проблема с shift обоими и caps lock на ноутбуке
 

вообщем не знаю по какой причине перестали работать эти кнопки. физическое повреждение именно обоих шифтов как бы маловероятно. по светодиоду видно,что капс лок не работает даже в биосе. я решил хотя б переназначить эти клавиши на другие с помощью соответствующих прог. результат нулевой. капс лок и шифт переназначаются,но такие же нерабочие становятся на новых клавишах. пробовал другие ремаперы,тоже самое все переназначает кроме шифта и капса. также в диспетчере устроиств удалял клавиатуру,драйвера....бесполезно.
какие могут быть причины и что можно попробовать сделать7

Valery Swaisy,
Верните все настройки на умолчание, затем, с помощью USBDeview удалите все упоминания о подключенной клавиатуре\клавиатурах, и перезагрузите ПК.

WSonic, я юсб клавиатуры не подключал.
удалил все устройства ввода,перезагрузил,но ничего не поменялось

Valery Swaisy, Откат системы на точку когда все работало делали?

WSonic, ну тут откаты вообще наверно бесполезны т.к. например светодиод капс лок даже в биосе не горит при нажатии. во-вторых на ноуте стоит две операционки хр с 7 и ни в одной не работают ни шифт ни капс лок

Valery Swaisy, Тогда вам дорога в СЦ... хотя предварительно можно проверить с внешней клавиатурой...

WSonic, а с биосом могут быть проблемы приводящие к такому7

Нет