Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 7 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=95)
-   -   [решено] ножницы (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=256027)

kimych5700 11-03-2013 17:04 2108672

ножницы
 
Здравствуйте!
Проблема такова: Запускаю ножницы, выделяю фрагмент - нажимаю "сохранить как"- ничего не происходит (не сохраняется). А при закрытии окна с фрагментом выдает такое сообщение:

При нажатии на кнопки закрывается и все.
Что за проблема и как решается?
инда 7 макс.

Petya V4sechkin 11-03-2013 17:12 2108678

  1. Наблюдается ли проблема под другой учетной записью?
  2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?
  3. Выполните в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора
    Код:

    sfc /scannow
    Перезагрузитесь и выложите лог \Windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.

kimych5700 11-03-2013 17:17 2108683

Учетка одна
Лог в архиве
в безопасном также не сохраняет

Petya V4sechkin 11-03-2013 17:33 2108692

Цитата:

Цитата kimych5700
Учетка одна

Создайте вторую и попробуйте под ней (потом удалите).

kimych5700 11-03-2013 17:38 2108695

Под другой учеткой (права админа) работает

Тут кстати еще косячок есть, возможно это как-то связано.
Открываю любую папку, к примеру "мой комп" - открывается окно с шапкой и белым фоном. Крутится кругляш и сверху потихоньку заполняется шкала (как при обновлении). вчера такое продолжалось (белое окно) около 4х часов, я уезжал по делам в это время а оно все висело и висело - и так и не открылось. Закрыть, да и вообще никакие действия с окном произвести невозможно, только грохнуть через диспетчер приложений.
И ярлыки на столе иногда белыми квадратиками становятся.

kimych5700 11-03-2013 17:55 2108706

Система сборка от уралсофт, установлена 3 дня назад

Petya V4sechkin 11-03-2013 17:56 2108707

kimych5700, попробуйте с помощью средства очистки диска сбросить кэш эскизов (поставить флажок Эскизы и нажать ОК).

kimych5700 11-03-2013 18:08 2108713

Галки поставил везде, операцию выполнил. Перезагрузил - ножницы также не сохраняют фрагмент, а вот зайти теперь не могу ни в одну папку, все ярлыки потеряли свой внешний вид

Да, еще были проблемы с запуском винды (bootmgr), с командной строки скопировал в систему с установочного диска.
Может проще будет заново систему поставить, чем восстановить данную?

Petya V4sechkin 11-03-2013 18:20 2108720

Цитата:

Цитата kimych5700
Галки поставил везде

Зачем везде? Речь шла только о:
Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
поставить флажок Эскизы

Цитата:

Цитата kimych5700
зайти теперь не могу ни в одну папку, все ярлыки потеряли свой внешний вид

Проблема может быть связана с генерацией эскизов. Обычно из-за кривых кодеков.
Приведите ошибки из журнала событий -> Журналы Windows -> в разделах Приложение и Система (правой кнопкой мыши -> Копировать -> Копировать сведения как текст).

kimych5700 11-03-2013 18:30 2108723

В архиве 2 текстовых документа
1. "Журналы Windows" - "Приложение"
2. "Журналы Windows" - "Система"

Petya V4sechkin 11-03-2013 18:40 2108728

kimych5700, RAMDisk не ставили, случайно?
Цитата:

"Журналы Windows" - "Приложение"
Часто повторяется:
Код:

Ошибка        11.03.2013 19:42:11        Application Error        1000        (100)        "Имя сбойного приложения: DllHost.exe, версия: 6.1.7600.16385, отметка времени: 0x4a5bc6b7
Имя сбойного модуля: RPCRT4.dll, версия: 6.1.7601.17514, отметка времени 0x4ce7ba59
Код исключения: 0xc0020043
Смещение ошибки: 0x0005cd99
Идентификатор сбойного процесса: 0x868
Время запуска сбойного приложения: 0x01ce1e5e3b5b0dfa
Путь сбойного приложения: C:\Windows\SysWOW64\DllHost.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\syswow64\RPCRT4.dll

Интересно, почему вызывается 32-битный DllHost.exe.
Попробуйте сделать дамп процесса:
  1. скачайте утилиту ProcDump и распакуйте в отдельную папку, например C:\ProcDump;
  2. запустите командную строку (cmd.exe) от имени Администратора и выполните:
    Код:

    C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w DllHost.exe C:\ProcDump\
  3. откройте "Ножницы", нажмите "Сохранить как", запустите Проводник, попытайтесь открыть папку (сделайте что-нибудь, что вызовет сбой);
  4. выложите сохраненный DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на любой файлообменник.

