проблема с МФУ hp Deskjet 3515
 

Здравствуйте, помогите пожалуйста имеется МФУ, но принтер отказывается работать. Сканер, копир, пробная страница печатает через меню устройства, индикатор уровня заправки картриджа через компьютер тоже работает, а вот принтер никак.
Пробовал переустанавливать драйвера, всё полностью удалял и заново ставить не получалось только с помощью backup восстанавливал драйвера. Заходил в настройки принтера и искал ошибку, во вкладке порты отсутствуют все порты для печати, настроить новый порт в этой вкладке не получилось выдаёт "Завершение операции невозможно", "Не удаётся добавить указанный порт Невозможно завершить операцию (ошибка 0x0000057)".

windows 7 x64
KIS 2013

Попробуй это http://support.microsoft.com/mats/printing_problems/

superrol,
HP Print and Scan Doctor
Мастер установки принтера HP для Windows

Надеюсь, устанавливали согласно Руководству?

eco,
ошибку подключения написал, но не помог

Angry Demon,

пробовал и по руководству и ручками из папки толку 0


проблему решил переустановкой windows