Проблема с драйвером\видеокартой. nvlddmkm,kernel power.
 

Здравствуйте уважаемые форумчане! Проблема на первый взгляд банальная и уже достаточно распространённая, но не в моём случае. У меня эта проблема проявляется не так, как у остальных! По крайне мере я не видел похожего случая. Попытаюсь описать ситуацию вкратце. Началось всё около ~9 месяцев назад. Сначала я не понимал в чём проблема да и в глаза это особо не бросалось. Но потом это начинало надоедать. А что за "ЭТО" спросите вы? А под определением "ЭТО" я имею ввиду краш системы, ну или как принято называть в интернете "Драйвер перестал отвечать и был успешно восстановлен". Kernel-Power для меня стало страшным кошмаром. У моих друзей эта ошибка проявляется - никак. Она типо есть в журнале, но типо никак не проявляется в работе. Никаких крашей, подвисаний, и уже тем более проблем с драйверами. Но я наверно особенный, и если эта ошибка у меня и появляется в журнале событий, то только с полным зависанием компьютера. Помогает только релог. После релога если не заходить в игру снова ( да именно в играх эти ошибки меня чаще всего и сопровождают), то этой ошибки не будет. Хотя были моменты, когда прямо на рабочем столе была похожая ошибка. Но проявлялась она совсем по другому. Сначала гас экран ( как и c Kernel-Power) но потом он снова загорался но с табличкой внизу "...И был успешно восстановлен". Но на рабочем столе подобная проблема проявлялось очень редко. На данный момент эти две ошибки практически идентичны (для меня). Единственное их различие, в том, что после одной из них можно продолжать работу за компьютером без релога. И тут начинается самое интересное. Последние 6 месяцев я нормально находился за компьютером только потому что после "лёгкого" краша я его больше не выключал. Да именно так. После краша с так называемым "Display'ем"(прикрепил скрин с журналом событий ниже) если не выключать компьютер то можно спокойно играть,смотреть что либо или работать за компьютером. Но после этой ошибки значительно ухудшается оптимизация компьютера. Это очень сильно чувствуется. Такое ощущение, что комп сам принудительно это делает ибо в нормальном режиме работать не может. Но только таким образом можно нормально играть в игры. Я пробовал кучу всяких способов это пофиксить, но всё без успешно. Что ещё более не понятно, так это то, что вот такая "нормальная" работа пк после "лёгкого" краша с дисплеем ещё не означает нормально работу навсегда! Т.е через какое-то время ошибка Kernel-Power может появится и после ошибки с дисплеем!

Что пробовал:
1) Переустонавливал драйвера на старые\новые версии - не помогало.
2) Пользовался программкой MSI Afterburner - помогало на не определённый срок. Потом начиналась старая история. Далее я перестал использовать эту программу и проблема не на долго ушла, потом опять началось.

Интересный факт: Я всегда проверяю наличие ошибки заходя в доту и наблюдая за игрой. Если в течении 5-10 минут ничего не происходило, то всё нормально. Так вот. Как-то раз я снял наушники и решил послушать на сколько сильно шумит мой системник. И был удивлён. После того как я заходил уже не посредственно в игру (видел геймплей а не главное меню игры), то слышал нарастающий шум (куллеры, да я гений) потом после некоторого времени, когда проявлялась ошибка (Kernel-Power) шум моментально стихал на нет! Было ощущение, что компьютер вообще выключился. Далее через несколько секунд шум снова продолжился но уже не такой. После этого я релогал комп. Было ощущение, что какая-то часть системника отключается а потом включается. Была ли это видеокарта или ещё что-то - сказать не могу. Прошу вас помочь!

P.s Я не прошу помочь решить проблему так как это практически не возможно, я прошу вас помочь разобраться из-за чего данная проблема и что мне делать дальше? Очень надеюсь на вашу помощь. Если вам нужна более подробная информация или какие-то конкретные данные то спрашивайте, всё что нужно!

Начисто удалить старые драйвера и установить новые пробовали?
Что с температурой компонентов ПК?

