 |
|
RasskazovBSD |
27-11-2014 15:58 2436425 |
USB-клавиатура не определяется
Вложений: 4
Win7 x64 Корпоративная. Перестала определяться USB клавиатура. Пересмотрел массу топиков - решить проблему так и не удалось.
Аномальное поведение.- После подключения клавиатуры, система предпринимает попытки найти драйвера:
Файл 119389
Файл 119390
Т.е., вначале производится попытка найти драйвера в системе, лишь затем на сайте Майкрософта - После неудачи, в Диспетчере устройств:
Файл 119392 - И самое главное, удаляю Multimedia Keyboard, перезагружаю машину, клавиатура РАБОТАЕТ, но система "думает" что драйвера по прежнему нет и навязывает мне установку. Далее "Не удалось найти драйвер" и клавиатура не работоспособная.
Чтобы не тратить время Коллег, привожу: - Раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
параметр UpperFilters имеет значение kbdclass
аналогично:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet002\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
UpperFilters=kbdclass
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet003\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
UpperFilters=kbdclass
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet004\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
UpperFilters=kbdclass
параметра LowerFilters не существует в этом классе.
- Иные USB-клавиатуры также монтируются без успеха.
- Драйвера на чипсет материнской платы переустановлены.
- Клавиатура рабочая, т.к. под LiveCD работает успешно.
- Версия BIOS последняя; USB - включён.
- PS/2 клавиатура определяется и работает успешно
- Обновления системы по сегодняшний день.
Выходные данные: - HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion
Файл 119393 - C:\Windows\inf\setupapi.app.log
Код:
>>> [Build Driver List - USB\VID_0458&PID_0708\5&6B44CEA&0&1]
>>> Section start 2014/11/27 14:01:31.620
cmd: C:\Windows\system32\svchost.exe -k netsvcs
cpy: Policy is set to make all digital signatures equal.
! inf: Detected INFCACHE inconsistency
! inf: Attempting INFCACHE repair 14:01:31.622
! inf: Verify/Fix on INFCACHE complete, status(4) - Fixed 14:01:36.383
<<< Section end 2014/11/27 14:01:37.237
<<< [Exit status: SUCCESS]
>>> [DIF_PROPERTYCHANGE - ROOT\CNTX_VPCNETS2_MP\0000]
>>> Section start 2014/11/27 14:01:35.541
cmd: C:\Windows\system32\svchost.exe -k netsvcs
<<< Section end 2014/11/27 14:01:35.543
<<< [Exit status: SUCCESS]
>>> [DIF_PROPERTYCHANGE - ROOT\SUN_VBOXNETFLTMP\0002]
>>> Section start 2014/11/27 14:01:35.544
cmd: C:\Windows\system32\svchost.exe -k netsvcs
<<< Section end 2014/11/27 14:01:35.545
<<< [Exit status: SUCCESS]
>>> [DIF_PROPERTYCHANGE - ROOT\CNTX_VPCNETS2_MP\0002]
>>> Section start 2014/11/27 14:01:35.546
cmd: C:\Windows\system32\svchost.exe -k netsvcs
<<< Section end 2014/11/27 14:01:35.547
<<< [Exit status: SUCCESS]
>>> [DIF_PROPERTYCHANGE - ROOT\SUN_VBOXNETFLTMP\0001]
>>> Section start 2014/11/27 14:01:35.548
cmd: C:\Windows\system32\svchost.exe -k netsvcs
<<< Section end 2014/11/27 14:01:35.550
<<< [Exit status: SUCCESS]
>>> [DIF_PROPERTYCHANGE - ROOT\CNTX_VPCNETS2_MP\0003]