Также причина может быть в Acronis True Image, пример в теме
[SOLVED] Blank icons/white thumbnails + slow My Computer + COM Surrogate crashes

kimych5700 11-03-2013 19:20 2108755

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
RAMDisk не ставили, случайно? »

Это что? подключал USB привод-систему ставил,софт.

Акронис ставил, делал копию через него. Только что удалил RevoUnistaller(ом).

в папке с утилитой кроме Eula.txt и самой утилиты ничего не появляется.

Petya V4sechkin 11-03-2013 19:23 2108759

Цитата:

Цитата kimych5700
Акронис ставил, делал копию через него. Только что удалил

Ну и? Как дела после перезагрузки?

Цитата:

Цитата kimych5700
RevoUnistaller(ом)

Удалять нужно в Пуск -> Панель управления -> Программы.
Кстати, Revo Uninstaller там же удалите.

kimych5700 11-03-2013 19:29 2108763

после акрониса папки перестали виснуть
ножницы не сохраняют

после revounist тоже не сохраняет, папки вроде в норме

Petya V4sechkin 11-03-2013 19:34 2108768

Цитата:

Цитата kimych5700
папки перестали виснуть

Хорошо, одной проблемой меньше.

Цитата:

Цитата kimych5700
ножницы не сохраняют

Выложите лог Process Monitor при нажатии "Сохранить как" в ножницах (меню File -> Save -> CSV-формат) в архиве на любой файлообменник.

kimych5700 11-03-2013 19:49 2108779

Сейчас скайп запущен. Если мешает - переделаю
архив тут: http://upwap.ru/3043753

Petya V4sechkin 11-03-2013 20:12 2108792

kimych5700, создайте папку C:\Users\kimych\Pictures (которую вы зачем-то удалили).

kimych5700 11-03-2013 20:17 2108795

Ок , заработало.

Я просто не пользовался этой папкой, вот и поудалял лишнее. Оказывается нужна.

Ножницы значит пользуется именно этой папкой?
Скажите пожалуйста чем плоха RevoUnistaller? Я пользуюсь ей уже несколько лет, так как хвосты вручную забываю удалять и что посоветуете вместо неё?

Petya V4sechkin 11-03-2013 22:36 2108900

Цитата:

Цитата kimych5700
Ножницы значит пользуется именно этой папкой?

Не только ножницы, но и другие приложения, работающие с графическими файлами, например Paint.

Цитата:

Цитата kimych5700
Скажите пожалуйста чем плоха RevoUnistaller? Я пользуюсь ей уже несколько лет, так как хвосты вручную забываю удалять и что посоветуете вместо неё?

Панель управления -> Программы (и ничего более).

kimych5700 12-03-2013 04:57 2109032

Хорошо.
Спасибо огромное за помощь!
Тему можно закрывать.

BOMFUNKER 11-04-2014 18:12 2336363

День добрый!
RevoUnistaller'а нет, Win 7 64-bit Максимальная, та же проблема.
Создавал папку Pictures в папке пользователя, используемого в данный момент - результата нет.
мой Logfile.csv

Petya V4sechkin 11-04-2014 18:44 2336384

BOMFUNKER, сделайте лог следующим образом:
  1. запустите Process Monitor;
  2. запустите "Ножницы" и нажмите "Сохранить как";
  3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
  4. заархивируйте и выложите.

BOMFUNKER 11-04-2014 20:49 2336439

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
сделайте лог следующим образом: »

пожалуйста, вот он)

Petya V4sechkin 14-04-2014 22:37 2338097

BOMFUNKER,
  1. Наблюдается ли проблема под другой учетной записью?
  2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?
  3. В командной строке (cmd.exe) от имени Администратора выполните:
    Код:

    sfc /scannow
    Перезагрузитесь и выложите лог \Windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.

BOMFUNKER 15-04-2014 09:56 2338253

1. под другой учётной записью проблемы нет.
2. в безопасном режиме такая же ситуация: в моём пользователе не работает, с другой учётной записью порядок.
3. сделал, выложил созданный после перезагрузки архив.
CBS.zip

Petya V4sechkin 15-04-2014 10:04 2338256

BOMFUNKER, у вас в разделе реестра
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
параметр My Pictures равен
H:\всё с диска, который пойдёт в комп на продажу\юрковая папка\изображения

Убедитесь, что эта папка существует.
При необходимости исправьте.

BOMFUNKER 15-04-2014 14:13 2338375

благодарю, теперь всё работает! как мне в следующий раз решить проблему самостоятельно при появлении такой?


Время: 18:36.

Время: 18:36.
© OSzone.net 2001-