       
        Подробнее
       
Затраченное время: 15522 мс.
       
        Этапы проверки
       
        Microsoft Connectivity Analyzer пытается получить SSL-сертификат от удаленного сервера 8home.ru через порт 443.
        Анализатору Microsoft Connectivity Analyzer удалось получить удаленный SSL-сертификат.
       
        Подробнее
       
Субъект удаленного сертификата: CN=mail.dns.lifepeople.net, OU=---, O=LifePeople, L=Москва, S=---, C=RU, издатель: CN=dns-SERVER-CA, DC=dns, DC=lifepeople, DC=net.
Затраченное время: 15488 мс.
        Проверка имени сертификата.
        Имя сертификата успешно проверено.
       
        Подробнее
       
Имя узла 8home.ru было найдено в дополнительном имени субъекта сертификата.
Затраченное время: 0 мс.
        Сертификат проверяется на доверие.
        Не удалось проверить сертификат на доверие.
       
        Этапы проверки
       
        Microsoft Connectivity Analyzer пытается построить цепочки сертификатов для сертификата CN=mail.dns.lifepeople.net, OU=---, O=LifePeople, L=Москва, S=---, C=RU.
        Не удалось создать для сертификата цепочку сертификатов.
       
        Подробнее
       
Не удалось построить цепочку сертификатов. Требуемые промежуточные сертификаты могут отсутствовать.
Затраченное время: 16 мс.
        Попытка проверить потенциальный URL-адрес автообнаружения https://autodiscover.8home.ru:443/Autodiscover/Autodiscover.xml
        Не удалось выполнить проверку потенциального URL-адреса автообнаружения.
       
        Подробнее
       
Затраченное время: 482 мс.
       
        Этапы проверки
       
        Попытка разрешить имя узла autodiscover.8home.ru в службе DNS.
        Не удалось разрешить имя узла.
          Подробные сведения об этой проблеме и способах ее устранения
       
        Подробнее
       
Не удалось разрешить узел autodiscover.8home.ru в DNS InfoDomainNonexistent.
Затраченное время: 482 мс.
        Попытка подключения к службе автообнаружения с помощью метода перенаправления HTTP.
        Не удалось подключиться к службе автообнаружения с помощью метода перенаправления HTTP.
       
        Подробнее
       
Затраченное время: 7 мс.
       
        Этапы проверки
       
        Попытка разрешить имя узла autodiscover.8home.ru в службе DNS.
        Не удалось разрешить имя узла.
          Подробные сведения об этой проблеме и способах ее устранения
       
        Подробнее
       
Не удалось разрешить узел autodiscover.8home.ru в DNS InfoDomainNonexistent.
Затраченное время: 7 мс.
        Попытка подключения к службе автообнаружения с помощью метода перенаправления DNS SRV.
        Анализатор Microsoft Connectivity Analyzer не смог подключиться к службе автообнаружения с помощью метода перенаправления DNS SRV.
       
        Подробнее
       
Затраченное время: 339 мс.
       
        Этапы проверки
       
        Попытка найти SRV-запись record _autodiscover._tcp.8home.ru в службе DNS.
        Запись SRV автообнаружения не найдена в службе DNS.
          Подробные сведения об этой проблеме и способах ее устранения
       
        Подробнее
       
Затраченное время: 339 мс.
        Проверка того, существует ли запись CNAME автообнаружения в службе DNS для вашего домена "8home.ru" для Office 365.
        Не удалось проверить запись CNAME автообнаружения в DNS. Если ваш почтовый ящик не размещен в Office 365, вы можете игнорировать это предупреждение.
          Подробные сведения об этой проблеме и способах ее устранения
       
        Подробнее
       
Запись CNAME службы автообнаружения для домена "8home.ru" не существует.
Затраченное время: 181 мс.


pminaeff 06-10-2015 14:54 2561156

Попробовал вручную добавил сертификаты на моб устройства (который сделал + корневой), всё так же...

Может я как-то не так создаю сертификат?
просто до этого эксчейндж год отработал же и без проблем с сертификатами...

ko4evneg 06-10-2015 16:24 2561176

Судя по логу у вас автодискавер не работает. Проведите проверку автодискавера на этом же сайте.

pminaeff 06-10-2015 16:32 2561178

Код:

Попытка проверки автообнаружения и Exchange Activesync (при необходимости).
        Не удалось выполнить проверку службы автообнаружения для Exchange ActiveSync.
       
        Подробнее
       
Затраченное время: 17779 мс.
       
        Этапы проверки
       
        Проверка каждого способа подключения к службе автообнаружения.
        Не удалось успешно подключиться к службе автообнаружения каким-либо способом.
       
        Подробнее
       
Затраченное время: 17779 мс.
       
        Этапы проверки
       
        Попытка проверить потенциальный URL-адрес автообнаружения https://8home.ru:443/Autodiscover/Autodiscover.xml
        Не удалось выполнить проверку потенциального URL-адреса автообнаружения.
       
