appcrash itunes (kernelbase.dll)
 

Ситуация такая. Во время перепрошивки (понижаюсь на подписанную своей shsh 5.0.1(уже шился на нее успешно на днях), ближе к концу, вылетает тунец с "прекращена работы программы" iTunes. Уже разные версии ставил. Все побоку.
Приэтом ставил последнюю версию, и шился на 7.0.4, не вылетела все ок.

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: iTunes.exe
Версия приложения: 11.0.1.12
Отметка времени приложения: 50c8fc7e
Имя модуля с ошибкой: KERNELBASE.dll

вот что в подробностях указано.

в логах винды вот что вызвало ошибку

Имя сбойного приложения: iTunes.exe, версия: 11.0.1.12, отметка времени: 0x50c8fc7e
Имя сбойного модуля: KERNELBASE.dll, версия: 6.1.7601.17932, отметка времени 0x50327672
Код исключения: 0x80000003
Смещение ошибки: 0x00013219
Идентификатор сбойного процесса: 0x2154
Время запуска сбойного приложения: 0x01cf2a68d61c1a38
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\iTunes\iTunes.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\syswow64\KERNELBASE.dll
Код отчета: d8c10c2c-965c-11e3-b14c-1c6f65c421f0

Предпринимались действия:
удалить этот файло не удает, че с ним сделать ?