Как правильно активировать/деактивировать Microsoft Office Home and Business 2013?
 

Приобрели для организации Microsoft Office Home and Business 2013 32-bit/x64 English (download), лцензия на 1 ПК, в виде электронной коробки. При установке и попытке активации полная активация происходит только при присутствии/регистрации личного кабинета на сайте Офиса. Активировали соответственно на того пользователя, который работал на компьютере. Однако пользователь уволился, и на его место сел другой. Так как у нового пользователя свой емайл, то и личный кабинет у него свой.

Вопросы такие:
1. Как отвязать лицензию от старого пользователя, если его емайл и аккаунт недоступен?
2. Как в будущем правильно активировать офис, чтобы не было таких проблем? Создать один системный аккаунт на всех, и активировать только через него?
3. Почему вообще требуется личный кабинет для активации, если это отдельный офис 2013, а не из комплекта Офиса 365?

Здравствуйте.

Есть 2 места, в которых вам могут (должны) помочь и/или ответить на ваши вопросы:

1. Продавец того, что вы купили.
2. Инфоцентр Microsoft +7 495 916-7171.

Вы заплатили деньги, поэтому имеете право рассчитывать на какой-то сервис от продавца и/или от Microsoft.

Если вы не получите ответы на свои вопросы в обозначенных местах, тогда остается задавать вопросы посторонним людям. Например, на этом форуме.