Система Windows 7 Pro sp1
машина в домене
Расшарил принтер дал права в безопасности на 2х компах все ок печатает
На 3м компьютере (Win XP Pro) возникла проблема, при установки принтера пишет ошибку "Недостаточно прав доступа для установки принтера", при этом принтер подключается, но не могу его поставить по умолчанию.
тестовую страницу печатает.
В Екселе 2010 при печати пишет, "установленные принтеры не найдены", искал в чем может быть проблема так и не нашел. Помогите пожалуйста с проблемой!
Драйвера официальные с сайта ХП
http://forum.oszone.net/attachment.p...1&d=1362127652
Скриншот проблемы
|
Прочитал спасибо, но дело не в ГПО на сервере, т к у всех остальные принтеры нормально работают. и 2е... такой жеж комп с ХР про в этом же кабинете все ок без ошибок печатает(((
Уже голову сломал куда копать....
|
Сейчас попробую спасибо!
Эффект тот же самый( хех, самое интересное что с ворда 2010 печатает и тестовую тоже.... а с экселе написанно что принтер не найден
|
Спасибо!
читать дальше »
кстати, если нужно быстро решить вопрос без ковыряний: (вспомнил, недавно дело было)
идем к юзеру...
запускаем консоль под админом: (пишем учетку локальную, или домена, вы так и не сообщили, что у вас)
runas /user:OFFICE\Administrator cmd.exe
авторизуемся, и запускаем мастер установки принтеров:
rundll32 SHELL32,SHHelpShortcuts_RunDLL AddPrinter
в итоге, принтер должен работать..
тем не менее - посмотрит политики и права доступа.. похоже дело в них
Но дело в том что Принтер он устанавливает не Юзеру а Администратору в его профель... там он работает без проблем...
А именно при установке к юзеру выводиться вот такой бок(
|
mig240, то есть на этой машине, под админом ставите драйвер принтера, а под пользователем устанавливаете принтер ? И косяк ?
|
Petya V4sechkin |
01-03-2013 16:48 2101939 |
Цитата:
Цитата mig240
при установки принтера пишет ошибку "Недостаточно прав доступа для установки принтера"
|
Проверьте разрешения на папку \Windows\system32\spool и папки внутри нее.
Сделайте лог Process Monitor следующим образом: - запустите Process Monitor от имени учетной записи с правами администратора;
- попытайтесь установить принтер и дождитесь ошибки;
- сохраните лог: меню File -> Save -> CSV-формат;
- заархивируйте и выложите на любой файлообменник.
|
Цитата:
Цитата Petya V4sechkin
Проверьте разрешения на папку \Windows\system32\spool и папки внутри нее. »
|
Проверил стоит полный доступ всем
Цитата:
Цитата Petya V4sechkin
сохраните лог: меню File -> Save -> CSV-формат; »
|
Лог ССылка
|
Petya V4sechkin |
01-03-2013 17:35 2101977 |
mig240, на разделе реестра
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows
правой кнопкой мыши -> Разрешения -> убедитесь, что учетная запись SYSTEM имеет полный доступ.
|
Цитата:
Цитата Petya V4sechkin
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows »
|
Только что проверил Полный доступ стоит
|
Petya V4sechkin |
01-03-2013 18:23 2102011 |
Цитата:
Цитата mig240
Полный доступ стоит
|
Тем не менее:
Цитата:
"spoolsv.exe","3924","RegOpenKey","HKU\S-1-5-21-197778385-166648630-2413792360-4228\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows","ACCESS DENIED","Desired Access: Read/Write"
|
Обычно антивирус блокирует запись.
|
Снес антивирус всеравно эффекта 0! Права еще раз перепроверил... Полный доступ стоит
|
Petya V4sechkin |
01-03-2013 19:09 2102043 |
mig240, на разделах реестра: - HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
правой кнопкой мыши -> Разрешения -> кнопка Дополнительно -> покажите скриншоты.
Еще выложите результаты выполнения в командной строке (cmd.exe)
Код:
cacls C:\WINDOWS\system32\spool
cacls C:\WINDOWS\system32\spool\drivers
cacls C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3
cacls C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS
|
Petya V4sechkin |
04-03-2013 14:00 2103925 |
mig240, вы что-то не поняли?
Еще раз, на разделах реестра: - HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
правой кнопкой мыши -> Разрешения -> кнопка Дополнительно -> покажите скриншоты.
|
Petya V4sechkin |
04-03-2013 17:17 2104009 |
Цитата:
Цитата mig240
Снес антивирус всеравно эффекта 0
|
С помощью Msconfig отключите сторонние (не Microsoft) программы и службы из автозагрузки.
Удалите принтер и подключите снова.
