Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Лечение систем от вредоносных программ (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=87)
-   -   Отключение монитора и последующее падение системы (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=289983)

Angelofdeath 26-10-2014 15:37 2420670

Отключение монитора и последующее падение системы
 
Здравствуйте, ситуация следующая, произошло отключение монитора 5 секундная пауза ( черный экран), затем blue screen, c записью события в dump файл синий экран появляться 4-7 секунд, прочитать описание ошибки не возможно, после перезагрузки, и загрузки системы, после (предположительно) загрузки windows появляется синий экран. Загрузка в безопасном режиме проходит в штатном режиме.
Откат системы к последней точке восстановления результат не приносит. Мои предположения, что это могло произойти в следствии следующих действий: обновления adobe flash player или установки последнего пакета обновлений windows. Хотя откат системы к последней точки восстановления не решил не одну из этих проблем, если они стали причиной синего экрана. Других значимых действий с ПО компьютера не производилось. Или же проблема вызвана чем-то другим?

iskander-k 26-10-2014 23:19 2420808

Нажмите F8 и выберите отключить перезагрузку системы в случае ошибки. И запишите стоп код.

Так после отката система теперь работает нормально ?


Выложите логи в соответствии с этими инструкциями.

Angelofdeath 27-10-2014 16:45 2421077

Цитата:

Цитата iskander-k
Так после отката система теперь работает нормально ? »

После отката с помощью последней точки восстановления проблема осталась.
Мои собственно ручные поиски проблемы показали, что причина синего экрана файл dxgkrnl.sys (fffff880`04000000 fffff880`040f5000) с помощью утилиты bluescreenview, поэтому возникло подозрение, что проблема возникает на уровне hardware, хотя возможно проблема и с ПО. Хотелось бы подтвердить моё предположение.

Код ошибки на синем экране nvlddmkm.sys - Address fffff8800f41a2b0 base at fffff8800f2ce000, DateStamp 510a2100

Имя файла dxgkrnl привело к мысли, что стоит попробовать обновить directx 11, ситуация не изменилась. Это просто в качестве описания действий, которые я предпринимал, что бы устранить ошибку.

iskander-k 28-10-2014 00:01 2421287

Цитата:

Цитата Angelofdeath
Или же проблема вызвана чем-то другим? »

1.Неисправный драйвер.

2.Перегрев видеокарты или южного моста на материнской плате.

3.Слабая мощность блок питания.

4.Разгон видеокарты.

5.Неисправна оперативная память.

6.Неисправно само оборудование.

источник
предполагаю что последние обновы от майкрософта или перегрев видеокарты привели к падению видео драйвера


Время: 00:22.

Время: 00:22.
© OSzone.net 2001-