Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 7 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=95)
-   -   отрубается система печати (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=249203)

Narcosha 15-12-2012 14:27 2045800

Доброго времени суток!

Проблема примерно как у вас, но:
есть несколько компьютеров с виндовс ХП, с локальными принтерами. По сети все работает, нареканий нет

Принесли два нотика, с нуля установленными виндовс 7 СП1, 64 бит (максимальная). При установке любого сетевого принтера - пишет сначала нет дров, но после подкидывания ручками дров - отрубается система печати (Виндос не удается подключиться к принтеру. Локальная система печати не выполняется. Перезапустите подсистему или перезапустите компьютер). Одна и та же проблема на двух нотиках.

Лечение:
удаление папки принтер в виндовс\систем32 папку принтеры - непомогло
удаление командой REG DELETE "HKEY_CURRENT_USER\Printers\Connections" /f - не помогло
перезапуск системы печати и установка на автоматическое включение - не помогло, т.е. при повторной установки - выдает ошибку недоступности службы печати

помогите разобраться с этой проблемой

Petya V4sechkin 15-12-2012 16:41 2045869

Narcosha, можете сообщить модель принтера.
Зайти на сайт производителя. Скачать свежий драйвер для Windows 7 x64.

Narcosha 15-12-2012 16:51 2045879

Канон 2900, 3010
HP P1005, 2055
драйвера встали и работают корректно но локально, по сети - ошибка системы печати (выключается)

Petya V4sechkin 15-12-2012 17:18 2045894

Narcosha, давайте посмотрим дамп процесса.
  1. Скачайте утилиту ProcDump и распакуйте в отдельную папку, например C:\ProcDump
  2. Запустите командную строку (cmd.exe) от имени Администратора и выполните:
    Код:

    C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w spoolsv.exe C:\ProcDump\
  3. Не закрывайте командную строку, пока не произойдет сбой службы.
  4. После сбоя выложите сохраненный DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на любой файлообменник.

Narcosha 15-12-2012 18:04 2045919

1 вариант http://us.ua/985889/
2 вариант http://us.ua/985891/
в первом варианте сбой печати
во втором варианте выдал при установке ошибку экспорера, но принтер поставился и не удаляется. Печатает 1 страницу и больше не печатает.
Так как почти все разошлись, пробовал на одном принтере, на остальных только в понедельник

Petya V4sechkin 15-12-2012 18:51 2045950

Narcosha, сбой на
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNAB4MUI.DLL
относится к драйверу Canon (видимо, старая и/или несовместимая версия).

Narcosha 15-12-2012 18:52 2045951

на HP тоже самое, но проверить и создать файл только в понедельник смогу

кстати решил проблему другим способом
но это обход не совсем правильный подход к такому случаю


читать дальше »
Войдите в меню Пуск, откройте Устройства и принтеры, нажмите в верху на надпись Установка принтера, выберите Добавить локальный принтер, переведите отметку Создать новый порт, нажмите кнопку Далее, в поле Введите имя порта, необходимо указать IP-адрес Windows XP и имя общедоступного принтера, для этого на Windows XP откройте Пуск, Панель управления, Сеть и подключение к Интернету, Сетевые подключения, нажмите правой кнопкой мыши на Вашем сетевом подключении, выберите Состояние, перейдите на вкладку поддержка, посмотрите IP-адрес, запишите его (примерно: 192.168.0.2, у Вас свой), вернитесь на Windows 7, в диалоге Введите имя порта, введите две наклонной черты \\ и записанный IP-адрес компьютера Windows XP, далее введите наклонную черту \ и напишите имя принтера HP1200, в итоге у Вас должна получится строка:

\\192.168.0.2\HP1200

Соответственно, IP-адрес у Вас будет другой, нажмите кнопку OK, далее откроется диалог установки драйвера, в левой части найдите и выделите HP, в правой части найдите в списке HP LaserJet 1200 Series PS, выделите эту запись и нажмите кнопку Далее, если система предложит выбрать версию драйвера, переведите отметку Заменить текущий драйвер, нажмите кнопку Далее, дождитесь завершения установки принтера, если будет предложено использовать общих принтеров, переведите отметку Нет общего доступа к этому принтеру, нажмите кнопку Далее, оставьте флажок отмеченным Использовать этот принтер по умолчанию, нажмите кнопку Готово.



взято отсюда (два дня пыхтел, искал, читал)


но проблему все равно хочется правильно решить!


Время: 00:48.

Время: 00:48.
© OSzone.net 2001-