не устанавливаются обновления Windows 7
 

Добрый вечер! не устанавливаются обновления, не знаю что делать... Пытаюсь установить, комп перезагружается и потом пишет отмена изменений и так раз 5... но обновления так и не устанавливаются. Подскажите как решить проблему

SergANT Silent, Unable to install updates in Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 and Windows Server 2008 R2.

SergANT Silent, В дополнение выполните рекомендации Восстановление исходного состояния компонентов Центра обновления Windows.
Выложите файл \Windows\WindowsUpdate.log
Система установлена с чистого дистрибутива или доморощенная "сборка"? Лицензия или кривой активатор?
Посмотрите в журнале событий ->

Журналы Windows -> Система -> источник WindowsUpdateClient
Журналы приложений и служб -> Microsoft\Windows\WindowsUpdateClient

Что там по поводу этих обновлений (правой кнопкой мыши -> Копировать -> Копировать сведения как текст).

morozoff, Восстановление исходного состояния не помогло. Вылаживаю лог файл http://rghost.ru/56750970
Винда лицензионная профессиональная, с чистого дистрибутива

из журнала: - System

- Provider

[ Name] Microsoft-Windows-WindowsUpdateClient
[ Guid] {945A8954-C147-4ACD-923F-40C45405A658}

EventID 20

Version 0

Level 2

Task 1

Opcode 13

Keywords 0x8000000000000028

- TimeCreated

[ SystemTime] 2014-07-05T15:14:01.538535100Z

EventRecordID 5794513

Correlation

- Execution

[ ProcessID] 732
[ ThreadID] 4956

Channel System

Computer Весовая-ПК

- Security

[ UserID] S-1-5-18


- EventData

errorCode 0x80070002
updateTitle Обновление для системы безопасности Windows 7 для систем на базе 64-разрядных (x64) процессоров (KB2871997)
updateGuid {55028D69-EF9F-4949-8C2A-8FDEFBBC754F}
updateRevisionNumber 200


В журнале приложений и спецслужб пишет не удалось загрузить обновление
- System

- Provider

[ Name] Microsoft-Windows-WindowsUpdateClient
[ Guid] {945A8954-C147-4ACD-923F-40C45405A658}

EventID 31

Version 0

Level 2

Task 1

Opcode 12

Keywords 0x4000000000000024

- TimeCreated

[ SystemTime] 2014-07-05T14:36:40.763108400Z

EventRecordID 40759

Correlation

- Execution

[ ProcessID] 640
[ ThreadID] 3628

Channel Microsoft-Windows-WindowsUpdateClient/Operational

Computer Весовая-ПК

- Security

[ UserID] S-1-5-18


- EventData

errorCode 0x80070003
updateGuid {36CB4F39-88AC-4180-AEF9-F33F34C62930}
updateRevisionNumber 201

новый журнал Windows :o

как работает интернет вообще? Соединение стабильное, без обрывов?
По ссылке во втором сообщении что сделали?

Ошибка Центра обновления Windows "0x80070002" или "0x80070003".

:D ага, новый)) Инет нормально работает, без проблем. По ссылке из второго сообщения пытался сделать вот это
Метод 8: Переименовать папку SoftwareDistribution

Переименование временной папке SoftwareDistribution центра обновления Windows. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
Откройте окно командной строки администратора.
Выполните следующие команды и нажмите клавишу ВВОД после каждой команды:
Net stop wuauserv
cd %systemroot%
Ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
NET start wuauserv
Попробуйте установить обновления еще раз.

НО МНЕ БЫЛО ОТКАЗАНО В ДОСТУПЕ.

При использовании средства устранения неполадок центра обновления находит следующие ошибки (в приложении)

SergANT Silent, Ваша учётная запись обладает правами администратора ?
Пуск > Выполнить > Netplwiz.exe > сделать скриншот.
+
Проверьтесь на наличие вредоносного ПО с помощью Dr.Web CureIt!.

сейчас попытался выполнить только одно обновление, internet explorer 11, ошибку высветил такую Код 8007054F

Сделал скрин того что просили

SergANT Silent, Снова зайдите в Netplwiz.exe > удалите учётные записи "Гость" и "HomeGroupUser$" > Щёлкните по своей учётной записи "весовая" > Свойства > и дальше всё на скрине.

В вашем файле WindowsUpdate.log встречаются такие ошибки:
0x8024000B
0x80070BC9
80072ee7
0x8024402c

Решение ошибки 0x80070BC9:
После выполнение всех рекомендаций из ссылок и рекомендации по решению ошибки 0x80070BC9,отпишитесь !

