Проблема с сетью - не пингуется даже localhost и 127.0.0.1

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)

- Microsoft Windows 2000/XP (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=6)

Проблема с сетью - не пингуется даже localhost и 127.0.0.1

Добрый день. Я к Вам из ветки лечения вирусов, там сказали, что логи чистые, вирусов нет и отправили к Вам. Ссылка на тему: http://forum.oszone.net/thread-277682.html

У меня ноут ASUS F5SL. Windows XP Prof SP3. Сетевая карта SIS191. До лечения был установлен outpost firewall 2.5 и NOD 32 с обновленной базой от 12.02.14. Сейчас я их временно деинсталлировал. Никаких других firewall и антивирусов не установлено.

Проблема началась вчера утром, перестали ходить пинги в локальной сети в том числе перестал пинговаться даже localhost. При отключении кабеля от разъема сетевой платы значек о том, что подключение есть все равно висит. Скорость 10 МБит/сек. Отключить сетевое подключение не получается:
«Невозможно отключить подключение в данный момент. Возможно данное подключение используется один из протоколов, которые не поддерживают plug-and-play, либо оно инициировано другой учетной записью».
На компе только одна запароленная учетная запись, вторая Администратор, тоже с паролем.
Причем в безопасном режиме пинги на localhost ходили.

После запуска автосборщика логов с ветки лечения от вирусов начали ходить пинги на localhost. Но значек, что подключение есть, хотя сетевой кабель физически отключен, все равно висит. При включенном кабеле пинги в локальную сеть не ходят. Пакеты только отправляются, принятых 0.
Нажимал исправить на значке подключения сети, но никакого результата. Все по прежнему.

Помогите пожалуйста, а то очень уж не хочется переставлять винду.

dizlord,
Удаление сетевой карты и перезагрузка дает результат? обновите драйвер на сетевую карту. под другой уч. записью проблема остается?

Также остановите Службы Криптографии в оснастке Управление-Службы. и перегрузитесь.

Дополнительно удалите содержимое каталога Catroot2 по пути \Windows\System32\ и перегрузитесь. каталог Catroot2 после перезагрузки восстановится.

Удалил сетевую карту, перегрузился, аналогичная ситуация. Обновил драйвер на 2.06а, перегрузился. Остановил службу криптографии, перегрузился. Ничего не изменилось. Кабель отключен, значек о подключении горит, localhost пингуется. Под Администратором все также.

Удалил содержимое каталога Catroot2. Перегрузился. Все по прежнему.

dizlord,
Воспользуйтесь утилитой Dial-a-fix отметьте галочку на Fix SSL/HTTPS/Cryptography и нажмите кнопку Go. проверьте наличие проблемы.

diagnoz_, воспользовался. Ничего не изменилось. Подключение горит, скорость 10 Мбит/сек. Пакеты отправляются, но не принимаются и все это при отключенном кабеле.
Содержимое папки Catroot2 восстановилось.

dizlord, при наличии ошибок в журнале событий приведите их в соответствии с этими инструкциями.

Цитата:

Цитата dizlord

скорость 10 Мбит/сек »

если не ошибаюсь карта гигабитная, а у Вас speed and Duplex упала до 10МБит? попробуйте поправить этот параметр в ручную.

Petya V4sechkin, Журнал Приложения:

Код:

Тип события:        Ошибка

Источник события:        crypt32

Категория события:        Отсутствует

Код события:        8

Дата:                12.02.2014

Время:                9:08:10

Пользователь:                Н/Д

Компьютер:        ILYA

Описание:

Ошибка получения автоматического обновления последовательного номера стороннего корневого списка из: <http://www.download.windowsupdate.com/msdownload/update/v3/static/trustedr/en/authrootseq.txt> с кодом ошибки: Сетевое подключение не существует.

