Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 7 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=95)
-   -   Не выключается полностью ПК (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=303094)

fanik 30-07-2015 12:08 2534189

Не выключается полностью ПК
 
Помогите пожалуйста решить проблему стоит Windows 7 материнка ASUS Maximus VI Hero ПК выключается но при этом клавиатура и мышка продолжает работать и на материнке светятся индикаторы клера не работают
такого раньше не было отключался нормально переустановка винды не устранила этой проблемы перепроверка БИОС тоже не дала ни каких результатов ?

Костя_Лу@vk 30-07-2015 14:04 2534248

Нужны технические характеристики вашего ПК,оборудование, конфигурацию системы: msinfo и dxdiag

fanik 30-07-2015 14:32 2534263

Вложений: 2
вот сделал скрины

Petya V4sechkin 30-07-2015 17:57 2534404

fanik, наблюдается ли проблема в безопасном режиме?

Для эксперимента отключите все USB-устройства.

fanik 30-07-2015 18:15 2534424

Petya V4sechkin В целях эксперимента отключил все даже монитор кроме шнура питания ничего не поменялось
аналогично и в безопасном режиме

Костя_Лу@vk 30-07-2015 19:55 2534495

Цитата:

Цитата fanik
вот сделал скрины »


Выполните в командной строке от администратора последоватьльно
эти команды и пришлите получившиеся логи файлы с конфигураций ПК:
md C:\logs\
dxdiag /t C:\logs/dx.txt
msinfo32 /nfo C:\logs/ms.nfo
explorer C:\logs

fanik 30-07-2015 20:05 2534502

Вложений: 1
Костя_Лу@vk в архиве оба файла

Костя_Лу@vk 30-07-2015 20:14 2534507

По логам видно что у вас какаято проблема с материнкой аsus и видеокартой nvidia

Выполните в командной строке от администратора: sfc /scannow

Цитата:

Цитата fanik
такого раньше не было »

Вы что-то меняли, добавляли в компьютере? Какое-нибудь оборудование, может отключали что-то?

fanik 30-07-2015 20:23 2534511

Вложений: 1
Костя_Лу@vk 10 поставил и началось а так ничего не менял

Костя_Лу@vk 30-07-2015 20:24 2534512

Что 10 ?
виндовс 10 -то причем тут раздел про виндовс 7 ?

fanik 30-07-2015 20:26 2534513

Костя_Лу@vk я снес и поставил обратно 7 а проблема осталась, там скрин выше вроде все в норме

Костя_Лу@vk 30-07-2015 20:27 2534515

У вас цветной UEFI вместо биос?

fanik 30-07-2015 20:32 2534520

хз не разбегаюсь в этом вот такой у меня https://www.youtube.com/watch?v=wzUF89fKTho

Костя_Лу@vk 30-07-2015 20:35 2534521

Это онои есть,там даже верху написано UEFFi
Вы ставили обе ос рядом на 1 диск, на разные, или на 1 диск не рядом а форматировали его?

fanik 30-07-2015 20:38 2534525

нет форматировал чистую ставил

Костя_Лу@vk 30-07-2015 20:39 2534526

Диск имеет разметку mbr или gpt ?

fanik 30-07-2015 20:42 2534529

Костя_Лу@vk, а где это можно посмотреть

Костя_Лу@vk 30-07-2015 20:48 2534532

http://bit.ly/1U9Nc5g посомтрите тут

fanik 30-07-2015 20:56 2534546

Костя_Лу@vk, судя по всему mbr

Костя_Лу@vk 30-07-2015 21:00 2534549

Я думаю что настройка uefi была изменена.
При выключении ПК горят световые индикаторы в системном блоке, светится мыш и индикатор NumLock на клавиатуре ?
Если ПК выключить с розетки и включить, они снова будут светится?
Я бы попробовал сбросить настройки UeFI или удалить драйвер nvidia и проверить без него. Либо без видиокарты если она есть.
Давайте подождем что еще скажут другие.