Полностью удалять старые и ставить новые пробовал. В некоторых ситуациях иногда помогало. Не могу точно сказать было ли это из-за этого или всего лишь дело случая.
На счёт температуры: Конкретно мониторить температуру не пробовал, но часто сворачивал игру и смотрел на стандартный гаджет винды где показывается нагрузка цп и памяти компьютера. Вроде бы всё в норме. Максимум доходит до 45

CardianT, Во время тестов MSI Afterburner максимальные температурные значения какие были?
Судя по вашему скрину конфигурации ПК, на видеоадаптере GTX 560 температура 46 градусов. Если замеры проводились без нагрузки на GPU то тут явный перегрев...

donnstro, Когда пользовался MSI Afterburner особо не наблюдал за состоянием температуры, использовал её только для уменьшения частоты видеокарты.
На счёт температуры видеокарты. Делал скрин после того, как закрыл хром и вышел из скайпа, прошла примерно 1 минута. Могу сделать скрин в полном спокойствие компа если нужно. Вы думаете, что моя проблема может заключаться в перегреве? А как же долгая работа компьютера после лёгкого краша с Display'ем? Я думаю если был бы перегрев, он не работал бы нормально и продолжил бы вырубаться\крашится. Хотя я не исключаю такого. Ведь я ещё не разу не пользовался термопастой.

CardianT, Для начало проверьте под нагрузкой температурный режим.
PS. Давно ли системный блок продувался от пыли?

donnstro, Проверю - отпишу.
Не так давно открывал крышку, подчистил немного. Единственное но, я это делал не вынимая комплектующие из сис. блока, т.е вычистил то что было видно глазу и можно было долезть кисточкой . И термопасту не разу не наносил с момента покупки, может это и сказывается. Дай бог если так.

donnstro, Короче говоря проверил температуру под нагрузкой. Неужели это и в правду перегрев и из-за этого и возникает моя проблема? Что делать?

CardianT, Попробуйте снять видеокарту, продуть радиатор и саму видюху от пыли, в радиаторе в особенности набивается очень много пыли. Ластиком потрите контакты видюхи. Включите и посмотрите насколько изменилась ситуация.
PS. Скачайте свежую версию драйверов от NVIDIA, ставьте чистой установкой.

donnstro, В ближайшие дни обязательно попробую. Отпишу о результате позже, спасибо.

donnstro, Ещё один вопрос. Я никогда этим не занимался ( не снимал комплектующие), сложно ли это и можно натворить бед не знаю что и как? Или там всё предельно просто?
P.s Мне друг посоветовал куллеры ещё почистить, а маслом смазать, стоит ли это делать?

CardianT, Пробежался беглым взглядом по обзорам видюх GTX 560 и увидел, что оказывается температурный режим у данных видеокарт считается нормой, из коробки они вполне комфортно могут работать на 85 градусах. Если интересно, информацию брал отсюда и тут. Но моё предложение продуть видюху остается в силе. А как это сделать, можно загуглить в любом поисковике и посмотреть, информации в интернете более чем достаточно, ничего сложного там в принципе быть ни должно. Самое главное, все операции проделывать на выключенном ПК и обесточенном от сети.

CardianT, Но стоит не забывать, что в ПК есть и другие компоненты. Которые требуют проверки, в первую очередь стоит обратить внимание и на температуры CPU под нагрузкой и без.
PS. Разбирать видеокарту и смазывать охлаждение я бы не советовал, не тот случай, такое больше актуально для корпусных вентиляторов и охлаждения БП, кстати блок питания озвучьте.

donnstro, Я уж обрадовался, что это всё перегрев и еслпи пофиксить - всё пройдёт. Но я всё равно попробую. Сегодня-завтра сниму видюху и хорошенько почищу. Блок питания заодно посмотрю и отпишу. У меня ещё вопрос. Почему всем так безразлична эта тема? Я вроде много про этот форум наслышан, типо тут помогают друг другу, и много статей читал на нём, а в теме только вы да я, остальные что?