----------------------------------------------------------

Код:

Тип события:        Ошибка

Источник события:        crypt32

Категория события:        Отсутствует

Код события:        5

Дата:                12.02.2014

Время:                9:08:09

Пользователь:                Н/Д

Компьютер:        ILYA

Описание:

Ошибка получения автоматического обновления стороннего корневого сертификата из: <http://www.download.windowsupdate.com/msdownload/update/v3/static/trustedr/en/6252DC40F71143A22FDE9EF7348E064251B18118.crt> с кодом ошибки: 407 (Состояние ответа HTTP)

-----------------------------------------------------------

Код:

Тип события:        Ошибка

Источник события:        crypt32

Категория события:        Отсутствует

Код события:        8

Дата:                12.02.2014

Время:                9:08:09

Пользователь:                Н/Д

Компьютер:        ILYA

Описание:

Ошибка получения автоматического обновления последовательного номера стороннего корневого списка из: <http://www.download.windowsupdate.com/msdownload/update/v3/static/trustedr/en/authrootseq.txt> с кодом ошибки: 407 (Состояние ответа HTTP)

----------------------------------------------------------

И так до 13.11.2013 каждый день по три ошибки.

Код:

Тип события:        Ошибка

Источник события:        Application Error

Категория события:        Отсутствует

Код события:        1000

Дата:                10.02.2014

Время:                17:27:13

Пользователь:                Н/Д

Компьютер:        ILYA

Описание:

Ошибка приложения egui.exe, версия 4.0.474.0, модуль eguiupdate.dll, версия 4.0.474.0, адрес 0x00008692.

Данные:

0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74   Applicat

0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c   ion Fail

0010: 75 72 65 20 20 65 67 75   ure  egu

0018: 69 2e 65 78 65 20 34 2e   i.exe 4.

0020: 30 2e 34 37 34 2e 30 20   0.474.0 

0028: 69 6e 20 65 67 75 69 75   in eguiu

0030: 70 64 61 74 65 2e 64 6c   pdate.dl

0038: 6c 20 34 2e 30 2e 34 37   l 4.0.47

0040: 34 2e 30 20 61 74 20 6f   4.0 at o

0048: 66 66 73 65 74 20 30 30   ffset 00

0050: 30 30 38 36 39 32 0d 0a   008692..

Журнал Система с 30.01.14 такие ошибки каждый день:

Код:

Тип события:        Ошибка

Источник события:        W32Time

Категория события:        Отсутствует

Код события:        29

Дата:                14.02.2014

Время:                15:14:22

Пользователь:                Н/Д

Компьютер:        ILYA

Описание:

The NTP-клиент поставщика времени настроен на получение времени из одного  или нескольких источников, однако ни один из этих источников недоступен.  Попытки подключения к источнику не будут выполняться в течение 30 мин. NTP-клиент не имеет источника правильного времени.

Код:

Тип события:        Ошибка

Источник события:        W32Time

Категория события:        Отсутствует

Код события:        17

Дата:                14.02.2014

Время:                15:14:22

Пользователь:                Н/Д

Компьютер:        ILYA

Описание:

NTP-клиент поставщика времени: произошла ошибка при поиске в DNS настроенного вручную узла 'time.windows.com,0x1'. NTP-клиент вновь повторит поиск в DNS через 30 мин. Ошибка: Сделана попытка выполнить операцию на сокете для недоступного хоста. (0x80072751)

До 31.01.14 только одна ошибка:

Код:

Тип события:        Ошибка

Источник события:        Service Control Manager

Категория события:        Отсутствует

Код события:        7034

Дата:                23.01.2014

Время:                9:33:42

Пользователь:                Н/Д

Компьютер:        ILYA

Описание:

Служба "Outpost Firewall Service" неожиданно прервана. Это произошло (раз): 1.

Во всех остальных журналах только уведомления.

Цитата:

Цитата dizlord

Но значек, что подключение есть, хотя сетевой кабель физически отключен, все равно висит. При включенном кабеле пинги в локальную сеть не ходят.

Наблюдается ли проблема в Безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов?

diagnoz_, поставил Speed & Duplex в 100 Mbps Full Duplex, перегрузил, ничего не поменялось, кабель отключен, состояние подключения - подключено, скорость 10 Мбит/сек. Изменил на Half Duplex, перегрузил, та же картина. Изменил обратно на auto negotiation

dizlord,
выполните:
netsh int ip reset reset.log
netsh winsock reset
и перегрузитесь. при этом произойдет сброс настроек сети. настройте заново и проверьте наличие проблемы.
Или же в gpedit.msc - Конфигурация пользователя - Административные шаблоны - Сеть - Сетевые подключения найдите параметр возможность включения / отключение локальной сети и выберите отключить.

