Перестает печатать принтер.
Добрый день. Имеется кабинет с несколькими бухами, все подключены к сетевому принтеру, у одного юзверя периодически перестает печатать принтер, помогает перезапуск всех служб печати (Диспетчер очереди печати, куча сервисов HP) но хватает этого только на 1 распечатку, потом нужно снова перезапускать. Написал ей батник, повесил его на комбинацию клавиш. Но это же не вариант решения. Подскажите куда копать
|
| Angry Demon |
22-12-2014 13:46 2446812 |
Цитата:
Цитата DarkLotos
Подскажите куда копать
|
Копать в сторону изучения журналов ОС на момент возникновения неисправности. |
Это первое что я сделал, но там нет ничего связанного с принтером, как будто система вообще не замечает ошибку.
|
| Angry Demon |
22-12-2014 19:26 2446926 |
DarkLotos, вы бы, хоть, модель озвучили ради интереса.
Цитата:
Цитата DarkLotos
все подключены к сетевому принтеру
|
Имеется в виду IP-принтер?
Цитата:
Цитата DarkLotos
куча сервисов HP
|
То есть?
Windows с нормального дистрибутива или говносборка какая-то?
|
Цитата:
Цитата Angry Demon
вы бы, хоть, модель озвучили ради интереса. »
|
Модель девайса HP LJ 1536dnf MFP
Цитата:
Цитата Angry Demon
Имеется в виду IP-принтер? »
|
Да
HP LaserJet Service
HPSIService
Цитата:
Цитата Angry Demon
Windows с нормального дистрибутива »
|
Официальный дистрибутив |
DarkLotos,
Проверьте, когда перестает печатать, работает ли служба Диспетчер печати (spoolsv)
Попробуйте переустановить драйвер вашего принтера с полным удалением.
Цитата:
отключите и удалите принтер.
Нажмите Win+R -> введите printui /s /t2 -> там при удалении выберите пункт "Удалить драйвер и пакет драйвера".
1.Удалите принтер в Панели управления – устройства и принтеры.
2.Откройте Services.msc и остановите и перезапустите Диспетчер печати.
3.Откройте Управление печатью (откройте командную строку, введите printmanagement.msc или print management в строке поиска в меню Пуск).
4.В папке Настраиваемые фильтры выберите Все драйверы, нажмите правой кнопкой на драйвере принтера, который хотите удалить, и нажмите Удалить пакет драйвера.
5.Установите новый драйвер для принтера.
|
|
Цитата:
Цитата ruslan...
Попробуйте переустановить драйвер вашего принтера с полным удалением. »
|
Пробовал |
Время: 08:21.
© OSzone.net 2001-