>>> Section start 2014/11/27 14:01:35.550
cmd: C:\Windows\system32\svchost.exe -k netsvcs
<<< Section end 2014/11/27 14:01:35.552
<<< [Exit status: SUCCESS]
>>> [DIF_PROPERTYCHANGE - ROOT\SUN_VBOXNETFLTMP\0000]
>>> Section start 2014/11/27 14:01:35.553
cmd: C:\Windows\system32\svchost.exe -k netsvcs
<<< Section end 2014/11/27 14:01:35.554
<<< [Exit status: SUCCESS]
>>> [DIF_PROPERTYCHANGE - ROOT\CNTX_VPCNETS2_MP\0001]
>>> Section start 2014/11/27 14:01:35.554
cmd: C:\Windows\system32\svchost.exe -k netsvcs
<<< Section end 2014/11/27 14:01:35.556
<<< [Exit status: SUCCESS]
>>> [DIF_DESTROYPRIVATEDATA]
>>> Section start 2014/11/27 14:01:35.556
cmd: C:\Windows\system32\svchost.exe -k netsvcs
<<< Section end 2014/11/27 14:01:35.557
<<< [Exit status: SUCCESS]
>>> [DIF_DESTROYPRIVATEDATA]
>>> Section start 2014/11/27 14:01:35.557
cmd: C:\Windows\system32\svchost.exe -k netsvcs
<<< Section end 2014/11/27 14:01:35.557
<<< [Exit status: SUCCESS]
>>> [DIF_DESTROYPRIVATEDATA]
>>> Section start 2014/11/27 14:01:35.557
cmd: C:\Windows\system32\svchost.exe -k netsvcs
<<< Section end 2014/11/27 14:01:35.558
<<< [Exit status: SUCCESS]
>>> [DIF_DESTROYPRIVATEDATA]
>>> Section start 2014/11/27 14:01:35.558
cmd: C:\Windows\system32\svchost.exe -k netsvcs
<<< Section end 2014/11/27 14:01:35.559
<<< [Exit status: SUCCESS]
>>> [DIF_DESTROYPRIVATEDATA]
>>> Section start 2014/11/27 14:01:35.559
cmd: C:\Windows\system32\svchost.exe -k netsvcs
<<< Section end 2014/11/27 14:01:35.560
<<< [Exit status: SUCCESS]
>>> [DIF_DESTROYPRIVATEDATA]
>>> Section start 2014/11/27 14:01:35.560
cmd: C:\Windows\system32\svchost.exe -k netsvcs
<<< Section end 2014/11/27 14:01:35.560
<<< [Exit status: SUCCESS]
>>> [DIF_DESTROYPRIVATEDATA]
>>> Section start 2014/11/27 14:01:35.560
cmd: C:\Windows\system32\svchost.exe -k netsvcs
<<< Section end 2014/11/27 14:01:35.561
<<< [Exit status: SUCCESS]
>>> [DIF_PROPERTYCHANGE - ROOT\CNTX_VPCNETS2_MP\0000]
>>> Section start 2014/11/27 14:01:36.086
cmd: C:\Windows\system32\svchost.exe -k netsvcs
<<< Section end 2014/11/27 14:01:36.088
<<< [Exit status: SUCCESS]
>>> [DIF_PROPERTYCHANGE - ROOT\SUN_VBOXNETFLTMP\0002]
>>> Section start 2014/11/27 14:01:36.088
cmd: C:\Windows\system32\svchost.exe -k netsvcs
<<< Section end 2014/11/27 14:01:36.090
<<< [Exit status: SUCCESS]
>>> [DIF_PROPERTYCHANGE - ROOT\CNTX_VPCNETS2_MP\0001]
>>> Section start 2014/11/27 14:01:36.091
cmd: C:\Windows\system32\svchost.exe -k netsvcs
<<< Section end 2014/11/27 14:01:36.092
<<< [Exit status: SUCCESS]
>>> [DIF_PROPERTYCHANGE - ROOT\CNTX_VPCNETS2_MP\0002]
>>> Section start 2014/11/27 14:01:36.093
cmd: C:\Windows\system32\svchost.exe -k netsvcs
<<< Section end 2014/11/27 14:01:36.094
<<< [Exit status: SUCCESS]
>>> [DIF_PROPERTYCHANGE - ROOT\SUN_VBOXNETFLTMP\0001]
>>> Section start 2014/11/27 14:01:36.094
cmd: C:\Windows\system32\svchost.exe -k netsvcs
<<< Section end 2014/11/27 14:01:36.096
<<< [Exit status: SUCCESS]
>>> [DIF_PROPERTYCHANGE - ROOT\CNTX_VPCNETS2_MP\0003]
>>> Section start 2014/11/27 14:01:36.097