Вам уже и так всё объясняют- не видят смысла встревать в разговор :)

alex_andor, Ну у каждого человека же своё мнение, может кто-то другой посоветует что-то ещё, что может помочь мне :)

CardianT, Сообщите точную модель видеокарты и блока питания

WSonic, Модель Видеокарты висит в первом посте на скриншоте, БП позже сообщу.

Там указан производитель графического чипа, но не модель видеокарты

WSonic, В смысле модель видеокарты? GTX560 это и есть модель, даже в скриншоте это показано. Скажите где конкретно это можно узнать, потому что модель для меня - это название и номер.

Нет. Модель звучит как (например) Asus ENGTX560 TI DCII/2DI/1GD5. Узнать можно на самой карте. Хотя-бы просто производителя назовите

Всё же лучше точную модель как в вашем примере(инач могут быть ньюансы).

WSonic, alex_andor, Короче говоря сейчас нет возможности открыть сис. блок и посмотреть модель, а листочек где написаны комплектующие компьютера я не могу найти. Мне интересно, чем вам поможет модель видеокарты? Я не думаю, что из-за неё вы сможете мне как-то помочь. Есть какие нибудь идеи ещё? Или всё же модель нужно узнать?

UPD: Открыл системный блок, вытащил видюху, жд, оперативки. Почистил всё, продул. Пока что никаких ошибок не было (тьфу-тьфу), прошло примерно ~15 часов. Компьютер стал по меньше шуметь при игре, температуры уменьшилась примерно на 8-10 градусов. Залью скрины с БП и Видюхой позже.

Это в первую очередь надо было сделать.

alex_andor, Я это делал и до этого, просто не так досконально как в этот раз)

UPD: Добавил фото видюхи и БП. Ещё такой вопрос есть. Когда включал комп, то заметил, что на материнке загораются 3 зелёных, один оранжевый и другой красный кружок ( всего их вроде было пять). Мне друг сказал, это значит что где-то есть ошибка в матери. Так ли это, и можно ли это как-то пофиксить?
P.s С другой стороные видеокарты ничего не написано, поэтому фотографировал только эту.

CardianT, укажите модель материнки
Карта-palit-ну так себе-пойдёт.
БП в принципе неплохой.

alex_andor, Насколько я понял, системная плата и материнка одно и тоже, поэтому скрин с платой есть в первом моём посте)
Или нужна конкретно модель как и с видеокартой?

просьба: нагрузите систему, это можно сделать программами типа AIDA64, S&M test, и похожими прогами с системой стресс-теста. и посмотрите на график температуры. Сталкивался с подобной проблемой при перегреве некоторых частей видеокатры (memIO, gpu-kernel). Если подтверждается -- разбираем карточку, где требуется -- меняем термопасту, обращаем внимание на термопрокладки. Полностью! чистим систему охлаждения. смазывать ничего не советую, так как нужна твердая смазка, масло (даже трансформаторная) долговременного эффекта не приносит. Кстати да, выложите результат стресс-теста тут.

Эта проблема проявляется при работе системы энергосбережения и сбросе частот при простое карты на некоторых конфигурациях. Я мучался пару месяцев. Решил я ее у себя путем заливки профиля биос с более высокими частотами чипа при простое. В вашем случае посмотрю можно и что-то сделать в afteburn, не помню.

Попробуй это. Скачать можно здесь

Попробуй также поменять профиль питания в настройках электропитания в панели управления со сбалансированного на производительный

SanCho, mox3r, Спасибо за советы, но проблема вроде как решилась после чистки компьютера (тьфу-тьфу). Такой проблемы которая была, пока что не наблюдаю. Если повториться нечто подобное испробую всё и отпишусь. Что можете сказать про мать? (чуть выше в посте писал). Можно ли как-то фиксить и как это делать?

Ещё такой вопрос. Оставить пока всё как есть или всё такие попробовать решить проблему до конца вашими советами? Как думаете?

