Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 7 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=95)
-   -   [решено] Не могу установить Adobe Flash Player и Java на Win7 (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=304986)

AlexMSK 05-09-2015 13:06 2549849

Не могу установить Adobe Flash Player и Java на Win7
 
Друзья помогите с установкой Адоб Флэш Плеера и Явы на официальную Вин7х64, все обновы установлены, все утилитки по поиску и сносу старых версий от разработчиков МНОГОКРАТНО использованы.
При установке Явы просто ничего не происходит - в диспечере процесс появляется и всё.
При установке флэш плеера просто выходит пустое серое окно и всё.

Вообще на компе проблема со средой Явы - например при поступлении мессага что доступна Вин10, я просто видел белое окно с надписью please wait и всё.
В тож время все банковские клиенты я на Яве вроде работают нормально .

Друзья помогайте плз! Я вроде с компом хорошо достаточно хорошо дружу на обывательском уровне, но этот трабл мне под силу)

Переустанавливать Винду или ставить Вин10 ОЧЕНЬ не хочу!

Спасибо!

Petya V4sechkin 05-09-2015 18:55 2549955

Цитата:

Цитата AlexMSK
Вообще на компе проблема со средой Явы - например при поступлении мессага что доступна Вин10, я просто видел белое окно с надписью please wait и всё.

Там Java не используется.
Цитата:

Цитата AlexMSK
При установке Явы просто ничего не происходит - в диспечере процесс появляется и всё.

Скачивали автономный (offline) установщик?

Сделайте лог Process Monitor следующим образом:
  1. запустите Process Monitor;
  2. попытайтесь запустить установку Java;
  3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
  4. заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например rghost.ru.
Кроме того, выложите логи установки Java.
Цитата:

Цитата AlexMSK
При установке флэш плеера просто выходит пустое серое окно и всё.

Выполните эти инструкции.

AlexMSK 06-09-2015 12:17 2550118

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Скачивали автономный (offline) установщик? »

да пробовал ставить х64, безрезультатно
Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Сделайте лог Process Monitor следующим образом »

сделал, вот ссылка
Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Кроме того, выложите логи установки Java. »

сделано
Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Выполните эти инструкции. »

сделал, результат тот же - серое окно

Спасибо!

Илья_Рудоманенко@vk 06-09-2015 12:54 2550128

AlexMSK, пришлите новый лог Process Monitor,но в CSV-формате.

AlexMSK 06-09-2015 12:56 2550131

Цитата:

Цитата Илья_Рудоманенко@vk
пришлите новый лог Process Monitor,но в CSV-формате »

ок, а какие процессы запустить?

Илья_Рудоманенко@vk 06-09-2015 12:57 2550133

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Сделайте лог Process Monitor следующим образом:
запустите Process Monitor;
попытайтесь запустить установку Java;
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например rghost.ru. »


Petya V4sechkin 06-09-2015 13:18 2550137

AlexMSK, ага, вижу:
Цитата:

jre-8u60-windows-x64.exe 7212 RegQueryValue HKCR\CLSID\{16D51579-A30B-4C8B-A276-0FF4DC41E755}\InprocServer32\(Default) SUCCESS Type: REG_SZ, Length: 102, Data: D:\Program files\Kaspersky Crystal\x64\scrchpg.dll

jre-8u60-windows-x64.exe 7212 QueryOpen D:\Program files\Kaspersky Crystal\x64\scrchpg.dll PATH NOT FOUND
Касперский был криво удален, остались "хвосты" - выполните инструкции:
[решено] Проблема с Jscript на Win7
После проверьте значение в реестре (должно исправиться).

AlexMSK 06-09-2015 13:22 2550139

Илья_Рудоманенко@vk,
ловите

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
выполните инструкции »

ок спасибо, ковыряюсь, по результатам отпишусь!

AlexMSK 06-09-2015 14:23 2550177

Petya V4sechkin,
не получилось к сожалению, не встают ни Ява и плеер :(

лог в приложении

Petya V4sechkin 06-09-2015 14:31 2550180

AlexMSK, этот лог у вас не получился.

Параметр в реестре исправился?

AlexMSK 06-09-2015 16:37 2550222

у меня эта строка в реестре не ищется совсем!
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{f414c260-6ac0-11cf-b6d1-00aa00bbbb58}

Petya V4sechkin 06-09-2015 16:57 2550228

Цитата:

Цитата AlexMSK
не ищется совсем!

Все команды выполнились успешно?

В вашем случае речь шла о разделе
HKCR\CLSID\{16D51579-A30B-4C8B-A276-0FF4DC41E755}\InprocServer32

Переделайте лог Procmon.

