не работают клавиши shift на буке Aspire v3-571g
 

ПОявилась такая проблема недавно.Буку год.Не заливался ни чем. Сначала периодически не работал левый шифт..потом начал глюк ловить и правый..сейчас не пашут оба. Иногда после многократного нажатия на шифт вылетает окно про залипание, и тогда кнопка включается не надолго..и потом опять не работает. В чем искать ошибку..Железо или ОС? кто что знает подскажите.
Вирт клава работает. все кнопки подсвечивает

Подключаем клавиатуру USB или загружаемся с LIVE CD.

а можно для совсем чайников разжевать? мне винду с флешки устанавливали.

Пожалуйста