Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 8 и 8.1 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=116)
-   -   [решено] Критическое событие "Ошибка оборудования" (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=294388)

Ladislaus 24-01-2015 09:05 2460512

Критическое событие "Ошибка оборудования"
 
В "Мониторе стабильности системы" ежедневно в течении недели появляется критическое событие "Ошибка оборудования". Выделяя такое событие и выбирая в контекстном меню "Показать технические подробности" получаю
Сведения о проблеме
Источник
Windows

Сводка
Ошибка оборудования

Дата
‎Пт ‎23 ‎01 ‎2015 7:17

Состояние
Отчет не отправлен

Описание
Ошибка при работе с устройствами привела к некорректной работе Windows.

Сигнатура проблемы
Имя проблемного события: LiveKernelEvent
Код: 141
Параметр 1: ffffe00163673010
Параметр 2: fffff801b6657848
Параметр 3: 0
Параметр 4: a4
Версия ОС: 6_3_9600
Пакет обновления: 0_0
Продукт: 768_1
Версия ОС: 6.3.9600.2.0.0.768.100
Код языка: 1049

Файлы, помогающие описать проблему
WD-20150123-0717-01.dmp
sysdata.xml
WERInternalMetadata.xml


Если я правильно понимаю, сведения которые могут помочь мне понять проблему содержатся в файле WD-20150123-0717-01.dmp, но, открыв его в блокноте, вижу "кашу" из символов.

Вопрос: как в данном случае понять какое оборудование вызывает ошибку?

Petya V4sechkin 24-01-2015 09:12 2460516

Цитата:

Цитата Ladislaus
содержатся в файле WD-20150123-0717-01.dmp

Файл выложите в архиве.

Ladislaus 24-01-2015 11:07 2460562

Цитата:

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Файл выложите в архиве. »


Файл WD-20150123-0717-01.dmp:

ruslan... 24-01-2015 11:54 2460575

Ladislaus,

Скрытый текст
Код:

ffffd001`2d7786e0  ffffe001`5f9f3880
ffffd001`2d7786e8  ffffc001`1ca99890
ffffd001`2d7786f0  ffffe001`61b388f0
ffffd001`2d7786f8  00000000`000001b4
ffffd001`2d778700  fffff801`b6657848 atikmpag+0xb848
ffffd001`2d778708  00000000`00000000
ffffd001`2d778710  00000000`000000a4
ffffd001`2d778718  ffffe001`00000920
ffffd001`2d778720  ffffe001`5c0f3000
ffffd001`2d778728  fffff801`b5906b88 dxgkrnl!TdrUpdateDbgReport+0xc0
ffffd001`2d778730  ffffe001`63673010
ffffd001`2d778738  ffffe001`63673010
ffffd001`2d778740  ffffd001`2d7787e9
ffffd001`2d778748  ffffe001`61b388f0
ffffd001`2d778750  00000000`00000000
ffffd001`2d778758  00000000`000000a4
ffffd001`2d778760  ffffe001`63673000
ffffd001`2d778768  ffffe001`61b388f0
ffffd001`2d778770  ffffe001`5c0f1000
ffffd001`2d778778  fffff801`b599e9bb dxgmms1!VidSchiResetEngine+0x447
ffffd001`2d778780  ffffd001`00000000
ffffd001`2d778788  00000000`00000000
ffffd001`2d778790  ffffd001`2d7787b8
ffffd001`2d778798  ffffe001`00000000
ffffd001`2d7787a0  ffffd001`2d7787b1
ffffd001`2d7787a8  fffff801`b7c9d9ddUnable to load image atikmdag.sys, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for atikmdag.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for atikmdag.sys
 atikmdag+0x169dd
ffffd001`2d7787b0  ffffd001`2d770100
ffffd001`2d7787b8  ffffe001`5e753c00
ffffd001`2d7787c0  ffffe001`5c0f1000
ffffd001`2d7787c8  00000000`0016e018
ffffd001`2d7787d0  00000000`0016e01a
ffffd001`2d7787d8  00000000`0016e018
ffffd001`2d7787e0  00000003`00000000
ffffd001`2d7787e8  00000000`00000000
ffffd001`2d7787f0  ffffe001`5c0f3748
ffffd001`2d7787f8  fffff801`b59c1c00 dxgmms1!VidSchiEmptyAllHwQueues+0x60
ffffd001`2d778800  00000000`00000000
ffffd001`2d778808  fffff801`0016e018
ffffd001`2d778810  fffff93c`12547854
ffffd001`2d778818  fffff801`b59055b2 dxgkrnl!TdrAllowToDebugEngineTimeout+0x5a
ffffd001`2d778820  00000000`00000000
ffffd001`2d778828  00000000`00000000
ffffd001`2d778830  ffffe001`5c0f3000
ffffd001`2d778838  00000000`00000001
ffffd001`2d778840  ffffe001`5c0f3000
ffffd001`2d778848  fffff801`b59df98b dxgmms1!VidSchiResetEngines+0x83
ffffd001`2d778850  ffffe001`5c0f1000
ffffd001`2d778858  00000000`00000000
ffffd001`2d778860  00000000`00000001
ffffd001`2d778868  ffffe001`5c0f3001
ffffd001`2d778870  00000000`00000002
ffffd001`2d778878  00000000`00000003
ffffd001`2d778880  00000000`00000000
ffffd001`2d778888  fffff801`b59d4c12 dxgmms1!VidSchWaitForCompletionEvent+0x17752
ffffd001`2d778890  ffffd001`2d778a00
ffffd001`2d778898  ffffe001`5c0f1000
ffffd001`2d7788a0  00000000`00000102
ffffd001`2d7788a8  ffffe001`5c0f3000
ffffd001`2d7788b0  ffffe001`5d360100
ffffd001`2d7788b8  ffffe001`5d360100
ffffd001`2d7788c0  ffffe001`5d360100
ffffd001`2d7788c8  00000000`00000000
ffffd001`2d7788d0  ffffe001`5c0f1000
ffffd001`2d7788d8  ffffffff`feced300
ffffd001`2d7788e0  00000000`00000001
ffffd001`2d7788e8  fffff801`b580d73f dxgkrnl!DpSynchronizeExecution+0xaf



Видеокарта. Попробуйте переустановить драйвер с полным удалением ПО и Драйвера видеокарты в Панель управления\Удаление программ.
Как вариант обновить драйвер чипсета.

Ladislaus 01-02-2015 06:19 2464572

Все верно. После удаления и установки другой версии драйвера видеокарты "Ошибка оборудования" больше не появляется.


Время: 18:00.

Время: 18:00.
© OSzone.net 2001-