Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 7 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=95)
-   -   [решено] Не завершаются процессы (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=256524)

iamgdv 17-03-2013 16:07 2113074

Не завершаются процессы
 
Периодически не могу убить некоторые процессы (чаще работающие с сетью): firefox, infium, utorrent etc, но иногда и не сетевые. Только ресет!... В настоящий момент избавился от всех системных ошибок, естественно прогнал систему на все инфекции, переустановил драйвера, откатился акронисом в полугодичной давности состояние, но процесс не убивается НИКАКИМИ МЕТОДАМИ и УТИЛИТАМИ, в т.ч. из командной строки, и никаких сообщений в журналах нет. Кто-то может прокомментировать?!?!? Заранее спс!....

zai 17-03-2013 16:10 2113076

Цитата:

Цитата iamgdv
Кто-то может прокомментировать?!?!? »

Система лицензия?

Vancouver 17-03-2013 16:23 2113081

http://support.microsoft.com/kb/2798040

iamgdv 17-03-2013 16:53 2113107

Цитата:

Цитата zai
Система лицензия? »

-нет
Цитата:

Цитата Vancouver
http://support.microsoft.com/kb/2798040 »

- спс. как возникнет ситуация, отпишусь о результате... почитал, обновление вроде бы для win8

Vancouver 17-03-2013 17:15 2113124

Цитата:

Цитата iamgdv
обновление вроде бы для win8 »

Это не так, читаем после «Информация в данной статье относится к следующим продуктам.»

iamgdv 17-03-2013 17:19 2113130

Цитата:

Цитата Vancouver
Это не так, читаем после «Информация в данной статье относится к следующим продуктам.» »

спс, нашел где качать

iamgdv 23-03-2013 17:16 2116964

Цитата:

Цитата Vancouver
http://support.microsoft.com/kb/2798040 »

пока боюсь сглазить, но после установки ни разу подвисаний не было!!! спс огромное - надеюсь, что о проблеме забуду.....

popt2t 23-03-2013 21:36 2117069

iamgdv, ну раз все получилось, отметьте тему решенной. Мало ли кому еще может пригодиться.

iamgdv 24-03-2013 03:31 2117173

понаблюдаю какое-то время.... а то просто как-то не верится)))

iamgdv 26-03-2013 17:42 2119096

Цитата:

Цитата Vancouver
http://support.microsoft.com/kb/2798040 »

увы.... ситуация повторилась: зависли сразу 2 процесса (которые не связаны с сетью, как было раньше). убить ничем не получается. Taskkill пишет, что процессы завершены, фактичкси же они продолжают висеть. выкладывю скины....

Vancouver 26-03-2013 19:49 2119185

iamgdv, «Advanced Process Termination» совместим с 7-ой ?

iamgdv 26-03-2013 22:01 2119296

Цитата:

Цитата Vancouver
iamgdv, «Advanced Process Termination» совместим с 7-ой ? »

да вроде совместим.... а какая разница? другими прогами тоже не завершается: Process Hacker , Process Explorer и т.д.

Vancouver 27-03-2013 10:08 2119722

iamgdv
Поиск и устранение проблем путем чистого запуска
Как определить, каким приложением занят файл

iamgdv 28-03-2013 16:28 2120805

так а чем поможет "чистый запуск"?.... процесс подвисает вдруг!.... неожиданно... во время работы с-мы. это может произойти раз в неделю или 2 раза в день. нельзя же все время использовать ЧЗ......

Цитата:

Цитата Vancouver
Как определить, каким приложением занят файл »

в processExplorer когда подвисал firefox не закрывался дескриптор Desktop

iamgdv 04-04-2013 13:50 2125594

то же случилось и с процессом, не имеющем отношения к сети. тоже не убивается один хэндл: Desktop. Да что же это такое?!?!?!?..... (((( нигде не могу найти причину и рецепт борьбы!!!

