Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Защита компьютерных систем (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=20)
-   -   [решено] Не получается обновить KIS-2012 (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=260087)

Рима_Хабибулина@vk 07-05-2013 03:15 2145788

Не получается обновить KIS-2012
 
Никак не могу обновить Касперского: при обновлении он доходит до 25% и... выдаёт ошибку "Обновление: Сбой задачи. Ошибка работы компонента обновления". Что делать??? Помогите советом! :help: Заранее благодарю.

xoxmodav 07-05-2013 11:47 2145931

Версия и название антивирусной программы? Лицензия действительная? Настройки антивируса пробовали сбрасывать на стандартные "по умолчанию"?

Михаил Стрельцов 07-05-2013 15:06 2146017

Рима_Хабибулина@vk
Для устранения проблемы с зависанием обновления проделайте следующие действия: Пуск => Все программы => Kaspersky Internet Security 2012 => Удалить Kaspersky Internet Security 2012. При удалении обязательно выберите пункт "Сохранить информацию об активации". После перезагрузки компьютера зайдите на официальный сайт "Лаборатории Касперского" (http://www.kaspersky.ru/productupdates/) и загрузите актуальную версию продукта - на данный момент это версия 13.0.1.4190. Установите её. Переход с версии 2012 на версию 2013 при наличии действующей лицензии бесплатный. Теперь обновление больше зависать не должно.


Время: 11:22.

Время: 11:22.
© OSzone.net 2001-