Не работает правило для входящих писем в Outlook
 

Есть сервер Exchange 2010. На нем группа рассылки, в которой есть несколько членов - почтовые ящики из AD и соответственно Exchange. Задача: организовать пересылку всех сообщений из рассылки на внешний адрес электронной почты для одного из членов группы рассылки.
Что было сделано:
1. На сервере Exchange в правилах транспорта добавлено правило - добавлять префикс в тему письма «Служба рассылки», когда отправляется письмо в группу рассылки. Работает.
2. На сервере Exchange заведен внешний контакт с внешним адресом электронной почты. Из Outlook на этот контакт письма уходят. Работает.
3. В Outlook создано правило для входящей почты с условиями: Тема содержит текст «Служба рассылки» - пересылать на внешний контакт. Но, не работает. Даже если отправлять письмо напрямую адресату и в теме указать ключевые слова - не работает.
Вопрос:
1. Что было сделано не так?
2. Можно ли реализовать задачу по-другому, если этот метод не работоспособный?

Вы ни чего не путаете?! Правило точно создавали в Outlook!? Вы же и так уже создали правило транспорта! - добавьте туда условие отправка копии сообщений на адрес внешнего контакта.
ЗЫ: Если же Вы сделали это как правило в Outlook (ни когда такого не делал) то
1. Если Outlook работает в режиме кеширования, то при отправке такого сообщения Outlook у данного пользователя должен быть открыт
2. Если без режима кеширования, то Outlook может быть и закрыт.