fanik 30-07-2015 21:08 2534560

Вложений: 3
При выключении ПК горят световые индикаторы мышка клава на материнке
Если ПК выключить с розетки и включить все нормально ничего не светится
UeFI перепрошил думал поможет так что там все по умолчанию стоит
попробую снести дрова видюхи
тут на одном форуме просили сделать логи с по мощу утилит прикрепил

Костя_Лу@vk 30-07-2015 21:19 2534564

а виндвс 10 тоже так выключалось или нормально?
виндос 7-сборка или оригинал?

fanik 30-07-2015 21:21 2534565

Костя_Лу@vk, снес дрова на материки горят индикаторы
а вот клавиатура и мышка не работает с помощью avz удалось по видимому устранить неполадки

Костя_Лу@vk 30-07-2015 21:22 2534566

вообще не работает мыш или не светится?
а как вы удваляли драйвера?

fanik 30-07-2015 21:24 2534568

после установки 10 было все нормально где то после 10166 билда начались проблемы
7 -я чистая до этого устанавливал было все ок

Костя_Лу@vk, через диспечер и панель управления

Костя_Лу@vk 30-07-2015 21:27 2534571

от С отдели 20 гб, установи 8 или 8.1
проверьте.
я незнаю что еще может быть, либо uefi сбрасывать (но я бы не стал сами не настроите), либо поставить рядом 8 8,1 и проверить-проблема в системе или UEFI

fanik 31-07-2015 12:28 2534829

Костя_Лу@vk, пробовал установить заново ОС, отключал видеокарту правда не полностью только шлейф от блока питания, вынимал батарейку с материнки эффект нулевой зеленая лампочка на видюхе горит и на материнке мышка и клава вроде норм, может что то надо переключить в биосе все таки

Костя_Лу@vk 31-07-2015 13:04 2534843

значит это биос. верне UEfi

fanik 31-07-2015 13:18 2534855

Костя_Лу@vk, что можно с ним сделать

Костя_Лу@vk 31-07-2015 13:19 2534857

я не видел вашего uefi
поэтому вы можете на свой страх и риск востановить там все настройки по умолчанию.

вин 8.1 еще стоит?

fanik 31-07-2015 13:23 2534858

нет поставил 7 я же делал сброс вытаскивал батарейку или это не считается восстановлением настроек

сделаю фото и залью uefi

Костя_Лу@vk 31-07-2015 13:31 2534863

насчет батареек незнаю.

fanik 31-07-2015 13:35 2534867

Вложений: 6
вот

Костя_Лу@vk 31-07-2015 13:35 2534868

может из за того что вы вытащили увас насройка наоборот сбилась.
Просто непонятно зачем вы вытаскивали тогда

fanik 31-07-2015 13:44 2534871

Костя_Лу@vk, просто читал что бы сделать сброс настроек нужно вытащить батарейку или перемкнуть контакты батарейку вытащить было проще

fanik 31-07-2015 20:34 2535051

проблема так и не решена

Костя_Лу@vk 31-07-2015 21:22 2535083

Биос это не UEFI
Это 2 разных вещи. в меню UEFI полазьте, там есть сброс или возврат к заводским.

sXeRostik 31-07-2015 22:17 2535116

Автор, установите винду 7 чистую обратно.
Не ставьте 8/8.1 ( не говоря уже о 10 ), они ещё сырые.
Попробуйте скачать и установить последние версии дров, обновить BIOS до последней версии ( все можно взять на официальных сайтах производителей Вашего железа ).
Ни в коем случае не используйте говнопроги для автоматического обновления драйверов ( кроме тех, которые имеются на тех же сайтах ).

fanik 31-07-2015 22:28 2535120

sXeRostik это все сделано и обновлено результат нулевой

sXeRostik 31-07-2015 22:36 2535124

fanik, значит, дело скореё всего в биосе/uefi и вообще в материнке.
комп ( в особенности материнская плата ) ещё на гарантии?

