не определяется модем
 

Был устанолен модем Билайн.Перестал ловить сигнал.Думал проблема в модеме.Удалил.Пытался установить по новой ,ноутбук его не определяет,т.е при включение модема он автоматически не определяется.Все попытки (мои)найти модем ни к чему не привели. Взял другой РАБОЧИЙ модем ,но при установке ни каких признаков ,что модем вставлен в комп нет.(или я не могу найти ).Что мне можно предпринять и как проверить.Напишите на техническом уровне я попробую разобраться.Ноутбук acer travel mate 2310 XP Если от меня еще что то требуется напишите ,я отвечу.Спасибо.

grigoriy2012, USB-модем? USB-порты в ноутбуке рабочие?
Что в "Диспетчере устройств"? Вопросительные/восклицательные значки есть?

порты были рабочие.перепробовал во все.Подключаю модем горит красная лампочка Диспетчер устройств желтых значков нет. Но в Модемы стоит Softv90 Data Fax Modem with Smart CP. ( я не знаю что это,у меня никаких подключений нет Я думаю,что это встроенный)Может мне в биосе полазить?

Petya V4sechkin, Спасибо ,что ответили.

Сетевые подключения beeline отключено Softv90 Data Fax Modem with Smart CP. В диспетчере устройств я отключал,но модем не определяется.

взял модем от мтс он определился,от билайна нет

grigoriy2012, выложите лог \Windows\setupapi.log в архиве.

А если удалить оболочку "Билайн Интернет Дома" (или как она там называется)?

В папке с оболочкой есть DriverUninstall_x86 (х64).exe? Пощелкать на ней еще пару раз...
Почему-то, иногда только принудительный запуск этого файле удаляет хвосты в системе...

Удалить В "Диспетчере устройств" модем ZTE (ну, или кто он у Вас), а так же в "Портах..." создаются порты для USB-модема. Их тоже удалить.

А затем переставить оболочку "БИД" (без воткнутого модема)

grigoriy2012, Что за модем? Huawei или ZTE?

Я и забыл, что многие пользуются родными оболочками Билайн.

Можно поставить альтернативную "разлоченную" оболочку.
Можно прогой QPST слить ISO родной оболочки на жесткий диск.
А можно и скачать, при желании...
Также попробовать скачать с сайта Билайн последнюю версию прошивки для Вашего модема и попробовать установить её.

Не пробовали, кстати, позвонить оператору?
У них есть процедура: "Ща перезагрузим симку". Иногда помогает...


Раз модем горит, значит, он скорее жив, чем мертв.
МТС работает.
Значит, попытаться вычистить от хвостов систему.

Хотя, если честно, сам 2 года назад переставил Винду именно из-за USB-модема Билайн.
С тех пор пользуюсь Акронисом и регулярными слепками системы.

Хотя больше не вылетал так.

1. У меня "разлоченная" БИД.
2. Обновил прошивку с сайта БИ.
3. Пользуюсь файлом DriverUninstall_x86 (х64).exe
4. Прогой QPST восстанавливаю заранее слитые внутренности модема.