CardianT, судя по описанию - простой перегрев. ничего сложного -- ТО раз в пол года со всеми вытекающими и втекающими. :)
про мать -- товарищи! в день читается дахреналион страниц разных форумов: цитируйте свой вопрос, разберемся с проблемами поэтапно! Если срочно что-то надо: есть ЛС скайп и аська.

Судя по описанию данная проблема не встречается при полной нагрузке. В том-то и суть, что происходит это при простом переключении окон или сёрфинге в инете, когда системник холодный и никогда в играх. Проблема известна и уверяю, что дело тут в энергосберегающем режиме видеокарты.

CardianT, пробуй способ описанный мной. он не требует мног времени и знаний. Проблема вернётся, дело не в чистоте компьютера от пыли

Совершенно с вами согласен. И всё же проблема решилась.
Вывод-подождать-вернётся или нет и уже плясать дальше.

alex_andor, вот тут я согласен с Вами, ибо если сделать сразу все варианты - потом не будешь уверен что точно помогло.
CardianT, на всякий случай сохраните в закладках данную тему, вдруг когда пригодится)

SanCho, Я согласен, моя проблема похожа с тем, что описали Вы. Но почему же проблема пусть может и временно, но решилась чисткой компьютера? Если же всё дело в в частотах видеокарты, тогда чистка не помогла бы, не думаете? Впрочем всёравно, огромное спасибо за совет, если проблема вернётся испробую ваш метод.
mox3r, Уже давно добавил эту статейку в избранное)

Спустя полтора месяца проблема не сказать что бы вернулась, скорее она похожа на предыдущую. Сразу перейду к делу. С того момента как я "решил" мою старую проблему до сегодняшнего дня всё было замечательно и хорошо,никаких нареканий и сбоев. Но в последние несколько дней, стало раздражать то, что комп может тупо взять и лагнуть. Играю я в вов как вдруг всё неожиданно зависает. Сначала изображение, через несколько секунд звук и всё остальное. Клавиатура и мышка офк не работают как и сам комп. Помогает только релог. Если раньше проблема по другому проявлялась (сначала гаснет экран, а потом 2 исхода события,либо он виснит вообще либо выбивает на роб стол с уведомлением "драйвер перестал работать и был успешно бла-бла"),то теперь просто тупо зависает и всё. Никаких драйверов и так далее. В журнале событий всё так же висит та самая страшная ошибка кернел повер. Делал я то, что предлагал SanCho, как видите, не помогло. Хотя может быть это уже не та проблема которая была ранее. Хотя я думаю, она близка по смыслу с предыдущей. Что самое интересное, так это то, что комп может работать после сбоя как 8 часов без сбоя, так и 10 минут. Не понимаю в чём может быть причина. Ближайшие ориентиры БП и Видюха. Что посоветуете господа?
P.s Вот кстати стресс тесты которые некоторые просили, не знаю может их по дольше делать или что-то добавить, пишите пожелания всё проверю всё выложу сюда.

Я решил эту проблему прошивкой более высоких минимальных частот чипа/памяти в биосе видеокарты. Проблема имела место на Win 7. Может стоит установить Windows 8? Или самый последний драйвер nVidia. Это не проблема карты, а индивидуальная непереносимость чипсет/видеокарта/ОС

SanCho, "Эту" это какую? Та которая у меня была ранее? У меня есть ещё подозрения в том, что винда довольна старая (давно стоит). Может просто много всякого хлама собралось и крашет? Хотя это самый маловероятный вариант. Ещё есть вариант, что проблема в самой игре (WoW) в других играх пока не тестил.

SanCho, В общем, пожалуйста опиши как это делать подробно, может мне это тоже поможет. А то как-то мучится с этой проблемой не охото. Сегодня кстати, крашануло буквально на роб столе, теперь я знаю точно, что дела не в самой игре (Wow). После этого краша решил залезть в журнал событий, увидел там совершенно другую ошибку. Прогуглил про неё и понял, что она тесно связана с картой.
Код ошибки: 0x00000117