Сбор информации с принтеров по сети
 

Уважаемые коллеги!

У кого-нибудь из вас был опыт сбора информации с принтеров по сети?
В идеале, настроить бы какой-нибудь сервер (неважно, можно на линуксе), который бы мониторил и оповещал бы о состоянии принтеров, расходники, счётчики страниц, задания. Чтобы можно было в конце года вывести статистику, например, расхода картриджей для расчёта примерной суммы бюджета на следующий год.

Есть ли подобные решения? У нас в сети зоопарк, но больше всего устройств HP, Kyocera, Xerox.
Спасибо!

Сложно.
Умные сетевые принтеры могут сами отправлять отчёты (и в текстовой, и в структурированной форме) по количеству страниц и остаточному ресурсу.
У меня в сети есть пара таких устройств.

А локальные принтеры такого в принципе не могут. Как вариант - зарегистрировать локальный принтер на "сервере печати" в Windows Server, а затем печатать не напрямую на локальный принтер, а на "сервер печати".
Или искать в интернетах программу, которая будет мониторить локальные принтеры.

Самый простой в реализации способ: просто завести журнал учёта заправки и выдачи картриджей (можно в базе данных или просто в MSExcel/OOCalc), а потом сделать подчёт по количеству заправок.

для сбора данных по snmp можно использовать Cacti/Nagios/MRTG/PRTG или что-то ещё.
конечно же нужны сетевые принтеры.
по расходникам сложнее - если у вас перезаправленные картриджи, то принтер считает что картридж пустой, соот-но данные будут неверны.
Многие принтеры умеют слать алармы, но это тоже только на оригинальных картриджах работает.

Мы пошли путем написания собственного софта. Заносим картриджи требующие заправки, даты и суммы. Потом можно отчеты делать соответствующие. Насчет получения информации по оставшемуся ресурсу картриджа - думаю это сложновато, ведь перезаправляемые картриджи видятся устройствами печати как пустые. Так и пишется - замените картридж. Хотя информация по числу отпечатанных страниц доступна и верна, но это, как уже писали выше, доступно для олее дорогих моделей.

Спасибо!
Да, простите, забыл упомянуть - конечно, имелись в виду сетевые принтеры. Принт-сервер уже есть, на базе Winserver 2012.
Также имеется хелпдеск GLPI, по совместительству система учёта оборудования с прикрученным модулем сбора информации о компьютерном железе. Там заведены все принтеры и картриджи, и смену картриджей можно там учитывать и забивать счётчик страниц. Но всё это надо делать вручную.

Просто о чём я подумал - у принтеров есть веб-интерфейс, там показывается статус расходников, разные счётчики и т. п. Принтеры сетевые. Почему бы не существовать какому-то агрегатору информации, которая есть в принтерах? Вот пришёл ко мне АХОшник и спрашивает - а почему в вон том цветном принтере так часто меняются картриджи? А у меня информации нет, кто сколько чего печатает. А был бы агрегатор, сразу всё показал бы, где, что и почему. Ну, включил сохранение заданий на принт-сервере, но это не то, потому что при перезапуске службы печати и очистке папки spool вся эта информация затирается (бывает нужно, когда принтер виснет и застрявшее задание невозможно отменить).

Пробовал подступиться к Splunk, но не осилил.
Вот это теплее, посмотрю. Картриджи, кстати, только оригинальные.

У приличного сетевого принтера инфу о состоянии можно снимать по SNMP. Ну а какую систему мониторинга вы используете, это уже ваше дело.
Вот тред для размышления, первый нагуглившийся http://forum.ixbt.com/topic.cgi?id=7:42677

В том-то и суть вопроса, чтобы выяснить конкретную систему. Абстрактно про SNMP я понимаю.

Zabbix, например. Поискать подходящие шаблоны для зверей из вашего зоопарка, либо нарисовать самому, покурив MIB'ы.