        Подробнее
       
Затраченное время: 16735 мс.
       
        Этапы проверки
       
        Попытка разрешить имя узла 8home.ru в службе DNS.
        Имя узла успешно разрешено.
       
        Подробнее
       
Возвращено IP-адресов: 95.31.29.181
Затраченное время: 725 мс.
        Проверка порта TCP 443 на узле 8home.ru, чтобы убедиться, что он прослушивается или открыт.
        Порт успешно открыт.
       
        Подробнее
       
Затраченное время: 482 мс.
        Проверка SSL-сертификата на действительность.
        Не удалось выполнить одну или несколько проверок SSL-сертификата.
       
        Подробнее
       
Затраченное время: 15528 мс.
       
        Этапы проверки
       
        Microsoft Connectivity Analyzer пытается получить SSL-сертификат от удаленного сервера 8home.ru через порт 443.
        Анализатору Microsoft Connectivity Analyzer удалось получить удаленный SSL-сертификат.
       
        Подробнее
       
Субъект удаленного сертификата: CN=mail.dns.lifepeople.net, OU=---, O=LifePeople, L=Москва, S=---, C=RU, издатель: CN=dns-SERVER-CA, DC=dns, DC=lifepeople, DC=net.
Затраченное время: 15482 мс.
        Проверка имени сертификата.
        Имя сертификата успешно проверено.
       
        Подробнее
       
Имя узла 8home.ru было найдено в дополнительном имени субъекта сертификата.
Затраченное время: 0 мс.
        Сертификат проверяется на доверие.
        Не удалось проверить сертификат на доверие.
       
        Этапы проверки
       
        Microsoft Connectivity Analyzer пытается построить цепочки сертификатов для сертификата CN=mail.dns.lifepeople.net, OU=---, O=LifePeople, L=Москва, S=---, C=RU.
        Не удалось создать для сертификата цепочку сертификатов.
       
        Подробнее
       
Не удалось построить цепочку сертификатов. Требуемые промежуточные сертификаты могут отсутствовать.
Затраченное время: 15 мс.
        Попытка проверить потенциальный URL-адрес автообнаружения https://autodiscover.8home.ru:443/Autodiscover/Autodiscover.xml
        Не удалось выполнить проверку потенциального URL-адреса автообнаружения.
       
        Подробнее
       
Затраченное время: 671 мс.
       
        Этапы проверки
       
        Попытка разрешить имя узла autodiscover.8home.ru в службе DNS.
        Не удалось разрешить имя узла.
          Подробные сведения об этой проблеме и способах ее устранения
       
        Подробнее
       
Не удалось разрешить узел autodiscover.8home.ru в DNS InfoDomainNonexistent.
Затраченное время: 670 мс.
        Попытка подключения к службе автообнаружения с помощью метода перенаправления HTTP.
        Не удалось подключиться к службе автообнаружения с помощью метода перенаправления HTTP.
       
        Подробнее
       
Затраченное время: 7 мс.
       
        Этапы проверки
       
        Попытка разрешить имя узла autodiscover.8home.ru в службе DNS.
        Не удалось разрешить имя узла.
          Подробные сведения об этой проблеме и способах ее устранения
       
        Подробнее
       
Не удалось разрешить узел autodiscover.8home.ru в DNS InfoDomainNonexistent.
Затраченное время: 7 мс.
        Попытка подключения к службе автообнаружения с помощью метода перенаправления DNS SRV.
        Анализатор Microsoft Connectivity Analyzer не смог подключиться к службе автообнаружения с помощью метода перенаправления DNS SRV.
       
        Подробнее
       
Затраченное время: 339 мс.
       
        Этапы проверки
       
        Попытка найти SRV-запись record _autodiscover._tcp.8home.ru в службе DNS.
        Запись SRV автообнаружения не найдена в службе DNS.
          Подробные сведения об этой проблеме и способах ее устранения
       
        Подробнее
       
Затраченное время: 339 мс.
        Проверка того, существует ли запись CNAME автообнаружения в службе DNS для вашего домена "8home.ru" для Office 365.
        Не удалось проверить запись CNAME автообнаружения в DNS. Если ваш почтовый ящик не размещен в Office 365, вы можете игнорировать это предупреждение.
          Подробные сведения об этой проблеме и способах ее устранения
       
        Подробнее
       
Запись CNAME службы автообнаружения для домена "8home.ru" не существует.
Затраченное время: 25 мс.


pminaeff 06-10-2015 20:23 2561258

На андроиде удалил из системы аккаунт, добавил заново - работает...
На Windows Phone тоже самое... удалил, заново настроил и всё работает.

Это теперь раз в год надо будет пересоздавать аккаунт на устройствах? или далее должно быть всё в порядке?

pminaeff 06-10-2015 20:47 2561268

ko4evneg, Огромное Вам спасибо за помощь!


Время: 19:04.

Время: 19:04.
© OSzone.net 2001-