cmd: C:\Windows\system32\svchost.exe -k netsvcs
<<< Section end 2014/11/27 14:01:36.098
<<< [Exit status: SUCCESS]
>>> [DIF_PROPERTYCHANGE - ROOT\SUN_VBOXNETFLTMP\0000]
>>> Section start 2014/11/27 14:01:36.099
cmd: C:\Windows\system32\svchost.exe -k netsvcs
<<< Section end 2014/11/27 14:01:36.100
<<< [Exit status: SUCCESS]
>>> [DIF_DESTROYPRIVATEDATA]
>>> Section start 2014/11/27 14:01:36.101
cmd: C:\Windows\system32\svchost.exe -k netsvcs
<<< Section end 2014/11/27 14:01:36.101
<<< [Exit status: SUCCESS]
>>> [DIF_DESTROYPRIVATEDATA]
>>> Section start 2014/11/27 14:01:36.101
cmd: C:\Windows\system32\svchost.exe -k netsvcs
<<< Section end 2014/11/27 14:01:36.101
<<< [Exit status: SUCCESS]
>>> [DIF_DESTROYPRIVATEDATA]
>>> Section start 2014/11/27 14:01:36.102
cmd: C:\Windows\system32\svchost.exe -k netsvcs
<<< Section end 2014/11/27 14:01:36.102
<<< [Exit status: SUCCESS]
>>> [DIF_DESTROYPRIVATEDATA]
>>> Section start 2014/11/27 14:01:36.103
cmd: C:\Windows\system32\svchost.exe -k netsvcs
<<< Section end 2014/11/27 14:01:36.103
<<< [Exit status: SUCCESS]
>>> [DIF_DESTROYPRIVATEDATA]
>>> Section start 2014/11/27 14:01:36.103
cmd: C:\Windows\system32\svchost.exe -k netsvcs
<<< Section end 2014/11/27 14:01:36.103
<<< [Exit status: SUCCESS]
>>> [DIF_DESTROYPRIVATEDATA]
>>> Section start 2014/11/27 14:01:36.104
cmd: C:\Windows\system32\svchost.exe -k netsvcs
<<< Section end 2014/11/27 14:01:36.104
<<< [Exit status: SUCCESS]
>>> [DIF_DESTROYPRIVATEDATA]
>>> Section start 2014/11/27 14:01:36.104
cmd: C:\Windows\system32\svchost.exe -k netsvcs
<<< Section end 2014/11/27 14:01:36.104
<<< [Exit status: SUCCESS]
>>> [DIF_SELECTBESTCOMPATDRV - USB\VID_0458&PID_0708\5&6B44CEA&0&1]
>>> Section start 2014/11/27 14:01:37.238
cmd: C:\Windows\system32\svchost.exe -k netsvcs
! dvi: Selecting driver failed(0xe0000228)
! dvi: Default installer: failed!
! dvi: Error 0xe0000228: There are no compatible drivers for this device.
<<< Section end 2014/11/27 14:01:37.239
<<< [Exit status: FAILURE(0xe0000228)]
- C:\Windows\inf\setupapi.dev.log
Код:
>>> [Device Install (Hardware initiated) - USB\VID_0458&PID_0708\5&6b44cea&0&1]
>>> Section start 2014/11/27 14:01:26.500
ump: Creating Install Process: DrvInst.exe 14:01:26.505
ndv: Retrieving device info...
ndv: Setting device parameters...
ndv: Searching just Driver Store...
dvi: {Build Driver List} 14:01:26.666
cpy: Policy is set to make all digital signatures equal.
dvi: Enumerating INFs from path list 'C:\Windows\INF'
! inf: Detected INFCACHE inconsistency
! inf: Attempting INFCACHE repair 14:01:26.668
! inf: Verify/Fix on INFCACHE complete, status(4) - Fixed 14:01:31.235
dvi: {Build Driver List - exit(0x00000000)} 14:01:31.473
ndv: Selecting best match from just Driver Store...
dvi: {DIF_SELECTBESTCOMPATDRV} 14:01:31.474
dvi: No class installer for 'Multimedia Keyboard'
dvi: No CoInstallers found
dvi: Default installer: Enter 14:01:31.476
dvi: {Select Best Driver}
! dvi: Selecting driver failed(0xe0000228)
dvi: {Select Best Driver - exit(0xe0000228)}
! dvi: Default installer: failed!