Vancouver 04-04-2013 15:13 2125643

iamgdv, имею подозрения к Acronis True Image. Он еще тот шутник.
http://forum.oszone.net/post-2113787.html
http://forum.oszone.net/thread-256410.html

iamgdv 04-04-2013 15:17 2125646

Vancouver, я об этом знаю.... установил в систему его недавно (пользовался загрузочной версией с двд)... проблема была до его установки

Petya V4sechkin 04-04-2013 20:26 2125839

Цитата:

Цитата iamgdv
процесс подвисает вдруг!.... неожиданно

Когда в следующий раз повиснет, посмотрите в мониторе ресурсов на процессе правой кнопкой мыши -> Анализ цепочки ожидания.

iamgdv 04-04-2013 20:29 2125840

сейчас вот висит. МР пишет ".... работает нормально" ))))))))

Petya V4sechkin 04-04-2013 20:31 2125842

iamgdv, давайте посмотрим дамп процесса:
  1. скачайте утилиту ProcDump и распакуйте в отдельную папку, например C:\ProcDump;
  2. запустите командную строку (cmd.exe) от имени Администратора и выполните:
    Код:

    C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula имя_EXE-файла C:\ProcDump\
  3. выложите сохраненный DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на любой файлообменник.

iamgdv 04-04-2013 20:41 2125852

Petya V4sechkin, отправил: http://file.qip.ru/file/4RCROObP/Abi...04_193636.html
важно это или нет: я AnVir-ом "освобождал память" (есть в нем такой пукт контекстного меню) для этого процесса

Petya V4sechkin 04-04-2013 20:48 2125858

iamgdv, в дампе два потока:
Код:

0:000> k
ChildEBP RetAddr 
05c9df48 753ac5ef ntdll!ZwCreateFile+0x12
05c9dfec 769e3f86 KERNELBASE!CreateFileW+0x35e
05c9e018 63e32880 kernel32!CreateFileWImplementation+0x69
05c9e274 63e32c83 ntlanman!GetNetworkPhysicalPath+0x41
05c9e6e0 63e32a7a ntlanman!ShareExists+0x14b
05c9e728 63e329a7 ntlanman!NPDfsLmGetResourceInformation+0x14a
05c9e744 75163894 ntlanman!NPGetResourceInformation+0x29
05c9e75c 751634ae mpr!CGetResourceInformation::TestProvider+0x1a
05c9e7b4 751635a6 mpr!CRoutedOperation::GetResult+0xf6
05c9e7f0 75163558 mpr!CMprOperation::Perform+0x65
05c9e7fc 751638c3 mpr!CRoutedOperation::Perform+0x22
05c9e83c 753eb8e2 mpr!WNetGetResourceInformationW+0x26
05c9e880 753eb83d shell32!SHWNetGetResourceInformationAlloc+0x6b
05c9e8a4 753fb0ab shell32!CNetFolder::_GetResourceInformationAlloc+0x15b
05c9ef44 753faea7 shell32!CNetFolder::_ParseUNCName+0x21c
05c9f19c 75467b33 shell32!CNetFolder::ParseDisplayName+0x1c6
05c9f220 5f141794 shell32!CRegFolder::ParseDisplayName+0x93
05c9f2a4 5f142425 NetworkExplorer!CNetworkExplorerFolder::_IsValidServer+0x9f
05c9f2dc 75467b33 NetworkExplorer!CNetworkExplorerFolder::ParseDisplayName+0x88
05c9f360 75469eb3 shell32!CRegFolder::ParseDisplayName+0x93

