Телефон не отображается в переносных устройствах.
 

Всем привет! Проблема следующая, при подключении телефона sony xperia к моему ПК с Windows 7 устанавливается драйвер для устройства LT26i, но в папке мой компьютер устройство не отображается. При подключении к другим компьютерам с Windows 7 телефон отображается в папке мой компьютер. В чем может быть проблема?

А еще я заметил, что подключенные флешки на других компьютерах в диспетчере устройств отображаются также в разделе переносные устройства, а на моем - нет.

покажите скрин Диспетчера устройств.

установите Программное обеспечение или SEUS . вместе с SEUS установятся и драйверы.

Вот скрин при подключенном телефоне:
http://forum.oszone.net/attachment.p...1&d=1397125806
А этот, если показать скрытые устройства:
http://forum.oszone.net/attachment.p...1&d=1397125806
Этот скрин с систем, где телефон отображается в моем компьютере:
http://forum.oszone.net/attachment.p...1&d=1397125806

ПО устанавливал, но оно не видит телефон. Думаю, дело не в этом.

это и есть Ваш телефон (его модель). на телефоне есть выбор что-то типа "Запоминающее устройство" и т.д.?

Я понял, что это телефон, но подобных настроек в телефоне нет, он определяется как MPT устройство.

Попробуйте удалить Контроллеры USB в Диспетчере устройств и перегрузитесь.

Не помешало бы взглянуть на логи setupapi.dev проблемного и здорового компьютера после подключения телефона.

Удаление контроллеров USB ничего не дало, а вот в логах что-то есть:
проблемный - http://forum.oszone.net/attachment.p...1&d=1397132982
здоровый - http://forum.oszone.net/attachment.p...1&d=1397132982

selnrock,

Сделайте экспорт разделов реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{71A27CDD-812A-11D0-BEC7-08002BE2092F}

Файлы подкрепите к сообщению.

Прикрепил

selnrock,

Отключите от компьютера sony xperia.

Удалите параметр UpperFilters в HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}

Подключите sony xperia.

ruslan..., что-то ничего не изменилось

selnrock,

Подключите sony xperia. Зайдите в Панель управления\Оборудование и звук\Устройства и принтеры и удалите LT26i.
Переподключите телефон.

Так он оттуда не удаляется, нет пункта удалить.

selnrock,

Удалите в Диспетчере устройств и просмотрите исчез ли в Панель управления\Оборудование и звук\Устройства

Удалил в диспетчере, в Панель управления\Оборудование и звук\Устройства исчез.

selnrock,

Переподключите в другой разъем USB.

к сожалению, никаких изменений.

На рабочих компьютерах создается дополнительный драйвер COMP\SONY_ERICSSON&LT26I&1.0\{F80AB3FA-43B2-2F4A-EF6D-6381A55190B9}

selnrock,

Выложите экспорт раздела HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A}

1 - до установки драйвера
2 - после

selnrock,

Давайте попробуем подтолкнуть компьютер. Запустите файл, после слияния попереключайте телефон.
Если безрезультатно, удалите HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A}\0001

ruslan..., пробовал, никаких изменений, почему-то не создается второй драйвер.

selnrock,

Раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A}\0001 появился ?

появился, конечно.

selnrock,

Удалите его.

Скачайте рег. файл в зависимости от вашей редакции ОС и запустите.
То есть сделайте тип запуска служб по умолчанию. Default Windows 7 Service Pack 1 Services Start Key
Перезагрузитесь. Проверяйте наличие проблемы.

все сделал, проблема осталась

selnrock,

1. Откройте командную строку с Административными правами.
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: sfc/scannow

Если в конце проверки выйдет сообщение, что не все файлы удалось восстановить, выложите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.
Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы.

Что-то там исправилось, но не основная проблема.

selnrock,

Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой
Про безопасный режим пропустите.

Я удалил все сторонние программы, так что там кроме microsoft ничего и нет. Но выяснилось, что проблема все-таки кроется в реестре в разделе system - я подставил бэкап раздела system. Только вот где конкретнее?

selnrock,

Удалите устройство, как ранее.
Сделайте лог файл следующим образом:
1. Запустить Process Monitor
2. Подключите Телефон, дождитесь установки оборудования;
3. Идете в Process Monitor, в окне Process Monitor > нажимаете меню File -> Save -> CSV-формат
4. Лог файл выложите на rghost.ru или http://yadi.sk

Только делайте все, как можно быстрее. Лог файл получится меньшего размера.

Путем переброса подразделов реестра system со здоровой оси в проблемную вычислил, что беда была в system\constrolset001\enum\root\umb. В проблемной Windows данный раздел был почему-то пуст. Прикрепляю рег-файл со здоровой Windows, импортировать его в реестр можно, видимо, только с erd или livecd.