Petya V4sechkin, да в безопасном режиме, состояние "Подключено" скорость 10 Мбис/сек, хотя кабель по прежнему отключен. Подключил кабель пинги не ходят. Кабель отключил, состояние подлючения "подключено".
Отключить подключение не выходит, просто никаких действий не происходит. Исправить подключение выдало следующую ошибку:
"Невозможно завершить исправление ошибки, так как не удается выполнить следующие действия:
Не удается получить параметры TCP/IP для этого подключения. Продолжение не возможно. Обратитесь к системному администратору".
Нажимаю отмена, а окошко не закрывается.

diagnoz_, в командной строке выполнил параметры. Перегрузил. Кабель не подключен. состояние сети "Подключено", скорость 10 Мбит/сек. Параметры TCP/IP сброшены, поставил свой старый IP - ничего не изменилось. localhost пингуется, и ничего больше. Скорость 10 Мбит/сек.

dizlord, попробуйте рекомендации KB318584.

diagnoz_, отключить подключение не получается выдается ошибка:

Код:

"Невозможно отключить подключение в данный момент. Возможно данное подключение используется один из протоколов, которые не поддерживают plug-and-play, либо оно инициировано другой учетной записью."

Исправление выдает следующее:
"Завершается исправление подключения. Можно повторить попытку подключения. При повторении ошибки обратитесь к системному администратору".
Есть только кнопка отмена. Ее нажимаешь, а окошко не убирается.

Petya V4sechkin, попробЫвал. Даже, когда протокол TCP/IP был удален, все равно горело состояние "Подключено" и скорость 10 Мбит/сек. После установки протокола заново и перезагрузки, появилось сообщение, что состояние подключения "ограничено". Хотя кабель по прежнему отключен. Изменил свой IP-адрес на старый, состояние "Подключено", скорость 10 Мбит/сек. Подключил кабель - пинги не ходят по прежнему. Кабель отключил, состояние подключения "Подключено". Отлючить подключение не получается с той же ошибкой:
"Невозможно отключить подключение в данный момент. Возможно данное подключение используется один из протоколов, которые не поддерживают plug-and-play, либо оно инициировано другой учетной записью."

dizlord, антивирус ESET удалите, презагрузитесь и удалите также Outpost Firewall PRO.
Если не поможет, установите обновленные версии с сайтов производителей.

Цитата:

Цитата dizlord

что я их временно деинсталлировал. »

Полностью удалили?

Demetriadis, в теме я написал, что я их временно деинсталлировал. Все остальные рекомендации выполнял с удаленными ESET и Outpost Firewall PRO.

dizlord, попробуйте загрузиться с какого-нибудь LiveCD (или параллельно установленной системы на другом разделе).
Как там будет.

Petya V4sechkin, попробую, отпишусь в понедельник, так как доступ к ноуту заканчивается с окончанием рабочего дня. Спасибо за попытки.

Demetriadis,

Цитата:

Цитата dizlord

До лечения был установлен outpost firewall 2.5 и NOD 32 с обновленной базой от 12.02.14. Сейчас я их временно деинсталлировал. Никаких других firewall и антивирусов не установлено. »

Но по журналу событий имеются уведомления об этих 2-х продуктах.
dizlord,
Эти записи в журнале появляются во время ping`ов? или даже с отключенным кабелем и не используя команду ping ? то есть просто после загрузки системы?

Petya V4sechkin, скачанная с ветки лечения от вирусов версия livecd dr. web usb не запускается, доходит до определенного момента при загрузке линукс и черный экран без движений.

Вообщем два дня убитого времени впустую. Установлю систему заново, как установлю, отпишусь решилась ли проблема или Вы мне помогали исправить систему с нерабочей аппаратной частью :-)

Ничего так и не написал, то есть непонятно как решилась проблема?

Владимир_Степановгорбунов@vk, прошу прощения.
Переустановка системы на такую же как и была - решило проблему. Таки ошибка была программная. С момента последнего сообщения - полет нормальный, правда я им практически не пользуюсь.