Перезагружается компьютер при вызове запроса в клиент банке
 

Добрый день! ситуация следующая:
Компьютер intel i3 2120, 4GB ОЗУ, 500гб hdd
установлено: Windows XP SP3 в одноранговой сети, без домена, интернет на прямую через маршрутизатор, не через прокси т.е все порты открыты. антивирус касперский workstation 6 обновляемый каждый день
установлено: MS SQL express 2005 для клиент-банка(Газпромбанка) и КриптоПро и еще 3 других клиент-банка при запуске которых незапускаются отдельные приложения тоесть клиентбанк посути личный кабинет на сайте банка. А вот с клиент-банком Газпрома другая ситуация есть отдельное приложение-клиентбанк которое использует и MS SQL express, вот с ним то и беда заключается.

Беда: при запуске клиента банка вводим логин и пароль входим в клиент банк без проблем. Затем при нажатии на кнопку связь с банком происходит 2-3 секунды ожидания и перезагрузка компьютера, после общения с тех поддержкой банка выяснилось что перезагрузка происходит из за 1 файла (файл - транспорт имеющий расширение exe, не заходя в клиент банк и при запуске его из проводника происходит тоже самое- компьютер просто перезагружается). в логах этот момент не фиксируется.
Подскажите в какую сторону глядеть, или как хотябы выяснить илиже проследить что происходит при запуске файла транспорта в клиент банке????

Отключите автоматическую перезагрузку при отказе системы и включите запись дампов памяти.
Если DMP-файлы уже есть в папке \Windows\Minidump, выложите свежие в архиве.

извиняюсь за поздний ответ, компьютер отправили в ремонт, совершенно новый недельки 2 проработал. причиной явилось логические ошибки на винчестере. хотя программка scan disk показала наличие 13 бэд секторов.

тема закрыта, спасибо за помощь!

видимо 1) некорректно завершали работу с программой (видимо как раз из-за перезагрузок возникла проблема), 2) винт приказал долго жить