| The_Immortal |
16-04-2014 17:33 2338995 |
Не распознаются usb-устройства
На ноуте (Samsung NP300V5A) внезапно перестали распознаваться какие-либо usb-устройства.
Не могу с уверенностью сказать, что это софтовая проблема, но с чего-то начать надо. А с чего - увы, не знаю.
Подскажите, пожалуйста.
|
проявляется ли проблема в Безопасном режиме?
|
| The_Immortal |
16-04-2014 18:25 2339023 |
diagnoz_, да, проявляется.
|
создайте дополнительную уч. запись и проверьте проблему под ней. по возможности загрузитесь с любого Livec CD\DVD и проверьте работоспособность USB из под него. дабы исключить железную проблему.
|
| Petya V4sechkin |
16-04-2014 19:26 2339053 |
|
| The_Immortal |
22-04-2014 22:15 2341719 |
diagnoz_,
Цитата:
Цитата diagnoz_
создайте дополнительную уч. запись и проверьте проблему под ней. по возможности загрузитесь с любого Livec CD\DVD и проверьте работоспособность USB из под него. »
|
С новой учетной запись проблема остается. Смог загрузиться из-под Live USB - там с USB все в порядке.
Petya V4sechkin,
Цитата:
Цитата Petya V4sechkin
С поиска:
[решено] USB в Windows 7 (все проблемы) »
|
В указанном разделе реестра был параметр UpperFilters с пустым значением, удалил его, перезагрузился, но проблема не ушла.
Выкладываю \Windows\inf\setupapi.dev.log. Посмотрите, пожалуйста.
|
| Petya V4sechkin |
22-04-2014 22:32 2341724 |
The_Immortal, в логе Error 5: Access is denied.
Сделайте лог Process Monitor следующим образом: - запустите Process Monitor;
- попытайтесь установить драйвер, чтобы появилась ошибка "Отказано в доступе";
- сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
- заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например http://rghost.ru
|
| Илья_Рудоманенко@vk |
22-04-2014 23:09 2341736 |
The_Immortal, выложите значения параметров LowerFilters и UpperFilters (если есть) в разделах реестра:
Код:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{71A27CDD-812A-11D0-BEC7-08002BE2092F}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A}
Вставьте установочный диск Windows в привод,запустите от имени администратора Проверка целостности системных файлов утилитой sfc ,выберете вариант проверки с диском,в конце проверки вам будет предложено,куда сохранить отчёт о проверки,выберете место и нажмите ОК и пришлите этот лог (он будет иметь название sfcdetalis.txt)
По логу видно: что была ошибка установки драйвера для '3D Video Controller',так вот : зачем вы устанавливаете драйвера для '3D Video Controller',если монитор не поддерживает технологию 3D ?
Цитата:
выложите
скриншот параметров раздела реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion
|
|
| The_Immortal |
22-04-2014 23:19 2341739 |
Petya V4sechkin,
Цитата:
Цитата Petya V4sechkin
попытайтесь установить драйвер, чтобы появилась ошибка "Отказано в доступе"; »
|
Не очень понял с этим пунктом, но лог все равно сделал. Правда получился он ненормально большим...
http://rghost.ru/54509592
|
| Илья_Рудоманенко@vk |
22-04-2014 23:56 2341751 |
The_Immortal, А остальное?
|
| Petya V4sechkin |
23-04-2014 10:20 2341855 |
Цитата:
Цитата The_Immortal
Не очень понял с этим пунктом, но лог все равно сделал
|
Судя по логу, никакого драйвера USB вы не пытались установить.
Что именно вам непонятно? |
| The_Immortal |
23-04-2014 10:36 2341863 |
Petya V4sechkin, каким образом установить USB-драйвер этот?) Где его взять? Удалить из устройств USB-устройства, а потом их переопределить или как?
|
| Petya V4sechkin |
23-04-2014 10:45 2341867 |
The_Immortal, правой кнопкой мыши -> Обновить драйвер.
Должна быть ошибка типа "Не удалось установить: Отказано в доступе".
|
| The_Immortal |
23-04-2014 13:47 2341955 |
Petya V4sechkin, сделал как Вы сказали, получил "Отказано в доступе" при попытке автоматической установки драйверов.
Новый лог: http://rghost.ru/54522979
|
| Petya V4sechkin |
23-04-2014 13:57 2341965 |
The_Immortal, на разделе реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services
правой кнопкой мыши -> Разрешения -> кнопка Дополнительно -> покажите скриншот.
Убедитесь, что учетная запись Система имеет полный доступ.
|
| The_Immortal |
23-04-2014 14:31 2341978 |
Petya V4sechkin,
Цитата:
Цитата Petya V4sechkin
Убедитесь, что учетная запись Система имеет полный доступ. »
|
Так и есть.
Пожалуйста:
|
| Илья_Рудоманенко@vk |
23-04-2014 14:33 2341979 |
The_Immortal, правой кнопкой мыши по HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services -> Разрешения -> в графе "Группы и пользователи" удалите Все ,потом
Цитата:
Цитата Petya V4sechkin
на разделе реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services
правой кнопкой мыши -> Разрешения -> кнопка Дополнительно -> »
|
Войдите в подраздел Владелец и покажите скриншот.
|
| The_Immortal |
23-04-2014 15:07 2341990 |
Илья_Рудоманенко@vk,
Цитата:
Цитата Илья_Рудоманенко@vk
правой кнопкой мыши по HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services -> Разрешения -> в графе "Группы и пользователи" удалите Все »
|
Удалить не удалось, т.к. вылезло сообщение (all.png). На всякий случай ничего делать далее не стал.
Цитата:
Войдите в подраздел Владелец и покажите скриншот.
|
owner.png
|
| Илья_Рудоманенко@vk |
23-04-2014 15:13 2341992 |
The_Immortal, а что с этим?
|
| The_Immortal |
03-05-2014 16:25 2346490 |
Илья_Рудоманенко@vk, в общем, я сдался, восстановил систему и теперь все ок).
Спасибо за помощь!
|
Время: 16:58.
© OSzone.net 2001-
