Комп не видит внешний диск.
 

Здравствуйте, господа. Прошу помощи. Излагаю. Имею 2 внешних жёстких диска WD. Послал комп в спящий режим, забыв их безопасно извлечь (надо было). Поленился включать комп и просто вытащил оба диска. Утром оба подключил. Старичок подключился нормально, а вот нового не появилось в проводнике.;-( Восстановил систему (чайникам часто советуют сначала делать это) - не помогло естественно. Вспомнил, что у меня есть ноут - вставил в ноут - та же история. Дрова на оба диска установлены. Провод не виноват. В диспетчере устройств проблемный диск видится, как диск с установленными дровами, однако, когда его открываешь, пишет, что дрова не установлены. Впрочем, работали они и без них прекрасно.
Подключаю его в его родной юсб3 - звук подключения есть, он появляется в "безопасном извлечении", но в проводнике его так и не появляется. При этом в управлении дисками его тоже нет. ЧЕРЕЗ ПАРУ МИНУТ опять звук подключения юсб, далее пишет, что устройство USB не опознано и звук отключения USB. После этого он исчезает отовсюду.
Подключаю в другой юсб вход, захожу в управление дисками, мне тут же предлагает инициализировать диск, но когда нажимаю "ок", появляется ошибка - не удаётся найти указанный файл. Далее он в списке дисков есть, но инициализация уже не доступна. Кроме того, после перезагрузки комп зависает и не включается, пока не выключишь. HDD scan его тоже не видит, к слову.

В общем, прошу вашей помощи. Неужели я мог убить новый диск просто небезопасно вытащив его?

Точно? А похоже на то.

Безопасное отключение необходимо только для того, чтобы не потерять данные, на физику HDD это не влияет. Чтобы проверить HDD его надо извлечь из коробки и подключить к SATA интерфейсу. Вы не указали модели не исправного HDD.

А "безопасное отключение" обесточивает носитель? Парковка головок в этом случае происходит или уже при отключении от порта срабатывает автопарковка?

Здравствуйте Runefaust,

Если на диск стоит важная информации, то имейте в виду, что самый безопасный способ ее восстановить – это обратиться к компании по восстановления информацию. Партенеры WD можете найти здесь: http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=JC02ae. Если не хотите обращаться к экспертов то можете дать Linux Live CD/USB шанс. Кроме того, можете найти множество программы для восстановления инфы в сети.
Проверьте как работает жесткий с другой провод.
Попробуйте инициализировать диск через Линукс, и скажите, пожалуйста, если диск виден в BIOS. Еще, можете проверить здоровье диска с помощи Data Lifeguard (http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=UhrlNd). После полного (extended) тест поставьте скрин СМАРТ статуса здесь.
Если неприятности продолжаются, то можете обратиться к суппорту здесь: http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=S5s457

Надеюсь был полезен,
Frost_WD

Нет, оно просто прекращает все операции с ОС.

Спасибо, что ответили. Провод точно не виноват - у меня ж 2 таких диска, я уже пробовал. Что из перечисленного на нём - модель - не знаю), но это my passport ultra - он вроде подключается к SATA, но так как я абсолютный нуб, мне бы хотелось сначала попробовать что-нибудь полегче. Попробую те проги, которые посоветовал Frost. Если они вообще его увидят. Вот в БИОС его, например, нет. Что не мешает ему, падле), вешать комп. В общем, буду отписываться.

Увы, для Data Lifeguard он тоже не существует.

Не могу понять, почему "драйверы для этого устройства не установлены", а когда обновляешь "windows установила, что драйверы не нуждаются в обновлении". Он издевается надо мной.:-)