Еще можете попробовать
Восстановление параметров безопасности до заведомо рабочего состояния
Код:
secedit /configure /cfg %windir%\repair\secsetup.inf /db secsetup.sdb /verbose
Для выполнения команды предоставьте пользователю права администратора (потом отберете).
|
Цитата:
Цитата Petya V4sechkin
С помощью Msconfig отключите сторонние (не Microsoft) программы и службы из автозагрузки.
Удалите принтер и подключите снова. »
|
Это делал не помогло, с админ правами принтер поклеваться с правами пользователя никак...
Цитата:
Цитата Petya V4sechkin
secedit /configure /cfg %windir%\repair\secsetup.inf /db secsetup.sdb /verbose »
|
более не может восстановить все параметры безопасности по умолчанию и может привести к нестабильной работе операционной системы.
А Система вообще потом может же быть не стабильна( В ХР я так понимаю тоже....
|
Petya V4sechkin |
04-03-2013 17:45 2104034 |
Цитата:
Цитата mig240
В ХР я так понимаю тоже
|
Не так понимаете, команда для XP.
|
Спасибо большое, проблема решилась запуском команды восстановления !!!!!!!! и переустановкой принтера под админ правами юзера, в последствии удаление админ прав
Еще вопроc Adove Reader 9.0 Видет в свойство принтера, но при нажатии кнопку печати говорит что принтера нет...
|
Petya V4sechkin |
04-03-2013 18:21 2104064 |
mig240, Пуск -> Панель управления -> Установка у удаление программ -> Adobe Reader 9 -> Изменить/Исправить/Repair.
|
Цитата:
Цитата Petya V4sechkin
mig240, Пуск -> Панель управления -> Установка у удаление программ -> Adobe Reader 9 -> Изменить/Исправить/Repa »
|
Это сделал в первую очередь, в настройках принтер появился, при печати говорит нет принтера.
Я думаю проблема заключается в том, что принтер не могу поставить "по умолчанию"....
|
Petya V4sechkin |
04-03-2013 18:42 2104075 |
Цитата:
Цитата mig240
принтер не могу поставить "по умолчанию"
|
Сделайте лог Process Monitor при задании принтера по умолчанию.
|
Цитата:
Цитата Petya V4sechkin
Сделайте лог Process Monitor при задании принтера по умолчанию. »
|
Лог
|
Petya V4sechkin |
05-03-2013 12:24 2104567 |
mig240, и снова:
Цитата:
"9:28:02,6223907","Explorer.EXE","360","RegOpenKey","HKU\S-1-5-21-197778385-166648630-2413792360-4228\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows","ACCESS DENIED","Desired Access: Read"
"9:28:04,9531738","Explorer.EXE","360","RegCreateKey","HKU\S-1-5-21-197778385-166648630-2413792360-4228\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows","ACCESS DENIED","Desired Access: Write, Query Value, Enumerate Sub Keys"
|
У пользователя это ветка
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows
К ней по-прежнему нет доступа: Explorer ни прочитать, ни записать не может.
Выложите логи RSIT.
|
Весело (((( сейчас посмотрю
лог
|
Petya V4sechkin |
06-03-2013 10:13 2105265 |
mig240, продолжаем разбираться.
На вашем скриншоте доступ у RU-141\root - это локальная учетная запись. Но пользователь работает под доменной учетной записью?
Вы понимаете, что у NW\SergeyS и RU-141\root кусты реестра HKEY_CURRENT_USER разные? Содержимое HKEY_CURRENT_USER зависит от того, под какой учетной записью произведен вход в систему.
Под пользователем запустите командную строку (cmd.exe) и выложите результат:
|
Цитата:
Цитата Petya V4sechkin
Вы понимаете, что у NW\SergeyS и RU-141\root »
|
Да понимаю! root это локальный админ
Цитата:
Цитата Petya V4sechkin
Но пользователь работает под доменной учетной записью? »
|
Да пользователь работает под доменной учеткой
|
Petya V4sechkin |
06-03-2013 13:53 2105444 |
mig240, нет, не понимаете.
Еще раз посмотрите глазами на свой скриншот. Там разрешения для RU-141\root. А не для пользователя.
Под пользователем запустите Regedit и идите в
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows
|
Цитата:
Цитата Petya V4sechkin
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows »
|
Дал полные права пользователю на чтение и все заработало!
Спасибо огромное =) без Вас бы не разобрался!!!
|
Petya V4sechkin |
06-03-2013 15:55 2105539 |
Цитата:
Цитата mig240
права пользователю на чтение
|
По умолчанию должно быть: - Текущий пользователь - Полный доступ
- SYSTEM - Полный доступ
- Администраторы - Полный доступ
- ОГРАНИЧЕННЫЕ - Чтение
|
Спасибо за информацию сейчас перепроверю
|
Не было вообще...
NETWORK SERV полный доступ стоял
|
Время: 20:31.
© OSzone.net 2001-