AlexMSK 06-09-2015 17:27 2550236

все кроме последней строчки, после её ввода подтверждающей таблички не появилось

ищу этот раздел в реестре - не находится, просто пишет "поиск завершен"

лог

Petya V4sechkin 06-09-2015 22:11 2550334

AlexMSK, в логе по-прежнему (ничего не исправилось).
Цитата:

ищу этот раздел в реестре - не находится, просто пишет "поиск завершен"
Ищите 16D51579-A30B-4C8B-A276-0FF4DC41E755
или scrchpg.dll

AlexMSK 06-09-2015 22:59 2550348

Вложений: 1
Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Ищите 16D51579-A30B-4C8B-A276-0FF4DC41E755
или scrchpg.dll »

не находит ни то не другое.

как ищу - в поиске Пуска regedit, там Ctrl+F, копирую, найти далее и через минуту - "поиск в реестре завершен"

Petya V4sechkin 07-09-2015 08:34 2550406

Цитата:

Цитата AlexMSK
не находит ни то не другое.

Как-то неправильно ищете :)
В окошечке поиска какие флажочки отмечены?

Regedit каким способом запускаете?
Цитата:

Цитата AlexMSK
все кроме последней строчки

Каким способом запускаете командную строку (cmd.exe) от имени Администратора?

AlexMSK 07-09-2015 08:55 2550408

Petya V4sechkin,
отмечены все пункты

да, забиваю cmd в поиске Пуска, по экзешнику прав кнопкой мыши, запуски от админа

а Вы в последнем логу увидели эту строчку реестра?

regedit запускаю просто через поиск в Пуске, не от админа - попробовал от админа, scrchpg.dll не находит

Petya V4sechkin 07-09-2015 08:58 2550409

Цитата:

Цитата AlexMSK
отмечены все пункты

http://rghost.ru/6VrdxWs8W.view

AlexMSK 07-09-2015 09:09 2550413

Вложений: 1
вот значение scrchpg.dll

Petya V4sechkin 07-09-2015 09:17 2550418

AlexMSK, вот в параметре OriginalDll значение, которое должно быть по умолчанию - уберите Касперского и скопируйте правильное.

Таким же образом можете прошерстить весь реестр (где найдется scrchpg.dll и OriginalDll).

AlexMSK 07-09-2015 09:32 2550423

Petya V4sechkin,
извиняюсь что туплю, но значение в Ориджинал ДЛЛ сейчас C:\Windows\System32\jscript9.dll, касперского там нет, подскажите как д.быть и как менять - непосредственно корректировка в реестре или выполнение цикла команд ч.з cmd?

если есть скрин как д.быть в оригинале покажите плз!

Charg 07-09-2015 09:38 2550426

Цитата:

Цитата AlexMSK
извиняюсь что туплю, но значение в Ориджинал ДЛЛ сейчас C:\Windows\System32\jscript9.dll, касперского там нет, подскажите как д.быть и как менять »

Блин ну сказали же, у тебя есть два параметра - один называется "по умолчанию" и там длл касперского, второй называется originaldll и там C:\Windows\System32\jscript9.dll. Вот берешь эту строку "C:\Windows\System32\jscript9.dll" и копируешь в параметр "По умолчанию".
В итоге должно получится:
По умолчанию - C:\Windows\System32\jscript9.dll
OriginalDll - C:\Windows\System32\jscript9.dll

AlexMSK 07-09-2015 09:44 2550428

Charg,
перестраховываюсь ;) не хочу дров наломать.
Спасибо за инфо!

AlexMSK 07-09-2015 10:26 2550439

Друзья большое спасибо за помощь!
И ява и флэш плеер заработали :up

piu-piu 04-10-2016 20:00 2675056

Доброго дня, у меня схожая проблема при установки ява, только вообще никакого окна не появляется, процесс висит в диспетчере задач и все. Винда 7x32, все обновления установлены.
Логи сохранил тут http://rgho.st/6gyzfK42w
Очень прошу помочь знающих людей, спасибо.

Petya V4sechkin 04-10-2016 21:01 2675091

piu-piu, в логе нет запуска установки.

piu-piu 05-10-2016 10:15 2675222

Переделал лог еще раз http://rgho.st/6m49CfwrT

Petya V4sechkin 05-10-2016 10:59 2675235

piu-piu, для эксперимента удалите COMODO Internet Security и ESET NOD32.
Попробуйте рекомендации
Поиск и устранение проблем путем "чистой" загрузки

P. S. Дополнительно выложите эти логи установки Java.

piu-piu 05-10-2016 12:13 2675255

Поробовал чистую загрузу, ситуация не поменялась. При ней комодо и нод не загружались, так понимаю, что отдельное их удаление ситуацию не изменит?
Из всего списка
jreMSI.log
java_install.log
java_install_reg.log
jusched.log
JavaDeployReg.log

В папке Temp нашел следующие файлы:
JavaUninstallTool.log
jusched.log
залил сюда: http://rgho.st/6cnPrD8cT

Petya V4sechkin 05-10-2016 19:32 2675387

piu-piu, желательно удалить COMODO и ESET.

