Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 8 и 8.1 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=116)
-   -   [решено] Зависает служба Защитника Windows во время проверки (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=255854)

Temix 09-03-2013 12:49 2107292

Зависает служба Защитника Windows во время проверки
 
Здравствуйте интересная проблема нарисовалось ни с того ни с сего начала крошится служба зашитника Windows
Имя сбойного приложения: MsMpEng.exe, версия: 4.0.9200.16384, метка времени: 0x5010a938
Имя сбойного модуля: unknown, версия: 0.0.0.0, метка времени: 0x00000000
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x00000097580d3834
Идентификатор сбойного процесса: 0x75c
Время запуска сбойного приложения: 0x01ce1c9e376fa894
Путь сбойного приложения: C:\Program Files\Windows Defender\MsMpEng.exe
Путь сбойного модуля: unknown
Идентификатор отчета: 47ad50bf-8892-11e2-bfba-50e549535117
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:
Так он работает нормально как только запускается автоматическое сканирование или ручное, через какое то время проверки ( не сразу ) вырубается служба!

Petya V4sechkin 09-03-2013 15:47 2107377

Цитата:

Цитата Temix
ни с того ни с сего начала

Откат на точку восстановления

Цитата:

Цитата Temix
крошится служба зашитника

Выполните инструкции
Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой

Цитата:

Цитата Temix
Имя сбойного приложения: MsMpEng.exe

Давайте посмотрим дамп процесса:
  1. скачайте утилиту ProcDump и распакуйте в отдельную папку, например C:\ProcDump;
  2. запустите командную строку (cmd.exe) от имени Администратора и выполните:
    Код:

    C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w MsMpEng.exe C:\ProcDump\
  3. начните сканирование и дождитесь сбоя;
  4. выложите сохраненный DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на любой файлообменник.

ishiwata 10-03-2013 14:26 2107944

Temix, у меня вчера произошла "одна к одному" такая же проблема с дефендером в "восьмёрке".

Самое интересное, Я переустановил винду, естественно, вновь загрузились все обновления системы, но проблема осталась на том же уровне.

Что это могло быть, неужели косяк майкрософта с обновлением софта или что-то другое ???
(вирусов нет, проверял сторонними сканерами)

Vadikan 10-03-2013 23:25 2108327

Цитата:

Цитата ishiwata
Что это могло быть »

Т.е. инструкций в сообщении 2 вы не заметили?

Temix 12-03-2013 00:41 2108985

Спасибо за содействие в итоге выяснилось что это было в косяченых базах они обновились в какой то момент и проблема пропала (правда я сам не проверял, так как не стал мучатся и установил другой антивирус так как даже после переустановки windows проблема сохранялась!)

ishiwata 12-03-2013 16:46 2109446

Цитата:

Цитата Temix
Спасибо за содействие в итоге выяснилось что это было в косяченых базах они обновились в какой то момент и проблема пропала (правда я сам не проверял, так как не стал мучатся и установил другой антивирус так как даже после переустановки windows проблема сохранялась!) »

Ну вот, а МЫ мучаемся, все свои компы уже наизнанку вывернули ... НЕ ХОРОШО, уважаемые Майкрософтовцы ! :)


Время: 14:13.

Время: 14:13.
© OSzone.net 2001-