Спасибо, посмотрю. Сейчас ковыряю PyKota.

Жаль, что ни у кого нет практического опыта.

Опыт-то есть, скажем я давным-давно снимал показания счётчика страниц у какой-то Kyocera вообще при помощи snmpwalk, найдя нужный OID экспериментальным путём :). Но фишка в том, что у каждого производителя (и даже наверно модели) могут быть разные SNMP OID для того же уровня тонера, никаких стандартов нет, полная анархия. Да ещё бывает MIB'ы хрен найдёшь, типа "закрытая информация". Нахрена тогда поддержка SNMP? Ну наверно для фирменных утилит контроля, очень "разумное" и "удобное" решение.

Так что вам следует точно указать, какие именно звери в вашем зоопарке, глядишь, кто и поможет тем же забиксовым темплейтом (оговорюсь сразу, у меня таких нет, нет нужды мониторить принтер).

Aficio SP C231 SF
Aficio SP C231N
Canon LBP 5000
HP LaserJet 1022
HP Color LaserJet 1600
HP Color LaserJet 2600
HP Color LaserJet 2840
HP Color LaserJet 3600
HP Color LaserJet 3600n
HP Color LaserJet 9500mfp
HP Color LaserJet CM1015
HP Color LaserJet CM1312 nfi MFP
HP Color LaserJet CM2320nf MFP
HP Color LaserJet CM6030
HP Color LaserJet CP 1215
HP Color LaserJet CP 3525
HP Color LaserJet CP2025n
HP LaserJet 1020
HP LaserJet 1022
HP LaserJet 1200
HP LaserJet 1300
HP LaserJet 1320
HP LaserJet 3052
HP LaserJet 3055
HP LaserJet 400 color M451dn
HP LaserJet 400 colorMFP M475dn
HP LaserJet 400 M401dn
HP LaserJet 500 color M551
HP LaserJet 500 color MFP M570dn
HP LaserJet 500 color MFP M570dw
HP LaserJet CM1415fn
HP LaserJet CP1525N
HP LaserJet M1214nfh MFP
HP LaserJet M1522nf
HP LaserJet M2727nf
HP LaserJet P1505
HP LaserJet P2035
HP LaserJet P2035n
HP LaserJet P2055dn
HP LaserJet P3015
HP LaserJet Pro 400 MFP M425dn
Kyocera FS-1035MFP
Kyocera FS-3140MFP+
Kyocera FS-4100DN
Kyocera KM-2035
Panasonic KX-FL403
Panasonic KX-FL423RU
Panasonic KX-FLC413
Panasonic KX-FLM663RU
Panasonic KX-MB 773
Panasonic KX-MB2030
Samsung SCX-4321
Samsung SCX-4828fn
SAMSUNG SCX-483 xFR
Xerox CopyCentre C118
Xerox Phaser 3250
Xerox Phaser 3300 MFP
Xerox Workcentre 3119
Xerox Workcentre 3210
Xerox Workcentre 3315
Xerox Workcentre 4118
Xerox Workcentre 5222
Xerox Workcentre 6505DN
Xerox Workcentre PE220

DJ Mogarych,
позволю себе дать вам один совет - займитесь стандартизацией, иначе у вас всегда будут проблемы с анализом и управлением.
это - ужасающий бардак.

В смысле - бардак? Всё под контролем и учитывается, картриджи закупаются и считаются, никаких проблем. А я в этой конторе ещё и года не отработал. Предлагаете выкинуть сотню принтеров и купить новые, чтобы всё по фен-шую было? Ценник представляете?

Меня интересует лишь дополнительная автоматизация, так как основная уже сделана в GLPI.

представляю.

А обоснование этого ценника? :)

И так уж в этом году потратились - на СХД с двумя серверами, на лицензии Каспера, Керио и Файнридера, на Микрософт и на закупку новых компов - купили, наверное, штук 50, МФУ и принтеров кучу поменяли, и по мелочи - всякая коммутация, инструмент.