Илья_Рудоманенко@vk, последний пункт не получилось выполнить (скрин)

SergANT Silent, Извините,моя ошибка.
Повторите все шаги в "Решение ошибки 0x80070BC9" в безопасном режиме.

Илья_Рудоманенко@vk, не могу зайти в безопасный режим, ни через f8 ни через msconfig там вообще галочка на безопасном режиме не ставится

В командной строке, от имени Администратора выполните

Если в конце проверки выйдет сообщение, что не все файлы удалось восстановить, выложите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.
Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы.

Если целостность системы не будет нарушена,
Загрузите и запустите средство проверки готовности системы к обновлению
По окончанию проверки, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы.
Если положительного результата не будет, подкрепите к сообщению C:\windows\Logs\cbs\checksur.log в архиве.

ruslan..., целостность не нарушена.
после установки средства проверки готовности к обновлению, ничего не изменилось. прикладываю лог

SergANT Silent, запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows от имени администратора (создайте нового администратора для проверки) и сообщите результат.
Выполните все остальные методы из статьи базы знаний.

Примените твик реестра и попробуйте загрузиться в безопасный режим.
(или запустите приложенный файл реестра)

В Безопасном режиме

ruslan..., при применении твика реестра

SergANT Silent, попробуйте так:
1. Загрузите набор PsTools и распакуйте утилиту PsExec.exe в папку Windows, чтобы не указывать к ней путь в командной строке;
2. Запустите командную строку от имени администратора;
3. Введите команду и нажмите Enter;
4. После чего должен запуститься редактор реестра.
Далее пробуем применить руслановский твик реестра.
Если ничего не поможет,то закройте Редактор реестра и командную строку и отпишитесь.

Nerdy, я не знаю как можно запустить средство устранения неполадок центра обновления виндовс, поэтому как вы и написали сделал нового пользователя с правами администратора, но эффект оказался тем же, что и в прошлый раз

Илья_Рудоманенко@vk, та же проблема, не помогло

Загрузиться в нормальном режиме смогли? Затем просто перейдите по ссылке в IE и автоматически откроется окно FIX-IT.

Во вкладке загрузка нет моей ОС, поэтому не могу зайти в безопасный режим, как мне это исправить? (скрин)

SergANT Silent,

Загрузитесь в Среду восстановления и запустите Восстановление запуска.

Или Восстановление загрузчика Windows 7 вручную

ruslan..., Безопасный режим заработал. но когда я проделал заново операцию по избавлению от ошибки 0x80070BC9, появилось тоже самое что и в прошлый раз

SergANT Silent, всё нормально !
Перезагрузитесь,повторите установку обновлений,если будет ошибка пришлите снова

неудачно. логи http://rghost.ru/56770473 (смотрите в самом низу, за 25 и 26 число июня, у меня такая дата стояла, забыл поменять)

SergANT Silent, Перед выполнением ниже написанных действий обязательно создайте точку восстановления системы !
Тогда делаем вот так:
1. Установите программу Unlocker;
2. Зайдите в безопасный режим;
3. Проведите действия из Решение ошибки 0x80070BC9;
4. Те файлы,которые не удалось удалить, удалите с помощью Unlocker для этого:
а) Зайдите в папку C:\Windows\System32\config\TxR
б) Щёлкните правой кнопкой мыши пот тем файлам ,которые были указаны в командной строке и щёлкните Unlocker
в) В открывшейся программе Unlocker щёлкните по пункту "Нет действия" и выберете "Удалить" и ОК (если вылетит уведомление о том что нужна перезагрузка,перезагрузитесь)

http://rghost.ru/56771020 еще лог

Илья_Рудоманенко@vk, сделал как было написано, файлы не хотели удалятся, после перезагрузки их размер обнулился, видимо удалились. но ошибка не исчезла. все тоже самое что и было.

логи: http://rghost.ru/56771426

Выполните с 1-2 методы.
CLFS transaction logs - Reset

Илья_Рудоманенко@vk, сделал все как написано и по третему методу, потому что второй не прокатил как и в прошлый раз, а по третьему получилось. Но ошибка не пропала((

Перезагрузитесь,повторите установку обновлений,если будет ошибка пришлите снова

http://rghost.ru/56782293 логи

SergANT Silent, всё равно в логах виднеется ошибка 0x80070BC9.
Вам остаётся только одно:
Как переустановить Windows, сохранив настройки и установленные программы

Илья_Рудоманенко@vk, ЛАндно, спасибо все за помощь!

Спасибо, ошибка 0x80070BC9 решена и стали устанавливаться другие обновления.