k7tolik 31-07-2015 22:42 2535127

Цитата:

Цитата fanik
но при этом клавиатура и мышка продолжает работать и на материнке светятся индикаторы »

Что означает что на выключенном ПК работают в чем это выражается. Вентиляторы крутятся? На ряде материнок при подаче питания на БП в выключенном состоянии ПК, горит индикатор например зеленого цвета говорящий что все ОК в дежурном режиме.

fanik 31-07-2015 22:47 2535128

k7tolik с мышкой и клавой все уже ок а вот материнка не гаснет питание поступает раньше такого небыло кулера не работают

k7tolik 31-07-2015 22:49 2535129

Цитата:

Цитата fanik
вот материнка не гаснет кулера не работают »

Какой индикатор горит? Может он и должен гореть а клавиатура и мышка в биосе может настраиваться что бы запускать в определенных случаях ПК (и находиться в дежурном режиме а не отключенном.

fanik 31-07-2015 22:52 2535131

на материнке есть такая фишка светится дорожка вот она и не отключается

k7tolik 31-07-2015 22:55 2535133

Цитата:

Цитата fanik
такая фишка светится дорожка »

В руководстве о материнке что о ней пишут где эта дорожка расположена?

fanik 31-07-2015 23:03 2535135

Вложений: 1
как то так сейчас поищу мать и закину зеленая это виюуха

k7tolik 31-07-2015 23:09 2535141

Цитата:

Цитата fanik
как то так сейчас »

У вас есть руководство там, нарисовано около разъема подключения питания к материнке индикаторы которые могут сигнализировать о неисправности или нормальной работе компонентов (обзор материнки .
Скрытый текст
24-контактный разъем основного питания. Здесь же распаяны и светодиодные индикаторы Q LED: CPU_LED, DRAM_LED, VGA_LED и BOOT_DEVICE_LED, позволяющие легко и быстро локализовать проблемное место при загрузке системы
А на фото ничего не понятно " какие то огоньки"

fanik 31-07-2015 23:11 2535142

Вложений: 1
вот нашел, руководство не смотрел просто этого раньше не было вот и ищу причину

fanik 31-07-2015 23:13 2535145

ну это кто шарит тому легко
если бы мох сам разобраться не писал бы на форуме

k7tolik 31-07-2015 23:21 2535147

Цитата:

Цитата fanik
вот нашел, руководство »

В руководстве не видно что это. И в обзоре не видно, а что за полоса светодиодная? что светиться не видно, греться?

fanik, Кстати в обзоре на обратной стороне коробки фото какая то функция описана Sup......Fx коробка у вас есть смотрите и там четко видно красную полосу может это оно?

fanik 31-07-2015 23:26 2535149

хз знаю только что раньше не светила после отключения, если отключаю от питания и включаю уже не светит и на клавиатуре отключается Num Lock

k7tolik 31-07-2015 23:30 2535150

Цитата:

Цитата fanik
хз знаю только что раньше не светила после отключения, »

Посмотрите здесь SupremeFX Высококачественный звуковой контроллер. Может это какая то фишка и полоска светиться при каком то режиме. Работает все по звуку?

fanik 31-07-2015 23:34 2535152

k7tolik да она и светится зараза

k7tolik 31-07-2015 23:35 2535154

Цитата:

Цитата fanik
да она и светится зараза »

Как я понял так и должно быть читайте выдержку из сайта
Скрытый текст
Что касается интегрированной звуковой карты
SupremeFX IV, то мы уже оценили высокое
качество звучания, а теперь настало время
поговорить об аппаратной составляющей. В
качестве аудиокодека применяется чип Realtek,
точная модель которого нам неизвестна, так
как микросхема накрыта декоративным
кожухом. В аналоговой обвязке применяются
электролитические конденсаторы с низким
тангенсом угла диэлектрических потерь, а
также высококачественный усилитель для
наушников TPA6120A2 производства Texas
Instruments. В схемотехнике SupremeFX IV
обнаруживается еще одно интересное решение
— между цепями звукового тракта и остальной
частью материнской платы предусмотрен зазор
в медных проводящих слоях, выполняющий
роль изолятора. Это нехитрое решение
позволяет уменьшить помехи и обеспечить
лучшее качество звучания, а для пущего
декоративного эффекта изолирующая линия
подсвечена яркими светодиодами,

