[решено] перпегрев процессора из-за phoenix.exe

при включении пк процессор начинает перегреваться.причина была найдена в диспетчере задач-это phoenix.exe.как только я завершаю процесс все сразу становится нормально,но стоит мне перезагрузить пк или включить его заново процессор снова начитает перегреваться.я нашел местонахождение этого процесса диск С-program files-windows nt.на пк стоит kaspersky cristal.но он ничего не видит в этом файле(папке где расположен phoenix) подскажите что делать.удалять папку полностью или только этот phoenix.или может еще что-либо?