Бардак был раньше: статические IP, никаких политик, нехватка внутренних адресов (маска /24), из двух провайдерских каналов использовался один (почему-то через дополнительный NAT на дорогущей Циске, которая кроме этого ничем не занималась), самому новому серверу было три года, почта по POP3, WSUS был, но не работал, WDS не было, домен с лесом были уровня 2003, вменяемая раздача прав на общие ресурсы отсутствовала и т. п.

DJ Mogarych, значит всё устраивало руководство предприятия. В дальнейшем Вам стоило бы выбрать один вендер и брать печатку их производства, хотя это немного проблематично стало многие производители выпускают не очень хорошие модели.

пс А приобретение явно домашних моделей 1020 чем обусловлено?

Как обычно - малым бюджетом.
Опять же если одному человеку в отдельном кабинете нужно печатать небольшие объёмы документов по мере необходимости, то переплачивать за "проф" оборудование смысла особого нет.
Кстати HP 1018, 1020 и 1022 используют картриджи HP 12A, которые очень легко и недорого заправляются

Согласен. Видимо 1020 - "директорский принтер".

Стоимость листа вы считали у 1020? :)
мы вот посчитали (это было правда давно уже) и получили стоимость на 40% больше, чем у 4250/4350.
Далее посчитали время поддержки на разгребание проблем со спулером на терминальных серверах от 1020.
ну а потом выкинули все принтеры линейки 10хх и купили 1320/2055.

DJ Mogarych,

А есть и такое : Comodo Internet Security (CIS) может быть использован безвозмездно (бесплатно) как для коммерческого, так и личного использования.Подтверждает это заявление разработчиков на официальном форуме. И на принтеры бы бюджета хватало - лазерные ) Ну так, может посчитаетесь , хотя тут все так ценят Каспера, там самозащита есть)))

cameron, у 2055 первоначальная стоимость повыше, чем у 1020. Если объем печати на 1020 большой, то он конечно проиграет по стоимости владения, а если нет, то определенно выиграет. У 2055 в свое время была проблема после заправки тонера, начинал двоить изображение и лаечилось это заменой в картридже одной из деталей. Но в одном Вы правы на 100 процентов, 1020 место дома, а не в офисе ибо задачи иные немного. Уговорил начальство на 3005 и проблем не знаю - очень достойный аппарат.

Дамы и господа, всё это оборудование покупалось при старом начальнике отдела, которого год назад уволили.
Тем более, вам наверняка известно много случаев, когда в конторе всё построено на SOHO-оборудовании, к которому предъявляются непомерные требования, а ИТ-отдел не занимается никакой стратегией и закупает от случая к случаю разные железки подешевле. Результат через несколько лет - неуправляемая и нестабильная инфраструктура.
Я работал в шести местах, и в пяти из них всё так и было - скупое руководство, не понимающее, зачем вкладывать деньги в ИТ (это же убыточное подразделение), соответствующий штат айтишников-эникеев с небольшой зарплатой и такими же знаниями, зато с большим количеством разных стереотипов и причудливыми представлениями о безопасности и большой верой в опенсорс, который внедряется где надо и не надо.
И разгребать все эти авгиевы конюшни приходится несколько лет, и то не всегда можно их разгрести до конца. Ведь чуть чего тронешь на глобальном уровне - карточный домик рассыпается.

Respect :up
хотя именно на такое меня и приглашают :( (видимо как и вас)

Здравствуйте.

У нас принтер доступен всем по сети через отдельный комп(Windows 7), к которому он подключен. Если этот комп включается после того, как мой компьютер(Windows 8.1) загружен, то в панели с принтерами указанный принтер отображается как отключенный, недоступный.

Скажите, пожалуйста, какими командами в консоли или операциями вне неё можно обновить статус всех доступных в сети принтеров без перезагрузки своего компьютера?