Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Хочу все знать (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=23)
-   -   Проблема с установкой принтера HP M1005 MFP (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=249847)

egorkin 24-12-2012 11:29 2052317

Проблема с установкой принтера HP M1005 MFP
 
Вложений: 1
Доброго Всем дня. Знающие люди подскажите по след вопросу:
На компьютер (ОС server2003 R2 SP2, intel Xeon Cpu E5405, Supermicro X7DVA, 4 гб ОЗУ) была попытка установить принтер марки HP laserJet M1005 MFP, которая увенчалась неудачей. По порядку происходившие действия:
1. Подключил принтер, включил, мастер потребовал путь к драйверам, указал на компакт -диск (от принтера)
2. Установил, но в трей выдалось сообщение что "при установке оборудования возникли проблемы" соот принтер не появился в папке "принтеры и факсы"
3. Зашел в "свойства сервера" и удалил драйвер на данный принтер.
4. ПопробЫвал установку с диска, на окошке "а теперь подключите принтер" все встает. Т.е. прога не видит принтер и параллельно в трей сообщение "при установке оборудования возникли проблемы. может работать неправильно".
5. Вручную пробую установка принтера - локальный - поиск происходит, но уже не находит и выводит сообщение "Мастеру не удалось обнаружить модули подключения" и праллельно в трей сообщение "при установке оборудования возникли проблемы".
Подскажите по данной проблемке. Заранее благодарен.
Принтер подключаю локально, до этого момента он стабильно работал под ОС XP SP3.

topotun32 24-12-2012 11:40 2052322

кабель USB ТОЛСТЫЙ?

egorkin 24-12-2012 11:59 2052336

Цитата:

Цитата topotun32
кабель USB ТОЛСТЫЙ? »

Обычный вроде, пробЫвал менять на другой. Такая же ерунда.
насколько он должен быть толстым? Есть несколько видов и длины.

topotun32 24-12-2012 13:32 2052417

HP очень привередливы в плане коммутации... "толстый" это порядка 0,5 см в диаметре, длина - минимальная

egorkin 24-12-2012 14:23 2052461

Цитата:

Цитата topotun32
HP очень привередливы в плане коммутации... "толстый" это порядка 0,5 см в диаметре, длина - минимальная »

перепробЫвал 3 вида проводов, ситуация та же. А добавлением порта проблема может решиться? Старый принтер имел такое название DO4_001 как эт понять? При его установки тоже были проблемки.

topotun32 24-12-2012 14:30 2052468

Цитата:

Цитата egorkin
А добавлением порта проблема может решиться? »

Вполне возможно, вот это Вы зря сделали:
Цитата:

Цитата egorkin
3. Зашел в "свойства сервера" и удалил драйвер на данный принтер. »


egorkin 24-12-2012 14:51 2052487

Цитата:

Цитата topotun32
вот это Вы зря сделали »

я уже вернул все на место, путем добавление нового драйвера с диска.
Как опредилить порт (название) к которому подключать надо?
И еще один момент в диспетчере устройств у меня пустота....

egorkin 24-12-2012 15:48 2052525

Вложений: 1
сейчас заметил что при установке выдает еще такую ошибку "требуемая секция в inf-файле не найдена" скрин прикрепил.

topotun32 24-12-2012 16:02 2052536

Другой дистрибутив не пробовали?

egorkin 24-12-2012 16:18 2052544

Цитата:

Цитата topotun32
Другой дистрибутив не пробовали? »

с принтером было 2 диска с разными версиями, оба пробЫвал и 3 скачивал с сайта производителя. Одно и тоже...

topotun32 25-12-2012 07:58 2052955

К сожалению у меня нет возможности посмотреть данное МФУ на сервере 2003. На XP порт DO4_001.

egorkin 25-12-2012 08:57 2052975

А может мне удалить старый порт? на котором был до этого принтер?
И соответственно на этот же порт поставить МФУ? потому что сейчас у меня показывает что на этом порту висит другой принтер (т.е. старый). Запутался я немного в этом, и инфу полезную почитать найти не могу...

topotun32 25-12-2012 08:59 2052978

откатить систему ДО момента установки принтера можете?

Petya V4sechkin 25-12-2012 10:08 2053012

egorkin, Пуск -> Панель управления -> Установка и удаление программ -> удалите драйверы HP.
Попробуйте выполнить Fix it.

Затем переустановите с установочного диска HP.
Еще выложите \Windows\setupapi.log в архиве.

egorkin 25-12-2012 15:12 2053172

Вложений: 1
Цитата:

Цитата topotun32
откатить систему ДО момента установки принтера можете? »

нет не могу
Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Пуск -> Панель управления -> Установка и удаление программ -> удалите драйверы HP. »

нету таких там...
Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
выложите \Windows\setupapi.log в архиве.»

выкладываю
Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Попробуйте выполнить Fix it.»

попробую, отпишусь


Время: 05:47.

Время: 05:47.
© OSzone.net 2001-