При сбоях в работе с COM портом как отличить это проблема софта или железа?
 

В компьютере имеется COM порт, находящийс на отдельной карте PCI.
Моя проблема состоит в том, что этот порт в некоторых случаях работает, а в некоторых нет.
Например через этот порт удаётся произвести двунаправленный обмен между двумя терминалами (например PuTTY или Tera Term)
В этом случае сигнал с COM порта через переходник COM-USB подаётся на USB порт.
Один терминал сидит на COM порту, другой, соответственно на USB порту.

Однако, если вместо терминала с одной стороны и перереходника с другой к COM порту подключить исправный прибор
то прибор не работает.
Уровни сигнала на порту проверены.
Скорость в обоих случая выбрана 9600.
Другие настройки вроде одинаковые.
Возникает вопрос - это проблема софта или железа?
Как отличить?

СОМ порт давно и успешно проверяю СОМ мышкой. НО исключительно древней, у которой в шнуре пять проводов, а не четыре. Несколько неисправных портов было выявлено именно этой мышью.

Модель?
Модель?
Что за прибор?

Сообщаю марки железа:

1. COM порт: PCI Serial Card 4 Ports MADE IN CHINA
на карте написано
с одной стороны PI29865-2X2B
(под схемой ASIX MC 598651V-AA .....
на др стороне - штрихкод.
На коробке от карты написано: I-430 PCI 4S SERIAL CARD

2. переходник Prolific

3. Прибор - самопаяный Mercury RFID Reader фирмы ThingMagic
подключён через преобразователь уровня сигнала.