[решено] Удаление Office Starter 2010 - Компьютерный форум OSzone.net

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)

- Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=115)

- - [решено] Удаление Office Starter 2010 (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=295269)

Удаление Office Starter 2010

Всех приветствую!

Друзья, помогите, пожалуйста, снести Starter... При штатном удалении выводится сообщение: "Не удалось выполнить настройку Click-2-Run", при использовании Майкрасофтовского Fix'а 50450 дело доходит до "- Calling CVHBS.exe to remove CLICK2RUN" и всё - висит часами...

Спасибо!

Через ERD Commander можно попробовать. Если не поможет, выковыривать вручную удалением связанных папок и чисткой реестра.

LehaMechanic,

Цитата:

Цитата LehaMechanic

ерез ERD Commander можно попробовать »

А Вы не могли бы намекнуть как именно это сделать? Я запустил Diagnostics and Recovery Toolset в соответствующем MSDart'е - а вот что там выбрать не знаю...

Скрытый текст

А нет, ошибочка вышла, ERD только обновления умеет сносить. Значит никак, вручную. Есть смысл остановить связанные с Офисом службы (например Client Virtualization Handler) и пункты автозапуска, если таковые есть и загрузить ПК в безопасном режиме, попытаться удалить оттуда.
Довольно хорошо справляется Revo Uninstaller, тоже можно прибегнуть к её помощи.

The_Immortal, попробуйте откатиться на точку восстановления, предшествующую вашим попыткам удаления. Затем удалите сначала службы "стартера", а затем и его самого.

Всем спасибо! Помогло следующее решение:

Цитата:

В этом случае Microsoft рекомендует создать новую учетную запись с правами администратора, загрузиться под ней, запустить любое приложение Office, дождаться, когда с сайта Microsoft скачаются все необходимые модули, запустить один раз любое приложение Office, а затем попробовать удалить его штатно или фиксом при включенном интернете.

Цитата:

Цитата LehaMechanic

вручную. Есть смысл остановить связанные с Офисом службы (например Client Virtualization Handler) »

Удалил все, но - когда пытаюсь заново установить Office Starter 2010 - вылезает ошибка:
---------------------------
Microsoft Office Starter 2010
---------------------------
Обнаружена проблема при установке Microsoft Office Starter 2010:
Обнаружена проблема при установке Microsoft Office. Попробуйте повторить установку. Если проблема продолжает возникать, обратитесь в службу технической поддержки Майкрософт.
---------------------------
ОК Справка
---------------------------

Логи ничего полезного не подсказывают:

c:\Users\User\AppData\Local\Temp\VirtualizationBootstrapper(20150704155833A3C).log:

Код:

07/04/2015 15:58:43:215::[4532] Error: Failed to install product: C:\Users\Windows User\AppData\Roaming\TP\{EDFC5A86-0FB8-4D3F-8914-D0396367100A}\click2run64.msi ErrorCode: 1603(0x643). Failed to install the Click2Run.msi. 0x643

07/04/2015 15:58:43:215::[4532] 

07/04/2015 15:58:43:215::[4532] Error: Failed to install C2R Msi Type: 102::MSIInstallationFailure. 

07/04/2015 15:58:43:215::[4532] 

07/04/2015 15:58:46:672::[4532] EXIT: 

07/04/2015 15:58:46:672::[4532] TP exiting...Return code = 102

c:\Users\User\AppData\Local\Temp\C2RLaunchOffice(201507031722551C80).log

Код:

07/03/2015 17:22:55:000::[6392] Device Root: G:\Office 2010 Starter\2010 ru

07/03/2015 17:22:55:000::[6392] Error: Failed to find Resource file [LaunchOfficeIntl.dll] under G:\Office 2010 Starter\2010 ru\VirtualApplications* Type: 72::ResourceNotFound. 

07/03/2015 17:22:55:000::[6392]

Просмотр событий -> События управления -> Ошибка (или eventvwr в консоли):

Код:

Продукт: Microsoft Office нажми и работай 2010 -- Ошибка 1402. Не удалось открыть раздел: UNKNOWN\Components\8EEF86DD963C1D111A37000A9CA05BF0\00004109D60091400100000000F01FEC.  Системная ошибка 5. Убедитесь в наличии прав, необходимых для доступа к разделу, или обратитесь в службу поддержки.

rensaid@vk, аналогичная проблема, только логи не смотрел дополнительно. Рано тему закрыли. В моём случае откат невозможен.