0:001> k
ChildEBP RetAddr 
068bf318 753a6a16 ntdll!NtOpenFile+0x12
068bf7c4 769f086d KERNELBASE!GetDriveTypeW+0x220
068bf828 769f06f8 kernel32!GetVolumePathNameInternalW+0x1ac
068bf840 767e1bbf kernel32!GetVolumePathNameW+0x15
068bfa68 767e1c47 comdlg32!_GetNetFileName+0x2bd
068bfa80 767de27f comdlg32!SHGetSnapshotVolume+0x38
068bfcb4 767de8c3 comdlg32!PathAllocCombine+0x159
068bfcd4 767be56a comdlg32!SHAreSnapshotsAvailable+0x84
068bfcf0 767ae13b comdlg32!HavePreviousVersionsAt+0x8b
068bfd18 767adde4 comdlg32!CGetCommandStateTask::InternalResumeRT+0x46
068bfd38 754863bb comdlg32!CRunnableTask::Run+0xce
068bfd54 75488c43 shell32!CShellTask::TT_Run+0x167
068bfd9c 75488d77 shell32!CShellTaskThread::ThreadProc+0xa3
068bfda4 772ab2b1 shell32!CShellTaskThread::s_ThreadProc+0x1b
068bfdb4 778f94d2 shlwapi!ExecuteWorkItemThreadProc+0xe
068bfe28 778e43e9 ntdll!RtlpTpWorkCallback+0x11d
068bff88 769e33aa ntdll!TppWorkerThread+0x572
068bff94 778c9ef2 kernel32!BaseThreadInitThunk+0xe
068bffd4 778c9ec5 ntdll!__RtlUserThreadStart+0x70
068bffec 00000000 ntdll!_RtlUserThreadStart+0x1b

Если отключить сеть, процесс завершится?

iamgdv 04-04-2013 20:51 2125861

отключал сеть чз параметры адаптера - процесс жив - здоров

Petya V4sechkin 04-04-2013 22:19 2125910

iamgdv, идем дальше, в дампе присутствуют сторонние библиотеки:
Код:

C:\Program Files (x86)\xStarter\cbht.dll
C:\Program Files (x86)\xStarter\xsht.dll
C:\Program Files (x86)\Sticky Password\spCapBtn.dll
C:\Program Files (x86)\Sticky Password\spCapBtnLdr.dll
C:\Program Files (x86)\RocketDock_Glass-Folders\RocketDock.dll
C:\Program Files (x86)\KatMouse\KatMouseS.dll
C:\Users\GDV\AppData\Roaming\Dropbox\bin\DropboxExt.17.dll
C:\Program Files (x86)\Acronis\TrueImageHome\timounter.dll
C:\Program Files (x86)\Acronis\TrueImageHome\tishell.dll
C:\Program Files (x86)\Total Commander\Utilites\AnVir\AnvirHook75.dll
C:\Program Files\Classic Shell\ClassicExplorer32.dll
C:\Windows\SysWOW64\PGPfsshl.dll
C:\Windows\System32\PGPhk.dll
C:\Windows\System32\PGPmapih.dll
C:\Program Files (x86)\Yandex\Punto Switcher\pshook.dll

Можно по очереди (методом научного тыка) удалять соответствующие программы, к которым относятся эти файлы.

iamgdv 04-04-2013 22:26 2125913

упс..... а жалко ))))))) все ведь нужное!..... а нет другого способа их как-то изолировать, что ли, типа последовательно поубирать из автозапуска?...
P.S. а нужна именно деинсталяция? я попробовал все перечисленные проги последовательно позакрывать, но результата нет - процесс висит
P.S.S. обнаружил ещё 2 висящих процесса, сохранил и их дампы (может они что-то подскажут!): http://www.ex.ua/view_storage/316903069656

iamgdv 11-04-2013 01:51 2130148

Petya V4sechkin, спс!... не хочется предвосхищать будущее )))) обратил я внимание на зависон эксплоера: при попытке изменения обшего доступа зависал explorer.exe. подумалось мне, м.б. это звенья одной цепи?... сделал чистый перезапуск и начал последовательно включать все автоматом не запущенные проги, каждый раз проверяя возможнось открыть-закрыть общий доступ. сработало на PGP 10.2 х64!!! отключил его автозапуск и службу.... ну вот пока ниче не виснет....... чудны дела твои, ....... )))
---------------
прошла почти неделя - полет нормальный!!!
тему можно закрывать!


Время: 08:50.

Время: 08:50.
© OSzone.net 2001-