Продление Лицензии
 

Здравствуйте.
Покупал как то знакомой лицензию на KIS2010 время прошло остался только ключ активации хочу продлить лицензию уже себе но на KIS2013 воспользовавшись этим ключом активации. При вводе этого кода в KIS2013 появляется сообщение - (Ошибка активации. Лицензия не распространяется на эту программу) Вопрос почему ведь и там и здесь Kaspersky Internet Security. И как по коду активации узнать номер лицензии теперь.

Вам надо связаться с поддержкой и доказать, что ключ ваш легитимный и вам помогут данные о покупке и т.д .

vengro1973, ТУТ смотрели внимательно?

Вот только как это сделать, покупалась коробочная версия в компьютерном магазине ни чеков ни самого диска уже не осталось получается похоже я в пролете или попробовать стоит.

vengro1973, лицензии Касперского совместимы по формуле -1/+3, то есть лицензия от версии 2010 подойдёт к версии 2009, собственно 2010, а также 2011, 2012 и 2013. В связи с этим, вы точно ничего не путаете? Судя по всему, у вас лицензия от версии 2009. Пробуйте активировать вашей лицензией версию 2012.

Только что версия 2012, что версия 2013 уже давно устарели и не обеспечивают должной защиты компьютера. Лучше приобрести новую лицензию и активировать ей актуальную версию 2015.

Коробку с диском буквально на днях выкинул за ненадобностью еще раз проверив списанный код. Если мне не изменяет память диск все таки был kis 2010 вот поэтому и странно что в 2013 появляется сообщение - Ошибка активации. Лицензия не распространяется на эту программу. Зарегистрировался на My Kaspersky написал в службу поддержки жду официального ответа, как будет результат отпишусь.

vengro1973, хорошо, ждём информации. Ещё на всякий случай уточню: не перепутали ли вы, что код активации, например, от Антивируса Касперского, а вы пытаетесь им активировать Kaspersky Internet Security?