Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 7 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=95)
-   -   Виснет win7 при попытке печати (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=277044)

RuSpRay 03-02-2014 21:43 2302122

Виснет win7 при попытке печати
 
Проблема такая
Виснет семерка при попытке печати
Несколько компов в сети семерки так себя ведут с 31го января
Помогает откат системы но не на долго
Антивирус nod32 4
После попытки печати виснет полностью (ничего не сделать) после перезагрузки зависает при входе откат помогает до первой распечатки потом все по новой
Пробовал откатить и сразу удалить нод вроде не виснет но не уверен (не было времени проверить)

diagnoz_ 03-02-2014 21:54 2302127

RuSpRay,
Принтер не печатает, ошибка принтера и другие проблемы с печатью

в очереди C:\Windows\System32\spool\PRINTERS что-то есть?

RuSpRay 04-02-2014 10:06 2302296

не могу проверить висит
висит допустим ворд (из него печатали) мышкой можно водить и сворачивать окна любые но не перезагрузить не закрыть тот самый ворд не получается
я сейчас поймал одну такую машину проверяю на вирусы дефендер офлайн
посмотрю что найдет

celeronius 04-02-2014 11:00 2302344

Качаешь последнюю версию dr.web cure it или аналогичные антивирусники. Грузишься с диска реаниматора любого и проверяешь систему на вирусы. И оттуда сразу и чистишь C:\Windows\System32\spool\PRINTERS. Советую также обновить антивируску на более раннюю версию и обнови драйвера на принтер. Что-то ложит диспетчер печати. Обычно это могут быть проблемы с драйверами печати от принтера

mwz 04-02-2014 12:49 2302426

Цитата:

Цитата celeronius
И оттуда сразу и чистишь C:\Windows\System32\spool\PRINTERS »

Для этого надо временно остановить службу печати. Командный файл, который всё это делает, я приводил в теме Проблема с диспетчером печати (запускать с правами администратора).

celeronius 04-02-2014 12:55 2302430

Цитата:

Цитата mwz
Для этого надо временно остановить службу печати. »

Если он загрузится с диска реаниматора то этого не понадобится делать. Если же делать под родной виндой то согласен с тобой на все 100%

RuSpRay 04-02-2014 15:09 2302529

дефендер офлайн просканировал ситему (с диска) нашел старые кряки удалил ничего не изменилось
зашел под учеткой доменного пользователя на рабочем запустил тотал пропали ярлыки
хотел выйти из системы завис наглухо
пошел spool выдирать

в спулере пусто

diagnoz_ 04-02-2014 15:24 2302540

RuSpRay,
Принтер не печатает, ошибка принтера и другие проблемы с печатью что говорит?

RuSpRay 04-02-2014 15:35 2302552

принтер тут играет роль лишь однажды : когда в один прекрасный момент пользователь, набирающий документ пытается его напечатать и повисает (либо пытается сохранить)
потом после жестокого ресета уже при входе виснет все
причем с каждой перезагрузкой все быстрее зависает те после входа в систему до зависания время сокращается (как мне показалось)
пока что помогает удаление нод32 (мать его)

celeronius 04-02-2014 16:17 2302579

Драйвера на принтер пытались обновить?

RuSpRay 04-02-2014 21:41 2302781

Машины подвергшиеся этому недугу подключены к разным принтерам
На некоторых дрова были обновлены не так давно
Я специально не откатывал одну систему чтоб над ней издеваться пока что ничего не помогло

diagnoz_ 04-02-2014 22:05 2302796

RuSpRay,
Так все тки проблема не связана с принтером? Журнал событий о чем-то пишет?

celeronius 05-02-2014 10:50 2303026

Систему обновлял ? У нас аналогичная проблема была решена перестановкой драйверов к принтеру и обновлению драйверов системы с обновлением винды.

RuSpRay 06-02-2014 11:00 2303862

я думаю вирус это тк не работает безопасный режим
хотя проверял касперским ничего не нашел
сейчас начали прявлятся симптомы на тех машинах которые уже откатывал и удалял нод проработали они без сбоев 3 дня
журнал событий ничего не пишет только перезагрузки с кнопки


Время: 14:46.

Время: 14:46.
© OSzone.net 2001-