! dvi: Error 0xe0000228: There are no compatible drivers for this device.
dvi: {DIF_SELECTBESTCOMPATDRV - exit(0xe0000228)} 14:01:31.478
ndv: Searching Windows Update for drivers... 14:01:31.497
ndv: Acquired WU search serialization mutex. 14:01:31.498
ndv: About to release WU search serialization mutex. 14:01:52.057
ndv: No driver found on Windows Update. 14:01:52.057
ndv: Searching Driver Store and Device Path...
dvi: {Build Driver List} 14:01:52.058
cpy: Policy is set to make all digital signatures equal.
dvi: Enumerating INFs from path list 'C:\Windows\inf'
! inf: Detected INFCACHE inconsistency
! inf: Attempting INFCACHE repair 14:01:52.060
! inf: Verify/Fix on INFCACHE complete, status(4) - Fixed 14:01:55.847
dvi: {Build Driver List - exit(0x00000000)} 14:01:56.145
ndv: Selecting best match from Driver Store (including Device Path)...
dvi: {DIF_SELECTBESTCOMPATDRV} 14:01:56.146
dvi: No class installer for 'Multimedia Keyboard'
dvi: Default installer: Enter 14:01:56.146
dvi: {Select Best Driver}
! dvi: Selecting driver failed(0xe0000228)
dvi: {Select Best Driver - exit(0xe0000228)}
! dvi: Default installer: failed!
! dvi: Error 0xe0000228: There are no compatible drivers for this device.
dvi: {DIF_SELECTBESTCOMPATDRV - exit(0xe0000228)} 14:01:56.148
ndv: {Core Device Install} 14:01:56.150
! ndv: Installing NULL driver!
dvi: Set selected driver complete.
dvi: {DIF_ALLOW_INSTALL} 14:01:56.151
dvi: No class installer for 'Multimedia Keyboard'
dvi: Default installer: Enter 14:01:56.152
dvi: Default installer: Exit
dvi: {DIF_ALLOW_INSTALL - exit(0xe000020e)} 14:01:56.152
dvi: {DIF_INSTALLDEVICE} 14:01:56.153
dvi: No class installer for 'Multimedia Keyboard'
dvi: Default installer: Enter 14:01:56.153
! dvi: Installing NULL driver!
dvi: Writing common driver property settings.
dvi: {Restarting Devices} 14:01:56.178
dvi: Restart: USB\VID_0458&PID_0708\5&6B44CEA&0&1
dvi: {Restarting Devices exit} 14:01:56.209
dvi: Default installer: Exit
dvi: {DIF_INSTALLDEVICE - exit(0x00000000)} 14:01:56.209
ndv: Device install status=0xe0000203
ndv: Performing device install final cleanup...
! ndv: Queueing up error report since device installation failed...
ndv: {Core Device Install - exit(0xe0000203)} 14:01:56.210
ump: Server install process exited with code 0xe0000203 14:01:56.215
<<< Section end 2014/11/27 14:01:56.225
<<< [Exit status: FAILURE(0xe0000203)]
|
Petya V4sechkin |
27-11-2014 18:36 2436498 |
RasskazovBSD, проверьте наличие файла \Windows\inf\usb.inf - должно ставиться Составное USB устройство.
|
RasskazovBSD |
28-11-2014 10:12 2436785 |
Цитата:
Цитата Petya V4sechkin
проверьте наличие файла \Windows\inf\usb.inf - должно ставиться Составное USB устройство »
|
Огромнейшее спасибо!
В системе usb.inf не оказалось. Взял файлы: usb.inf и usb.PNF из системы-донора и разместил их в \Windows\inf\usb.inf
Моя проблема решена.
P.S.: Petya V4sechkin, как у вас получается решать такое множество проблем с железом? Пробежался по многим топикам и был приятно удивлён - у вас траблшутинг железа заканчивается везде успехом. Какими инструментами Вы пользуетесь?
|
Petya V4sechkin |
28-11-2014 17:15 2436971 |
Цитата:
Цитата RasskazovBSD
как у вас получается решать такое множество проблем с железом?
|
Только не с железом, а с операционными системами.
Цитата:
Цитата RasskazovBSD
у вас траблшутинг железа заканчивается везде успехом
|
Это преувеличение (если бы везде, то мне бы уже давно присвоили звание экстрасенса/джедая).
Цитата:
Цитата RasskazovBSD
Какими инструментами Вы пользуетесь?
|
Как обычно:- логами, при наличии (в вашем логе уже было видно, что INF-файла нет);
- поиском в интернете, если есть за что зацепиться;
- головой, по мере возможности :)
- за 9 лет в памяти накопилось некоторое количество методик и стандартных случаев.
|
Время: 18:22.
© OSzone.net 2001-