-
Флейм
(
http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=16)
Какими государственными Правилами регулируется услуга "мобильный интернет"?
|
ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ СВЯЗИ ПО ПЕРЕДАЧЕ ДАННЫХ применяется к услуге "мобильный интернет"?
Цитата:
26. В договоре должны быть указаны следующие данные:
з) технические показатели, характеризующие качество услуг по передаче данных (в том числе полосу пропускания линии связи в сети передачи данных, потери пакетов информации, временные задержки при передаче пакетов информации, достоверность передачи информации);
|
правильно понимаю, что провайдер должен указать конкретное значение скорости передпчи данных, а не просто "до" ?
|
Yewgeniy, в этом параграфе не сказано, что должно быть конкретное значение.
|
и что же сказано?
сказано, что должна быть указана характеристика "полоса пропускания". это что?
|
Она и указывается - "до 7,2 Мбит/с". Указана? Да.
Бывает, некоторые провайдеры указывают в договоре минимальную гарантированную полосу пропускания, но за это и платить больше надо. А закон не требует указания минималки.
|
Цитата:
Цитата Yewgeniy
сказано, что должна быть указана характеристика "полоса пропускания". »
|
ну вот провайдер и пишет "до"
|
так ведь абонент и потребует "до". а поскольку скорость не равна значению, до которого провайдер обязался обеспечить скорость, то и абонент выставит претензию и начнёт считать неустойку.
Обещали до 100, вот пусть изволят предоставить любую необходимую абоненту в любую конкретную секунду скорость в этм диапазоне от 0 до 100.
А если сервак отдаёт на 100, а провайдер тормозит до 80, и 100 не обеспечивает, значит скорость в диапазоне от 0 до 80, то есть нарушение договора.
|
Цитата:
Цитата Yewgeniy
так ведь абонент и потребует "до". а поскольку скорость не равна значению, до которого провайдер обязался обеспечить скорость, то и абонент выставит претензию и начнёт считать неустойку. »
|
С чего бы вдруг? В договоре скорость "до", а абонплата - "строго". Подписали - пользуйтесь. Не нравится - ищите другого провайдера, у которого средняя скорость выше. А там уж рынок отрегулирует кому жить, а кому закрываться.
|
Цитата:
Цитата Coutty
В договоре скорость "до" »
|
и я о том же. Сказано до, вот до пусть и предоставляют. И ни битом меньше.
|
0,1 Мб/с - это тоже "до 100 Мб/с".
|
99Мб/с - это тоже "до 100 Мб/с". Значит обещано 99Мб/с.
|
Тогда подавайте в суд, если уверены, что правда на вашей стороне, а юристы провайдера просто прожигают свою зарплату.
|
DJ Mogarych |
11-05-2015 21:05 2506145 |
Цитата:
Цитата Yewgeniy
99Мб/с - это тоже "до 100 Мб/с". Значит обещано 99Мб/с. »
|
Это нелогично даже с точки зрения неюриста.
Тем более, что скорость зависит много от чего, а уж по радио - тем более.
Подавайте в суд на производителей жёстких дисков, за то, что недодают гигабайт, на интерфейсные стандарты, что недодают скорости, и т. д.
|
El Scorpio |
12-05-2015 01:37 2506229 |
Цитата:
Цитата Yewgeniy
сказано, что должна быть указана характеристика "полоса пропускания". это что? »
|
Цитата:
Цитата Coutty
Она и указывается - "до 7,2 Мбит/с". Указана? Да. »
|
Уточню - от 0,0 Мбит/с и до 7,2 Мбит/с :)
Всё, что попадает в этот диапазон, будет соответствовать условиям договора.
Хотите иметь полосу пропускания в диапазоне от 7,0 Мбит/с и до 7,2 Мбит/с - платите дополнительные деньги, чтобы вашему трафику выставляли повышенный приоритет.
Как-то так...
|
Условия договора "до 100" (допустим). Я русским владею как родным. Если мне предложено до 100, то я выбираю сколько мне надо в диапазоне от 0 до 100 и беру. А если оказывается что 99 нету, потому что есть только до 80, то меня обманули.
|
Цитата:
Цитата Yewgeniy
Условия договора "до 100" (допустим) »
|
ИМХО если сравнить с авто, это звучит как "скорость - до 185 км\ч", но вот сколько вы сможете разогнать - от многих вещей зависит. Но технически и физически, в идеальных условиях машина может до такой скорости разогнаться.
|
Если авто по паспорту до 185, а в реале в обычных условиях по исправной дороге в хорошую погоду 185 не развивает, значит авто имеет недостаток.
В обычных.
Авто делается для обычных условий, а не для идеальных. Иначе это обман потребителя.
|
Цитата:
Цитата Yewgeniy
Авто делается для обычных условий, а не для идеальных. »
|
Он тестируется в идеальных. И по этим тестам пишутся его ТХ. Если перефразировать так: "машина может развивать скорость до 185" - смысл слова "может" такой же как и у "До" - может разгонять, а может и нет. Вот если провайдеру сможете доказать, что слово "ДО" равно по смыслу слову "гарантированно" и означает конкретную цифру, не больше не меньше, на любом взятом оборудовании - считайте что вы имеете шанс доказать свою правоту.
|
Цитата:
Цитата WSonic
Он тестируется в идеальных. »
|
Ошибка производителя и только его головная боль. Если он предлагает гонять 185 в обычных условиях, а сам добивался 185 только в идеальных - это обман потребителя.
Цитата:
Цитата WSonic
Вот если провайдеру сможете доказать, что слово "ДО" равно по смыслу слову "гарантированно »
|
Гарантировано или не гарантировано - меня не волнует. Мне обещано, а не гарантировано и гарантия мне не нужна. Мне нужно обещанное, а иначе компенсация убытков.
|
Обещано "ДО". Вы обещанное и получаете :)
|
Мне обещано до 100. До 100 - это и 50 и 80 и 90 и 99. Значит мне обещано и 99 тоже. Если на самом деле оказывается только до 90, то меня обманули.
|
Цитата:
Цитата Yewgeniy
Если на самом деле оказывается только до 90, то меня обманули. »
|
Нет, не обманули. Вы сами сказали:
Цитата:
Цитата Yewgeniy
До 100 - это и 50 и 80 и 90 и 99 »
|
90 это точно такое же "ДО", как и 99 :)
Это игра слов. И доказать вам ничего не получится. Если бы было написано - "скорость к клиенту 99" - конкретное число, тогда к словам можно было бы прицепиться. Договора не лопухи составляют - они своё не упустят :)
|
Договор ещё не составлен.
Цитата:
26. В договоре должны быть указаны следующие данные:
з) технические показатели, характеризующие качество услуг по передаче данных (в том числе полосу пропускания линии связи в сети передачи данных, потери пакетов информации, временные задержки при передаче пакетов информации, достоверность передачи информации);
|
опсос обязан заключить договор. Единственый выход - отказать на том основании, что нету технической возможности, но это невозможно, потому что возможность есть, сам опсос прелагает подключиться.
Цитата:
Цитата WSonic
90 это точно такое же "ДО", как и 99 »
|
99 это точно такое же "ДО", как и 90, а мне отказывают. Обман!
|
Докажите. Кроме криков "обман" у вас нет аргументов!
Кто отказывает, если вы даже услугу не подключили!?
|
Время: 16:28.
© OSzone.net 2001-