расположенными с обратной стороны PCB.
И сам сайт

fanik 31-07-2015 23:40 2535156

дело в том что раньше не было в этом и весь сыр бор думал глюк может какой то не охота было спалить что то при постоянном отключении питания
k7tolik Спасибо за помощь почитаю

k7tolik 31-07-2015 23:45 2535162

Цитата:

Цитата fanik
что то при постоянном отключении питания »

Что вы имеете ввиду подо постоянным отключением питания. Если я выключаю ПК и не буду дальше работать на сетевом фильтре (переноска с тумблером) отключаю напругу на ПК.
Цитата:

Цитата fanik
дело в том что раньше не было »

Может где есть настройка в биосе типа как вывод логотипа при загрузке ПК вместо показа как все грузиться.

fanik 31-07-2015 23:51 2535168

Что вы имеете ввиду подо постоянным отключением питания
Питание я выключаю когда завещаю работу сзади на блоке питания есть кнопка это и имею в виду

k7tolik 31-07-2015 23:54 2535169

Цитата:

Цитата fanik
есть кнопка это и имею в виду »

А что в этом опасного кроме как тумблер может когда то полетит, зато ПК будет защищен от каких либо бросков напряжения в сети (типа две фазы в случае аварии например до 320 вольт).

fanik 31-07-2015 23:57 2535171

k7tolik если комп вырубать на горячую долго протяни вот и побоялся мать спалить

k7tolik 01-08-2015 00:04 2535175

Цитата:

Цитата fanik
если комп вырубать на горячую долго протяни вот и побоялся мать спалить »

Почему на горячую? вы дали команду выключить когда вентиляторы остановились ПК выключился и после вырубайте питание.

fanik 01-08-2015 00:14 2535179

та я в курсе я имел в виду что питание идет на мать
ладно проехали
все равно надо найти как это поправить что бы тоже вырубалась это долблёная дорожка

k7tolik 01-08-2015 08:00 2535207

Цитата:

Цитата fanik
все равно надо найти как это поправить что бы тоже вырубалась это долблёная дорожка »

Я ж написал, смотрите внимательно настройки в биосе если до этого не было раньше значить ее можно отключить т.к ее назначение декоративное.

k7tolik 01-08-2015 08:27 2535215

fanik, На странице 3-38 руководства Внизу написано SupremeFX Lighting (Enabled) и ниже red line Led SupremeFX logo. Найдите в биос данный пункт и выберите Disabled и все потухнет.

fanik 01-08-2015 10:50 2535243

k7tolik та нашел уже полностью отрубает

Костя_Лу@vk 01-08-2015 14:10 2535370

Вы комп выключите и когда будет светиться, посмотрите работает ли кулер на блоке питания. потомучто светодиоды питаются напрямую от блока питания. (у меня так). еЕсли горят значит блок питания не выкл.

fanik 01-08-2015 14:20 2535378

Костя_Лу@vk горят постоянно через биос если отключить то не работают вообще не при включенном не при выключенном, кулер блока питания не крутится после завершении работы
а документах вроде нет ничего такого http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/mb/...us_VI_Hero.pdf не понятно что там отвечает за выключение питания

Костя_Лу@vk 02-08-2015 11:53 2535790

fanik,
Может вы еще в компе лазили ктроме того что устанавливали систему? напимер новое оборудвоание подключали, диски и тп ?или просто пылесосили

fanik 03-08-2015 16:21 2536292

после чистки от пыли все работало нормально


Время: 06:14.

Время: 06:14.
© OSzone.net 2001-