Браузер Internet Explorer нормально работает?

Илья_Рудоманенко@vk 06-10-2016 01:25 2675453

Цитата:

Цитата piu-piu
отдельное их удаление ситуацию не изменит? »

Просто и коротко - изменит.

piu-piu 06-10-2016 09:37 2675494

Только что попробовал установку без комодо и нода, ситуация не поменялась. Эксплорер работает нормально, тоже обновлен.

Petya V4sechkin 07-10-2016 11:35 2675878

piu-piu, ещё были проблемы с Java из-за ClearType - попробуйте отключить.

kirillbad 28-07-2018 01:16 2823747

Всем привет! Помогите пожалуйста, похожая ситуация. При установке Java ничего не происходит появляется процесс установке в диспетчере задач, но ничего не устанавливается. Windows 7x32. Заранее спасибо! (я правильно понял правила форума, новую тему не надо было создавать?)

Petya V4sechkin 28-07-2018 08:45 2823755

kirillbad, выложите логи установки Java.

В имени профиля учётной записи нет спецсимволов типа апострофа?

kirillbad 28-07-2018 11:03 2823766

Petya V4sechkin, в имени профиля нет спецсимволов, имя Кириллицей.

Подскажите пожалуйста как сделать лог установки Java? Прочитав статью на сайте, у меня получилось, что я должен ввести это <chromeinstall-8u181 (2).exe> - chromeinstall-8u181.exe/LV* %TEMP%\jreMSI.log , пишет непредвиденное появление: .exe.

Petya V4sechkin 28-07-2018 11:05 2823768

kirillbad, можете сделать лог Process Monitor.

kirillbad 28-07-2018 11:18 2823769

Вложений: 1
Загрузка идёт, но после неё ничего не происходит.

kirillbad 28-07-2018 11:23 2823770

Вложений: 1
Petya V4sechkin, Загрузка идёт, но после неё ничего не происходит.

Petya V4sechkin 28-07-2018 11:24 2823771

Цитата:

Цитата kirillbad
Загрузка идёт

Загрузка чего?

kirillbad 28-07-2018 11:26 2823772

Petya V4sechkin, java

Petya V4sechkin 28-07-2018 11:28 2823773

kirillbad, сделайте лог Process Monitor следующим образом:
  1. запустите Process Monitor;
  2. попытайтесь запустить установку Java;
  3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
  4. заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например dropmefiles.com.

kirillbad 28-07-2018 11:36 2823775

Petya V4sechkin, https://dropmefiles.com/K8Rij

Petya V4sechkin 28-07-2018 11:36 2823776

kirillbad, Eula.txt мне не нужен.

kirillbad 28-07-2018 11:39 2823777

Petya V4sechkin, значит, я что то не так делаю, только что. Запуская загрузку Java, она заканчивается, нажимаю File, потом Save, ничего в настройках не меняю и у меня сохраняется файл Eula.txt.

Petya V4sechkin 28-07-2018 11:42 2823778

kirillbad, где-то не там вы нажимаете File, Save.
Это надо делать в Process Monitor.

kirillbad 28-07-2018 11:52 2823781

Petya V4sechkin, https://dropmefiles.com/zAbZR теперь как?

Petya V4sechkin 28-07-2018 12:09 2823783

kirillbad, на этой странице скачайте автономный установщик.

kirillbad 28-07-2018 12:56 2823789

Petya V4sechkin, как раз при установке автомного, ничего не происходит, процесс висит просто в диспетчере задач. Вот Process Monitor https://dropmefiles.com/CnSBe

mwz 28-07-2018 14:49 2823798

kirillbad, иногда в таких случаях помогает запустить его с ключом тихой установки:
Код:

jre-8u181-windows-i586.exe /s
(регистр буквы s важен).

kirillbad 28-07-2018 15:15 2823803

mwz, спасибо большое! А как это использовать, вводить в cmd? Сори за глупый вопрос)))

kirillbad 28-07-2018 16:57 2823809

Petya V4sechkin, mwz, спасибо большое!))) Установил, тихая установка помогла!))"


Время: 23:12.

Время: 23:12.
© OSzone.net 2001-