![]() |
Перезагрузка сервера при открытие диалогового окна "Открытие/сохранение файла"
Windows 2012 Server
Добавлена роль сервера терминалов, установлена 1С 8.3 При попытке из любой программы 1С, блокнот, word, excel и т.п. открыть или сохранить файл система автоматически перезагружается. Такая беда наблюдается как при работе через удаленный рабочий стол, так и при локальном входе под любыми пользователями. Перезагружается не сразу, диалоговое окно открывается, при переходе/открытие в любой папки система перезагружается. Explorer работает хорошо и не перезагружает систему, проблема еще возникает при открытии вкладке предыдущие версии в свойствах файла/папки или же при выборе пункта предыдущие версии в контекстном меню. Второй день бьюсь не могу никак победить. У кого еще подобное было? |
При открыти_и_ диалогового окна файлы могут проверяться антивирусной программой, если таковая установлена.
Перечислите все программы _системного_ уровня (не просто пользовательские приложения), которые установлены на этой проблемной машине. |
Журналы событий? Ищите какой процесс инициировал перезапуск.
|
skullert, включите запись дампов памяти.
Если DMP-файлы уже есть в папке \Windows\Minidump, выложите свежие. |
Система чистая. Антивирусы никакие не ставились. Стоит office 2013. Стоит VipNet CSP 4.0. Стоит 1С 8.3
Система обновленная со всеми установленными обновлениями по текущую дату. В журналах нет ссылки событие или процесс которое вызвало перезагрузку системы. Имя журнала: System Источник: Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting Дата: 12.08.2014 11:10:05 Код события: 1001 Категория задачи:Отсутствует Уровень: Ошибка Ключевые слова:Классический Пользователь: Н/Д Компьютер: SRVBKT Описание: Компьютер был перезагружен после критической ошибки. Код ошибки: 0x0000001e (0xffffffffc0000005, 0xfffff801c76f17a8, 0xffffd0009298e8a8, 0xffffd0009298e0b0). Дамп памяти сохранен в: C:\Windows\MEMORY.DMP. Код отчета: 081214-5390-01. Xml события: <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> <System> <Provider Name="Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting" Guid="{ABCE23E7-DE45-4366-8631-84FA6C525952}" EventSourceName="BugCheck" /> <EventID Qualifiers="16384">1001</EventID> <Version>0</Version> <Level>2</Level> <Task>0</Task> <Opcode>0</Opcode> <Keywords>0x80000000000000</Keywords> <TimeCreated SystemTime="2014-08-12T02:10:05.000000000Z" /> <EventRecordID>14464</EventRecordID> <Correlation /> <Execution ProcessID="0" ThreadID="0" /> <Channel>System</Channel> <Computer>SRVBKT</Computer> <Security /> </System> <EventData> <Data Name="param1">0x0000001e (0xffffffffc0000005, 0xfffff801c76f17a8, 0xffffd0009298e8a8, 0xffffd0009298e0b0)</Data> <Data Name="param2">C:\Windows\MEMORY.DMP</Data> <Data Name="param3">081214-5390-01</Data> </EventData> </Event> |
Вложений: 1
свежий минидамп выкладываю
|
|
Время: 11:16. |
Время: 11:16.
© OSzone.net 2001-